● 清晰了解領導力基石，掌握兩大核心五大原則 ● 學習游戲里的領導力，提高新生代工作成就感 ● 學習喬哈里視窗，建立信任高效溝通 ● 明確管理者的角色定位，清晰管理者成長路徑 ● 掌握深度聆聽和有力發(fā)問，做教練型高效能領導 ● 培養(yǎng)和提升管理者反饋能力，激活員工內驅積極工作 ● 學習對上對下跨部門溝通，提高團隊運行效率 ● 學習突破性思維途徑和工具，提升績效拓展可能
授課對象：企業(yè)各級管理者
講師：郭一諾
● 幫助企業(yè)管理者提高對賦能型領導方式的自我認知 ● 幫助企業(yè)管理者掌握深度聆聽、有力提問等輔導員工的技巧 ● 幫助企業(yè)管理者學習有效反饋、對上對下、對話模型等多維度高效溝通的方式和工具 ● 幫助企業(yè)管理者洞察員工內在深層需求，運用引導、教練技術激發(fā)員工內驅力 ● 幫助企業(yè)管理者開啟愿景、賦能員工，做賦能型領導者，有效提升領導力 ● 支持企業(yè)打造自驅型組織，開發(fā)和提高人力資源利用效率，有效提升組織績效
授課對象：企業(yè)管理者
講師：郭一諾
● 清晰高績效團隊的特點，學會使用引導技術共創(chuàng)團隊愿景使命； ● 學會使用組織羅盤進行整體工作規(guī)劃，掌握清單工作法確保行動落實； ● 掌握召開高效會議的流程、方法，避免無效會議或冗長會議； ● 學會使用2種專業(yè)復盤流程，進行工作總結和經驗萃??； ● 提供一套員工4D天性優(yōu)勢測評方法，增強利用優(yōu)勢高效溝通、創(chuàng)建優(yōu)勢互補團隊意識； ● 學會帶領團隊連接成功畫面和錨定成功意愿的團隊教練技術。
授課對象：中高層管理者、新晉管理者
講師：郭一諾
● 了解教練型領導方式相對傳統領導方式的優(yōu)勢；清晰優(yōu)秀管理者的素質標準 ● 學會“高效實用的教練技術和專業(yè)工具”，掌握深度聆聽，從團隊成員的對話中聽到更多對個人和組織有價值的信息并合理巧妙利用。 ● 學會科學制定戰(zhàn)略目標規(guī)劃；實現員工和組織的愿景共識，為組織的發(fā)展注入源源不斷的內源動力； ● 學會發(fā)現員工優(yōu)勢和員工內驅動力源，實現領導者的思維模式升級、帶動心智模式和行為模式改變； ● 掌握完整的教練式對話流程、變革成功的必要因素，提高通過撬動因素的變化推動變革成功的能力。
授課對象：中高層管理者
講師：郭一諾
課程收益 ● 通過學習一套完整的理財保險的銷售話術，以此掌握觀念引導方法，有工具，有話術，易復制，能落地。 ● 掌握顧問式銷售法，掌控人性，制造心理落差感，將客戶消費心理與需求面談步驟相結合，提高面談效果，大幅提升成交機會。 ● 掌握高階的財務分析法，熟練應用理財工具，對客戶進行專業(yè)的家庭理財規(guī)劃，以專業(yè)贏得市場。
授課對象：保險/銀行/理財公司的資深銷售人員
講師：李方耀
課程收益 ● 掌握FABE產品介紹法，快速精準提煉產品優(yōu)勢，并轉化為客戶需求，提高勝率； ● 掌握重疾場景方法，通過重疾場景化，讓客戶感受痛點、激發(fā)需求。 ● 掌握需求導向銷售法，通過提問方式引導客戶心理變化，營造愿景畫面感，制造心理得失落差感，從而真正挖掘客戶需求，大幅提高成交率。 ● 掌握精準量化法，掌握課程中的理財工具，精準算出風險有多少，準備金有多少，缺口有多少。用數字打動客戶，真正做到百萬級保額！
授課對象：資深保險銷售人員
講師：李方耀
課程目標： ● 概念營銷：解剖之前所掌握的銷售話術，把話術拆分再組裝，形成自己的話術，還可以根據不同的客戶搭配不同話術。 ● 需求營銷：掌握消費心理學，站在客戶角度而非推銷角度，通過提問方式引導客戶心理變化，營造愿景畫面感，制造心理得失落差感，從而真正挖掘客戶需求。 ● 理財規(guī)劃：了解理財規(guī)劃的全過程，掌握課程中的理財工具，能對客戶進行專業(yè)的保險理財規(guī)劃。具體是運用四種《需求分析表》、《風險承受態(tài)度與能力測試》，能制作《風險承受態(tài)度與實際能力測試報告》、《家庭財務健康指標報告》、《愿望達成路徑及解決方案報告》。理財規(guī)劃，技術賦能。 ● 客戶二次開發(fā)：對已有的客戶，通過家庭理財服務的名義，進行第四層營銷，挖掘客戶遺漏的需求點和需求額度，進行二次開發(fā)；對之前談不下來的客戶，可以升級銷售模式，進行再次拜訪，尋找新的成交機會。
授課對象：保險/銀行/理財公司的資深銷售人員
講師：李方耀
課程目標： 有流程，有工具，能上手，掌握五套不同場景下的增員方法 ● 掌握一整套客戶答謝會轉介紹優(yōu)增增員法； ● 掌握簡單且低成本的披薩會聚餐軟性增員法； ● 學會舉辦性格分析軟性增員講座，又可作為性格分析直接應用在增員面談中； ● 掌握一套時尚、與增員主題相關的沙盤游戲軟性增員法； ● 掌握一套獵頭公司常用的面試面談法。
授課對象：保險公司團隊主管及內勤人員
講師：李方耀
課程目標： ● 從心理學角度，了解“上意識”、“下意識”、“身體行為”三者的關聯，并通過思想來改變行為；了解自己的行動動力來源；明白有所為，有所不為。 ● 清晰自己所在位置，并明確以后的人生與銷售生涯的方向和目標。 ● 了解如何把《個人愿景文獻》通過AVS等三種方法內心化，形成下意識習慣，轉化為持續(xù)動力，從而達成工作目標。
授課對象：全部銷售
講師：李方耀
課程收益： ● 了解決定新人成長的關鍵時機與因素； ● 掌握如何操作“決定性承諾面談”； ● 掌握三種陪同展業(yè)方式：示范式陪訪、協助式陪訪、觀察式陪訪； ● 掌握建立二早標準化訓練輔導流程； ● 掌握操作“績效面談”，并為每個新人量身訂做績效改進計劃；
授課對象：保險團隊主管
講師：李方耀
● 區(qū)分面試過程中常見誤區(qū)，并通過STAR和量化評估表進行面試評估信度和效度的提升； ● 對崗位綜合素質類設置問題進以及編寫相應的關鍵行為指標，編寫對應的面試問題； ● 根據崗位說明書與候選人的簡歷進行匹配度分析，根據勝任力要素進行面試問題的預設； ● 編寫崗位說明書管理，同時能夠審視目前所在企業(yè)的崗位的說明書的是否符合企業(yè)的發(fā)展所需，評估其滯后性以及對戰(zhàn)略性的支持性； ● 充分利用簡歷素材，通過結構化的簡歷解析，對標招聘需求進行面試問題的設計，提高面試的信度和效度； ● 重新審視公司招聘流程，洞察其中存在的管理風險，從招聘需求階段開始評估其需求的合理性和科學性，避免資源浪費。
授課對象：HR、HRBP等人力資源工作者、部門管理者、中高層管理者
講師：陳軍
● 企業(yè)可以組織專項學習，通過課程中提供的工具和方法重新審視自己所在企業(yè)頂層設計的完整性，并通過共創(chuàng)的形式重新梳理出符合當前與未來的企業(yè)文化頂層元素； ● 企業(yè)可以組織專項學習，了解企業(yè)文化與制度之間相輔相成的關系，并通過上行下效的行為讓制度保障企業(yè)文化的有效貫行，讓企業(yè)文化在制度的制定與落實階段發(fā)揮保障與約束性； ● 企業(yè)可以通過專項學習，讓公司的管理人員了解并掌握如何發(fā)揮強化企業(yè)文化的灌輸--固化、僵化、優(yōu)化，讓企業(yè)文化不是體現在口號上、粘貼在墻上，而是能夠落實在行動上； ● 企業(yè)可以通過專項學習，讓公司的管理人員、企業(yè)文化管理人員掌握企業(yè)文化故事編寫的手法以及通過行動學習完成公司企業(yè)文化故事，尤其是公司的企業(yè)價值觀故事。
授課對象：企業(yè)文化負責人、企業(yè)高管、HRBP
講師：陳軍
● 認識新崗位對自己的挑戰(zhàn)—工作任務的挑戰(zhàn)、關鍵利益相關者對自己的期待等，從多方向澄清自己應盡的責任和義務，達到企業(yè)發(fā)展人才的目的； ● 打造積極有效的人際關系得到學習，幫助新晉升經理人在新的人際圈子里得到認可以及發(fā)揮影響力，達到快速適應新角色的作用； ● 通過對內（企業(yè)內部需求的分析）、對外（社會需求的分析）并通過自我舉證的方式自動自發(fā)關注自己的價值與影響力，并能夠自我驅動去滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
授課對象：新晉升管理者
講師：陳軍
● 掌握目標設計的SMART、FAST方法，能夠編寫出符合要求的目標； ● 掌握OKR的特點、常用的OKR設計工具以及關鍵達成路徑的分析方法； ● 掌握團隊協作的兩大工具GRPI與RACI以及團隊發(fā)展的四階段團隊成員關系的特點； ● 掌握績效反饋方法，開展精準的績效反饋并為員工賦能； ● 結合自己的管理現狀，審視在管理上存在的短板與不足，進而思考改善，提高管理效能； ● 掌握跨團隊協作常見問題的解決方法，保障團隊成員能夠聚焦目標并有效協同和交流； ● 通過反饋的技巧，讓團隊成員聚焦目標、產生當責精神、激發(fā)出團隊成員的活力，保障團隊的目標一致性與動作的有效性； ● 通過情景領導力模型分析員工的準備度（能力—態(tài)度—意愿）并調整自己的管理風格（權力特點）進行差異化管理，提高員工的參與度和貢獻度； ● 掌握管理者的角色（與非管理者的區(qū)別以及多樣性）以及權力的五大來源，并能夠結合情景領導力分析員工的準備度，調整自己的管理方式； ● 掌握目標與關鍵達成路徑的因果關系分析方法，養(yǎng)成分析的習慣，能夠應用共創(chuàng)的形式發(fā)動團隊成員群策群力，提升團隊的參與感與目標的可達成性。
授課對象：部門管理者、中高層管理者、項目管理者、人力資源工作者
講師：陳軍
● 梳理出在員工關系管理中存在的問題并進行優(yōu)化和改善，掌握背景調查的技巧等； ● 掌握勞動合同簽署的時間要點以及存在的法律風險，制定出企業(yè)勞動合同管理要點； ● 學會區(qū)分勞動合同解除的形式與經濟補償金支付的條件； ● 梳理出針對不同階段的員工開展勞動關系解除要點分析與風險點； ● 掌握試用期員工管理的要點、其與正式工的差異化體現； ● 掌握勞動糾紛過程中舉證的內涵，學會區(qū)分勞動關系與勞務關系以及在使用勞務派遣工的過程中需要注意的事項，并能夠結合企業(yè)的特點梳理出可以使用勞務派遣工的崗位； ● 了解新用工模式下的用工模式多元化特點與風險點，尤其是勞務派遣工的使用規(guī)范性； ● 梳理勞動關系建立前的風險點識別—如招聘簡章的描述、錄用條件的清晰化表達、入職前背景調查的技巧、外國人就業(yè)的注意事項。
授課對象：企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者、新晉經理人
講師：陳軍
● 統一語言—人才的評價標準與流程；統一視角—人才是組織的財富不屬于個人。 ● 掌握人才管理與運營的方法，分析在人才管理中存在的不足，并洞察可改善的機會和內容； ● 結合自己所在企業(yè)的愿景、使命、價值觀等頂層設計元素分解出人才管理評價體系建設中；● 基于自己企業(yè)的特點，通過戰(zhàn)略分解識別出戰(zhàn)略任務、戰(zhàn)略能力以及戰(zhàn)略職位和戰(zhàn)略人才； 的價值觀、內驅力等隱性特質部分評價維度和方法； ● 掌握人才運營與人才盤點的包含與被包含關系，并通過人才管理的全流程看待人才盤點的作用、價值以及應用技巧和方法。
授課對象：HRBP、組織設計與人才發(fā)展從業(yè)者、部門管理者、企業(yè)中高層
講師：陳軍
● 能夠敘述事故發(fā)生的邏輯及煙花趨勢； ● 學會闡述表明，理解并明白事故應急管理是安全管理的核心之一； ● 學會明確列出事故應急準備的內容要求； ● 學會明確說出自己及與自己關聯角色的應急權責； ● 學會繪出本單位的應急指揮體系。
授課對象：現場管理人員以及有應急職責的人員、中層以上管理人員、EHS專業(yè)人員
講師：戚銳
● 能夠理解企業(yè)主體安全生產責任； ● 能夠掌握一號位的7大安全生產責任； ● 能夠清楚發(fā)生事故需要承擔的法律責任 ● 能夠清晰的掌握一號位安全工作主抓的重點內容； ● 能夠掌握展現一號位安全領導力的方法和要求； ● 能夠制定公司領導力建設行動準則，并落地實施。
授課對象：中高級管理者
講師：戚銳
● 懂得推進事故事件管理； ● 掌握風險分級管控必要技術； ● 具備現場安全管理、應急處置能力； ● 掌握班組安全培訓教育方法； ● 懂得推進班組安全文化建設；
授課對象：班組長、班組儲備干部、班組骨干，以及車間管理人員
講師：戚銳
● 掌握如何實施有效地HSE管理的技術； ● 了解企業(yè)安全領導力的意義及如何有計劃的建設HSE領導力； ● 掌握一線主管的6大HSE管理職責； ● 掌握風險防控的技術知識； ● 掌握現場應急處置管控要求知識。
授課對象：企業(yè)一線主管（車間主任、班組長、項目經理等）
講師：戚銳
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
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營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
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網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
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