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● 了解：旺季開門紅營銷的現(xiàn)狀和銀行業(yè)發(fā)展趨勢 ● 理解：深入理解旺季開門紅營銷策略點(diǎn)的原理和流程 ● 掌握：靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方法 ● 運(yùn)用：舉一反三運(yùn)用所學(xué)知識，在實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)升級營銷技能 ● 會用：靈活會用微信營銷、行外吸金、聯(lián)動(dòng)營銷等技巧
授課對象：業(yè)務(wù)部門、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理
講師：吳艷雯
● 了解金融互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步認(rèn)知崗位要求，發(fā)展柜面營銷能力 ● 針對不同的客戶類型，持續(xù)提升柜面客戶識別能力，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品 ● 掌握柜面產(chǎn)品營銷技能，靈活運(yùn)用一句話營銷和三句半話術(shù) ● 掌握客戶識別技巧，進(jìn)行客戶深度了解，進(jìn)行KYC，有客戶經(jīng)營意識 ● 提高話術(shù)設(shè)計(jì)能力，能夠根據(jù)話術(shù)設(shè)計(jì)公式靈活設(shè)計(jì)話術(shù)
授課對象：柜員
講師：吳艷雯
● 理解智能化轉(zhuǎn)型背景下大堂經(jīng)理的角色定位和崗位職責(zé)。 ● 掌握網(wǎng)點(diǎn)大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧，全面掌控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場運(yùn)營管理知識技能。 ● 提升網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場客戶溝通技巧，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的客戶服務(wù)。 ● 提升大堂經(jīng)理現(xiàn)場產(chǎn)品營銷的技能技巧，建立網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績提升。 ●掌握網(wǎng)點(diǎn)投訴處理技巧，做到靈活應(yīng)變處理現(xiàn)場投訴事件，提升網(wǎng)點(diǎn)滿意率。
授課對象：銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行行長、柜員
講師：吳艷雯
● 實(shí)現(xiàn)自帶流量：掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶經(jīng)營的新方法 ● 玩轉(zhuǎn)朋友圈：掌握朋友圈六字常運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)提升客戶粘性和互動(dòng)的達(dá)成率 ● 一對一經(jīng)營：掌握一對一日常維護(hù)客戶，產(chǎn)品滲透客戶的技巧，實(shí)現(xiàn)滲透式營銷 ● 持續(xù)獲客中：通過一系列專業(yè)人設(shè)打造，群運(yùn)營等方法實(shí)現(xiàn)微信持續(xù)獲客
授課對象：客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員
講師：吳艷雯
● 掌握網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)定位和客戶群體分析，找到客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。 ● 掌握時(shí)間鏈路拓客技巧：按照每天的時(shí)間緯度，客戶經(jīng)理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧：按照每周拜訪客戶緯度，掌握愛好圈客和客戶轉(zhuǎn)介 ● 掌握區(qū)域鏈路拓客技巧：做定位、圈客群、定策略，掌握區(qū)域批量拓展客戶
授課對象：零售客戶經(jīng)理
講師：吳艷雯
● 掌握零售客戶經(jīng)理的客戶分層分群分級管理的經(jīng)營思路。解決客戶經(jīng)理工作無頭緒，無計(jì)劃，無方法的問題。 ● 靈活運(yùn)用客戶喚醒的技能技巧，將系統(tǒng)內(nèi)的沉睡客戶進(jìn)行喚醒，提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經(jīng)理日常營銷對私金融市場業(yè)務(wù)的營銷精準(zhǔn)度及成功率。 ● 對現(xiàn)維護(hù)的客戶進(jìn)行升等和交叉營銷，靈活運(yùn)用銷售方法進(jìn)行產(chǎn)品營銷、客戶異議處理等。
授課對象：零售客戶經(jīng)理
講師：吳艷雯
課程收益： ● 理解系統(tǒng)思維的底層邏輯框架和思考方法； ● 理解并掌握利用系統(tǒng)思維進(jìn)行問題分析解決的四大步驟； ● 掌握問題解決落地的計(jì)劃制定和檢驗(yàn)糾偏方法； ● 利用系統(tǒng)思維掌握全套的假設(shè)思考的系統(tǒng)方法； ● 掌握系統(tǒng)思維方法在報(bào)告/匯報(bào)中的應(yīng)用。
授課對象：班組長（一線主管）/中層管理人員
講師：魏凌睿
課程收益： ● 建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)尤其是個(gè)人數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的，掌握數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建立的方法和技巧； ● 理解數(shù)據(jù)思維并掌握數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)方法，掌握建立數(shù)據(jù)思維框架的方法； ● 理解業(yè)務(wù)場景并抓住核心關(guān)鍵點(diǎn)，掌握各種業(yè)務(wù)場景下數(shù)據(jù)分析的方法和技巧，并能夠舉一反三，對新業(yè)務(wù)/場景進(jìn)行分析。
授課對象：各行業(yè)基層管理人員（行政、技術(shù)等方面管理人員）
講師：魏凌睿
課程收益： ● 熟悉并掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵并搭建數(shù)字化平臺的方法； ● 掌握統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)決策； ● 掌握大數(shù)據(jù)理念的管理和運(yùn)營關(guān)鍵； ● 掌握大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析的方法—聚類、決策樹和邏輯回歸； ● 掌握大數(shù)據(jù)分析工具RapidMiner的使用方法，能根據(jù)場景選用相應(yīng)算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。
授課對象：企業(yè)運(yùn)營管理部門、營銷部門及有數(shù)據(jù)分析需求的員工
講師：魏凌睿
課程收益： ● 熟悉并掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵并搭建數(shù)字化平臺的方法； ● 掌握Power BI重要功能及操作方法，結(jié)合工作場景數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性高效數(shù)據(jù)分析； ● 掌握利用Power BI進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化的方法，能夠設(shè)計(jì)精美可讀的分析報(bào)告； ● 掌握利用Power BI進(jìn)行業(yè)務(wù)分析的全流程方法，能夠把控并實(shí)施進(jìn)行業(yè)務(wù)分析從數(shù)據(jù)收集到呈現(xiàn)的各個(gè)關(guān)鍵步驟。
授課對象：對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有分析基本要求的相關(guān)人員
講師：魏凌睿
課程收益： ● 掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大階段的各個(gè)關(guān)鍵抓手； ● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)架構(gòu)—云計(jì)算，掌握企業(yè)云計(jì)算設(shè)計(jì)架構(gòu)； ● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑即核心要素，理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略即相關(guān)策略； ● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)方法、大數(shù)據(jù)特征及關(guān)鍵分析思想； ● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，掌握設(shè)定適合企業(yè)的數(shù)字化目標(biāo)的方法； ● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)重要來源—物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)傳輸承載關(guān)鍵技術(shù)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中關(guān)鍵場景對于物聯(lián)網(wǎng)和5G的應(yīng)用需求分析方法。
授課對象：企業(yè)中高層管理者
講師：魏凌睿
課程收益： ● 熟悉數(shù)據(jù)的定義、分類及相關(guān)要素； ● 理解數(shù)據(jù)思維并掌握數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)方法； ● 掌握數(shù)據(jù)從收集到拆解，再到分析和決策的閉環(huán)處理； ● 掌握靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行高效呈現(xiàn)技巧。
授課對象：各行業(yè)基層管理人員（行政、技術(shù)等方面管理人員）
講師：魏凌睿
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多寫作模板，拿來即用 ▲落地實(shí)用——將實(shí)際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練，邊學(xué)邊練，痛點(diǎn)當(dāng)場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，為職場助力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率
授課對象：政府、企事業(yè)單位文字工作者及全體工作人員
講師：門曉慧
▲思維邏輯化——學(xué)會運(yùn)用邏輯思維進(jìn)行工作匯報(bào) ▲寫作規(guī)范化——提高匯報(bào)公文寫作水平和素養(yǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，為職場助力 ▲辦公高效化——框架工具齊上陣，拿來即用 ▲表達(dá)結(jié)構(gòu)化——掌握即興匯報(bào)與各種場合匯報(bào)的方法
授課對象：組織各層級管理者、高潛能骨干/員工
講師：門曉慧
▲簡單操作——課程匯總了很多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多工作模板，拿來即用 ▲落地實(shí)用——從辦公室實(shí)際工作出發(fā)，總結(jié)辦公室常用“套路”，實(shí)用性強(qiáng) ▲職場必備——提高辦公室人員綜合能力和素養(yǎng)，為職場助力，為企業(yè)添動(dòng)力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的辦公室操作流程規(guī)范化程度和內(nèi)外協(xié)調(diào)效率
授課對象：綜合辦公室人員
講師：門曉慧
▲專業(yè)化——打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)公眾形象，贏得良好社會口碑 ▲規(guī)范化——提升受訓(xùn)單位的辦事規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率 ▲職業(yè)化——重新定義與解讀職業(yè)化，激發(fā)活力，點(diǎn)燃工作熱情 ▲合理化——結(jié)合學(xué)員現(xiàn)狀，由淺入深、由表及里講授知識點(diǎn)的本質(zhì)和規(guī)律
授課對象：中大型企事業(yè)單位，后備干部、市場前端人員、新員工
講師：門曉慧
▲系統(tǒng)化——系統(tǒng)學(xué)習(xí)DISC特質(zhì)剖析理論，掌握識別他人個(gè)性的方法 ▲個(gè)性化——借助自身性格優(yōu)勢助力職場人際關(guān)系與溝通問題的解決 ▲簡單化——操作方法簡單高效，模型拿來即用 ▲高效化——場景化教學(xué)，邊學(xué)邊練，溝通力迅速提升
授課對象：企業(yè)全員
講師：門曉慧
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多寫作模板，拿來即用 ▲落地實(shí)用——將實(shí)際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練，邊學(xué)邊練，痛點(diǎn)當(dāng)場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng)，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，為職場助力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率
授課對象：企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工
講師：門曉慧
課程收益： ● 重塑客戶發(fā)展定位，正確認(rèn)識涉農(nóng)客戶及企業(yè)的客群價(jià)值； ● 掌握強(qiáng)化客戶營銷拓展，熟練掌握涉農(nóng)客群的拓取和成交策略； ● 細(xì)化客戶管理維護(hù)，制定長期性的涉農(nóng)客群經(jīng)營服務(wù)方案； ● 精準(zhǔn)搜尋客戶需求，滿足涉農(nóng)客戶多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)； ● 掌握雙基共建談判方式，提高涉農(nóng)客戶整村授信流程及用信率。
授課對象：理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分管行長等
講師：竇健華
課程收益： ● 收獲銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)技巧，在零售過程中提升業(yè)務(wù)能力； ● 收獲銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新案例和思想意識方面的轉(zhuǎn)變，吸取經(jīng)驗(yàn)，提升零售業(yè)務(wù)的思維創(chuàng)新意識； ● 學(xué)會銀行網(wǎng)點(diǎn)的四區(qū)建設(shè)，通過四區(qū)建設(shè)，提升自己的零售業(yè)務(wù)技能； ● 解決銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型當(dāng)中遇到的實(shí)際問題得到解決，促進(jìn)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
授課對象：客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、支行行長、分行行長
講師：竇健華
人才梯隊(duì)建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計(jì)劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
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