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專注講師經(jīng)紀13年，堅決不做終端

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高定位管理者角色認知與素養(yǎng)

價格：聯(lián)系客服報價

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1-2天

授課對象：企業(yè)中高層管理人員

授課講師：陳西君

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課程背景

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達成企業(yè)目的和目標，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60 年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

課程目標

1.全方位認知中層干部應(yīng)有職責(zé).扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效 2.確立主管的五大功能――計劃.組織.用人.指揮.控制，全面管理素養(yǎng)的提升 3.掌握部屬培育.激勵.沖突處理技巧 4.樹立新時代經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能 5.了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境 6.建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊 7.加深理解新世紀形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素

課程大綱

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別 第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務(wù) 1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) 4.中層管理者是經(jīng)營者的替身 5.管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題 6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù) 7.作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù) 8.作為下屬工作的七個好習(xí)慣 9.作為同事的任務(wù)—五多三少 10.作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo) 第二講：職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) 1.職業(yè)經(jīng)理人的八大職能 2.木桶原理 3.德才兼?zhèn)洌缘聻橹?，先德后? 4.員工心目中的好經(jīng)理 5.孤芳自傲的經(jīng)理 6.企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德 7.企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能 案例訓(xùn)練：診斷管理者的素養(yǎng) 第三講：管理者心智修煉－情緒管理與壓力緩解 1.什么是情緒？情緒的種類？ 2.決定情緒的四大關(guān)鍵因素 3.消極情緒產(chǎn)生的原因與根源 4.情緒產(chǎn)生中的關(guān)注圈與影響圈 5.思維轉(zhuǎn)移與思維發(fā)散—情商的養(yǎng)成 6.情商的三個層次 7.如何積極主動.化解消極情緒 第四講：日常管理實戰(zhàn)（綜合案例訓(xùn)練） 通過案例討論，小組打分的方式進行，講師最后點評講解 1.糾正員工的問題行為『如何面隊部屬的耳語是非？』 2.運用員工犯錯，采取機會教育『如何處理部屬的過失行為？』 3.做個好教練『如何對部屬進行工作指導(dǎo)？』 4.維系團隊的紀律『如何處理部屬的特別請求？』 5.協(xié)助員工的發(fā)展『如何處理部屬請調(diào)其他部門？ 6.辨別員工人與事問題的差異性『如何執(zhí)行一項新政策？』 7.疏解員工抱怨的情緒『如何贊美.激勵部屬？』 8.轉(zhuǎn)化上司對目標的要求『如何為部屬訂定工作目標？』 9.運用溝通消除與員工認知的差異『如何處理部屬扭曲政策的本意？』 10.展現(xiàn)人事處置的魅力『如何處理事態(tài)嚴重的員工？』 11.診斷部門管理的異常問題『如何處理新老員工的沖突問題？』 12.督導(dǎo)員工績效『如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題？』 13.掌握人性的激勵『如何面對部屬消極.不合作的工作態(tài)度？』 14.給予員工潛能『如何處理部屬培養(yǎng)發(fā)展的問題？』 15.采取有效的授權(quán)『如何面對固執(zhí)己見的部屬？』 16.善用因材施教的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格『如何采取彈性而有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？』 17.發(fā)揮柔性的領(lǐng)導(dǎo)『如何輔導(dǎo)問題員工？』 18.公正看待員工的表現(xiàn)『如何選拔

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