? 了解ICF國(guó)際教練聯(lián)盟11項(xiàng)教練能力，掌握教練模型和溝通流程（5R），激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)高績(jī)效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。 ? 掌握在工作中以教練式行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)的方法。 ? 感受傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果； ? 理解并認(rèn)同賦能的教練式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的價(jià)值； ? 通過(guò)深度的自我覺察，提升管理者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力； ? 了解不同的個(gè)性風(fēng)格（4P／DISC），尊重不同人的風(fēng)格并建立積極的人際關(guān)系； ? 掌握賦能的溝通方法（3F），不主觀評(píng)判、理解人們的感受、激發(fā)正面意圖。
授課對(duì)象：所有有志自我提升的管理者
講師：王曉瓏
課程收益： ▲掌握現(xiàn)場(chǎng)、辦公室的6S標(biāo)準(zhǔn)及推行流程； ▲掌握目視管理、紅牌作戰(zhàn)、定置管理的標(biāo)準(zhǔn)流程 ▲擁有一整套關(guān)于6S推行的表單，工具，圖表，樣板工廠圖片； ▲改善意識(shí)建立，為后續(xù)推行精益生產(chǎn)打下基礎(chǔ)； ▲個(gè)人素養(yǎng)素質(zhì)不斷提高。 授課方式：課程講授60%，案例分析及互動(dòng)研討30%，實(shí)操練習(xí)10% 授課風(fēng)格： ▲豐富性與實(shí)用性：針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)，既有廣度又有深度。案例來(lái)源于自己的實(shí)際工作和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性 ▲邏輯性與幽默感：通過(guò)大量數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語(yǔ)言幽默，強(qiáng)調(diào)生活情趣與樂觀，讓學(xué)員在生活常識(shí)中領(lǐng)悟深?yuàn)W枯燥的精益理論知識(shí)。 ▲創(chuàng)造性與干貨型：整篇課程講究干貨，讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，自己加以創(chuàng)新，做到學(xué)習(xí)、深化，再上一個(gè)新臺(tái)階
授課對(duì)象：全體員工
講師：李明仿
1、幫助中高層管理者找到標(biāo)竿，清晰高職業(yè)化經(jīng)理人在科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)觀念、知識(shí)和技能上的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以明確其努力方向； 2、幫助中高層管理者成為標(biāo)竿，全面提升其管理素養(yǎng)和技能，以更好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)； 3、幫助中高層管理者超越標(biāo)竿，實(shí)現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導(dǎo)力保障。
授課對(duì)象：管理層
講師：鄭秀寶
1.用來(lái)描述、分析、設(shè)計(jì)商業(yè)模式的工具，即：商業(yè)模式畫布。 2.基于領(lǐng)先商業(yè)思想家理念的商業(yè)模式式樣。 3.幫助你設(shè)計(jì)商業(yè)模式的技術(shù)方法。 4.通過(guò)商業(yè)模式視角重新解讀的戰(zhàn)略。 5.一套幫你設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式的通用流程
授課對(duì)象：中高層管理人員，特別是董事長(zhǎng)、董事；總裁、副總裁
講師：鄭秀寶
★識(shí)教練型管理者與傳統(tǒng)管理者的不同； ★學(xué)習(xí)成為教練型管理者的六大核心技術(shù)； ★通過(guò)教練體驗(yàn)，演練并掌握6大核心管理技術(shù)； ★幫助管理者突破傳統(tǒng)管理思維，建立創(chuàng)新管理思維。
授課對(duì)象：中高層管理者
講師：于麗萍
★收獲2個(gè)“一”系統(tǒng)：一個(gè)權(quán)威的管理思想：德魯克管理思想；一套“主管管理實(shí)踐”工具箱：6項(xiàng)管理技能的工作指導(dǎo)工具； ★學(xué)習(xí)并掌握6項(xiàng)管理技能：從心態(tài)面提升一線主管對(duì)其職位的認(rèn)知與認(rèn)同，提升其對(duì)管理職務(wù)的價(jià)值與貢獻(xiàn)；強(qiáng)化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實(shí)于工作中；提升管理者對(duì)目標(biāo)管理與計(jì)劃、下屬激勵(lì)與教導(dǎo)、人際關(guān)系與溝通的了解。
授課對(duì)象：中基層管理者
講師：于麗萍
1.深刻認(rèn)知管理者的角色定位與能力建設(shè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 2.管理者如何做好管理工作？提升時(shí)間管理與會(huì)議管理能力 3.掌握問題解決與工作改善的方法，有效落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力 4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力提升，能更有效激發(fā)員工工作潛能 5.溝通技巧與工作協(xié)調(diào)有效解決組織中的問題，有助于團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展
授課對(duì)象：中高層管理者
講師：于麗萍
本課程面向職場(chǎng)營(yíng)銷、客服人士，意在通過(guò)提升人際溝通的敏感度，合理調(diào)適自我情緒，認(rèn)知自我、理解他人，讓人與人實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同合作，知己解彼。本課程幫助您提升人際交往、溝通能力，通過(guò)科學(xué)的理論和測(cè)試，讓學(xué)員能認(rèn)清自己的行為風(fēng)格特征，找尋內(nèi)心真實(shí)的自我，從而客觀評(píng)價(jià)自己的行為特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)。通過(guò)視頻教學(xué)和案例舉證，幫助學(xué)員識(shí)別同事和客戶的行為風(fēng)格，從而做到知己解彼。
授課對(duì)象：白金團(tuán)隊(duì)、貴賓團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)
講師：鄒海龍
1.如何在商務(wù)報(bào)告中清晰的表達(dá)觀點(diǎn)，并有效說(shuō)服他人？ 2.如何在PPT表達(dá)時(shí)不堆砌文字、不再混亂、簡(jiǎn)約時(shí)尚？ 3.如何把握解決問題的關(guān)鍵，不再讓商務(wù)溝通陷入困境？ 4.如何讓紛繁的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，清晰直觀的呈現(xiàn)在他人面前？ 我們的課程將幫助您在商務(wù)報(bào)告中做到思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效！
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人等
講師：鄒海龍
1.提升商務(wù)人士的商務(wù)形象 2.提升商務(wù)人士的內(nèi)外修養(yǎng) 3.使學(xué)員懂得在商業(yè)交際活動(dòng)中須遵循的禮儀規(guī)范
授課對(duì)象：全員
講師：肖珂
● 調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo) ● 建立有效的溝通平臺(tái)，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則 ● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) ● 提高管理人員的能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題 ● 降低員工流失率和曠工率 ● 提高員工保留率 ● 全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣
授課對(duì)象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
講師：秦浩洋
課程收益： ?了解制造成本的構(gòu)成及分類 ?破解成本的本質(zhì)和密碼 ?掌握財(cái)務(wù)概念量本利分析模型及盈虧平衡點(diǎn) ?掌握影響企業(yè)利潤(rùn)的主要因素以及敏感度的分析 ?掌握采購(gòu)成本的分析公式 ?掌握采購(gòu)成本降低的6大主要方法和秘籍 ?了解大宗材料的成本鎖定方法(期貨運(yùn)作與套期保值，點(diǎn)價(jià)，銀行期權(quán)鎖定) ?掌握供應(yīng)鏈管理基本的知識(shí) ?掌握常用物料的核價(jià)公式及標(biāo)準(zhǔn)成本構(gòu)成
授課對(duì)象：采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)專員、財(cái)務(wù)成本人員、工藝技術(shù)人員
講師：李明仿
1、透過(guò)MBTI解析個(gè)人優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)圖表，建立職場(chǎng)信心，建設(shè)職場(chǎng)正心態(tài)。 2、加深職場(chǎng)目標(biāo)意識(shí)，制定可被執(zhí)行的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，逐步提高職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)。 3、職場(chǎng)人際關(guān)系工作支持表運(yùn)作，提高職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。 4、透過(guò)職場(chǎng)時(shí)間管理表格運(yùn)用，建立以時(shí)間線、工作項(xiàng)跟進(jìn)、人事溝通的三維工作習(xí)慣自我培養(yǎng)機(jī)制。
授課對(duì)象：即將進(jìn)入、剛剛進(jìn)入、進(jìn)入職場(chǎng)三年內(nèi)的員工
講師：張慈恩
能有效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)；能引發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考，讓員工有能力解決問題；能用更少的資源做更多的事情；能在不增加資本再投入的情況下，用管理創(chuàng)造倍增利潤(rùn)；能在不增加資本再投入的情況下，用管理創(chuàng)造業(yè)績(jī)倍增。
授課對(duì)象：管理層
講師：鄭秀寶
1.洞察智能社會(huì)時(shí)代人工智能的真正本質(zhì)特征與商業(yè)智慧 2.讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能”的真正奧秘 3.提升對(duì)中外人工智能催生企業(yè)管理創(chuàng)新的真知灼見認(rèn)知 4.學(xué)會(huì)傳統(tǒng)企業(yè)如何運(yùn)用人工智能進(jìn)行創(chuàng)新管理的新打法
授課對(duì)象：致力于公司成長(zhǎng)的企業(yè)各級(jí)管理人員
講師：齊振宏
1、闡述成本構(gòu)成及控制成本的重要性 2、控制成本樹立預(yù)防為主的思想 3、強(qiáng)化基于流程的成本控制，從經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的角度進(jìn)行財(cái)務(wù)決策及成本控制 4、運(yùn)用工日費(fèi)用核算等落地方法 5、感悟貨幣的時(shí)間價(jià)值，把握存貨，應(yīng)收賬款以及機(jī)會(huì)成本 6、運(yùn)用金融思維進(jìn)行資金管理，有效運(yùn)用價(jià)值定價(jià) 7、重視無(wú)形成本，運(yùn)用好貨幣的時(shí)間成本
授課對(duì)象：企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)經(jīng)理及有關(guān)財(cái)務(wù)管理人員
講師：常建軍
某總行副行長(zhǎng)說(shuō)：“做零售銀行的人，不考慮未來(lái)，是要留罵名的。”“零售銀行是團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，是整體，是集中化，整個(gè)零售銀行就是一張?zhí)珮O圖，無(wú)法切割和解構(gòu)。”當(dāng)下推崇西方管理的今天，為什么該行長(zhǎng)提出如此言論，里面又蘊(yùn)含著什么道理呢？ 本課程以中國(guó)傳統(tǒng)文化的智慧為根基，融合西方的管理科學(xué)、行為心理學(xué)；IBM等咨詢公司的銀行網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)等，令學(xué)習(xí)者有如下收獲： 1. 自我疏導(dǎo)：正確的面對(duì)工作與生活壓力，看透外像與內(nèi)心的關(guān)系，由對(duì)境生心到境隨心轉(zhuǎn)，做到八風(fēng)吹不動(dòng)，端坐紫金蓮。得到人生大智慧與大自在。 2. 修身正人：管理者的最大問題是看不到自己的問題。行有不得反求諸己，從自身尋找管理問題的根源，正人先正己，正己自正人。 3. 東西相融：僅依靠自覺需待以時(shí)日，寄希望嚴(yán)格法治又補(bǔ)漏不及，銀行不同于純粹的企業(yè)，又有別于政府單位，所以網(wǎng)點(diǎn)治理需要東西相融，文化氛圍與科學(xué)制度并軌運(yùn)行，僅賴一項(xiàng)必有偏頗，若人格魅力加之科學(xué)制度，相信一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能勢(shì)必最大化。 4. 調(diào)兵遣將：一位管理大師說(shuō)過(guò)：“把自己累的吐血的行長(zhǎng)不是好行長(zhǎng)，而是有本事讓員工自動(dòng)自發(fā)的累的吐血”。戰(zhàn)爭(zhēng)不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，作為行長(zhǎng)，整合資源取長(zhǎng)補(bǔ)短是必修功課，認(rèn)真梳理每一個(gè)員工的崗位職責(zé)和流程，讓其產(chǎn)能最大化。掌握銀行中三大營(yíng)銷崗位應(yīng)該如何配合，如何聯(lián)動(dòng)銷售，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷生態(tài)圈。 5. 流程管理：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何巡檢廳堂？使用那些工具來(lái)評(píng)價(jià)大堂經(jīng)理、柜員等工作的好壞，如何塑造榜樣的力量來(lái)鼓舞士氣？本章節(jié)通過(guò)具體的流程表單教會(huì)網(wǎng)點(diǎn)管理者如何規(guī)范流程。 6. 員工激勵(lì)：能夠來(lái)銀行工作的，多數(shù)家庭條件都是不錯(cuò)的，在這種情況下，物質(zhì)激勵(lì)越來(lái)越收效甚微，作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，該如何利用非物質(zhì)的手段激勵(lì)員工呢？ 7. 目標(biāo)管理：多數(shù)管理者僅盯目標(biāo)不看過(guò)程，導(dǎo)致員工遇到營(yíng)銷難題時(shí)一籌莫展求助無(wú)門。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是員工的第一教練，過(guò)程管理是目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)的根基。投訴處理：營(yíng)銷做得好和壞都少不了煩惱，某行的基金銷售名列前茅，大量的客戶勢(shì)必有漲有跌，面對(duì)大量的投訴的客戶，該如何處理？本章節(jié)將會(huì)學(xué)習(xí)到投訴處理五步法。
授課對(duì)象：二級(jí)分行主管個(gè)金行長(zhǎng)；私人銀行部負(fù)責(zé)人；財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人；一級(jí)支行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)； 二級(jí)支行長(zhǎng)等
講師：殷國(guó)輝
●明確自我的角色以及組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期待 ●調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo) ●建立有效的溝通平臺(tái)，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通 ●建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則 ●增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) ●提高管理人員的能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題 ●提高員工保留率，全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣
授課對(duì)象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
講師：秦浩洋
【課程目的】 ? 通過(guò)構(gòu)建一個(gè)高執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的情景模擬，讓學(xué)員自己去反思遷移，認(rèn)知執(zhí)行力的內(nèi)涵； ? 通過(guò)課程目標(biāo)與自我目標(biāo)的設(shè)定，知道該實(shí)行哪些重點(diǎn)措施去改善自己的執(zhí)行力； ? 透過(guò)情景的體驗(yàn)與引導(dǎo)，發(fā)掘出影響執(zhí)行力的因素，并且學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力的關(guān)鍵行為； ? 透過(guò)溝通與執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)等情景變化，遷移到實(shí)踐中去構(gòu)建高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)； ? 完成學(xué)員個(gè)別的課后具體行動(dòng)計(jì)劃，以作為實(shí)際工作改善之依據(jù)。
授課對(duì)象：中基層
講師：紀(jì)鑒
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的素質(zhì)，尤其對(duì)于企業(yè)、集團(tuán)公司而言，對(duì)內(nèi)、對(duì)外的交往品質(zhì)的要求更高。沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)與得體的商務(wù)禮儀，必將造成團(tuán)隊(duì)的渙散與客戶的無(wú)謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的五星級(jí)金牌商務(wù)接待禮儀成為企業(yè)走向卓越的根本。 本課程將通過(guò)優(yōu)質(zhì)商務(wù)禮儀九大講，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造企業(yè)之完美形象，使集團(tuán)人員能與客戶零障礙溝通。從而提升對(duì)外交往的滿意度，塑造企業(yè)的美譽(yù)度，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗。
授課對(duì)象：需要提升自我形象之人士
講師：李泉
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
期交保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報(bào)技巧……
北京市
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