提升醫(yī)院的品牌及核心競(jìng)爭(zhēng)力 樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務(wù)形象 掌握醫(yī)患咨詢溝通等服務(wù)接待禮儀 提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造行業(yè)之美好形象 獲得醫(yī)患信賴，樹立行業(yè)卓越的品牌形象
授課對(duì)象：醫(yī)院醫(yī)師、護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、行政后勤人員等所有醫(yī)院工作人員
講師：陳彥希
重塑心態(tài)，高度重視個(gè)人服務(wù)能力 掌握銀行服務(wù)的核心要點(diǎn)及方法 明確投訴處理流程，掌握投訴處理技巧 樹立主動(dòng)營(yíng)銷理念，掌握服務(wù)營(yíng)銷技能 了解自己的溝通風(fēng)格，掌握有效溝通技巧 掌握深度服務(wù)提升關(guān)鍵內(nèi)容，并高效運(yùn)用到服務(wù)工作 提高網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)營(yíng)銷管理水平，提升網(wǎng)點(diǎn)效能
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜面人員等
講師：陳彥希
提升員工服務(wù)意識(shí)與追求卓越服務(wù)培養(yǎng)，塑造完美職業(yè)形象 了解自己的溝通風(fēng)格，掌握有效溝通技巧 掌握深度服務(wù)提升關(guān)鍵內(nèi)容，并能高效運(yùn)用到服務(wù)工作中 人人成為效能點(diǎn)，提高企業(yè)整體服務(wù)效能管理水平，提升企業(yè)效能
授課對(duì)象：企業(yè)全員
講師：陳彥希
了解主管的管理角色，深層次認(rèn)知自己的管理風(fēng)格，揚(yáng)長(zhǎng)避短； 使用《溝通特質(zhì)測(cè)評(píng)》工具，分析了解不同年齡員工的行為模式； 提升與上級(jí)溝通、與下屬溝通、與平行部門溝通的能力； 學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理、高效時(shí)間管理等能力提升團(tuán)隊(duì)的效率； 有效激勵(lì)員工和主管一起動(dòng)起來(lái)，提升團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力； 基于員工的個(gè)性進(jìn)行識(shí)人用人，把合適的人放在合適的崗位上。
授課對(duì)象：企業(yè)中層管理者、主管、儲(chǔ)備干部
講師：廉發(fā)強(qiáng)
建立團(tuán)隊(duì)共同語(yǔ)言和有效的溝通機(jī)制； 做好目標(biāo)管理（SMART原則），并學(xué)會(huì)分解執(zhí)行； 學(xué)會(huì)良好的工作規(guī)劃能力，會(huì)運(yùn)用PDCA； 重新認(rèn)知規(guī)則、關(guān)注規(guī)則、遵守規(guī)則，并有創(chuàng)新意識(shí)； 打破思維慣性，工作需要?jiǎng)?chuàng)造性，但不是盲目的冒險(xiǎn)； 提升資源的有效分析利用，建立分享共贏的職場(chǎng)格局； 學(xué)會(huì)一套“因人而異的溝通技術(shù)”，無(wú)論是向上還是向下，歸根結(jié)底都是人與人之間的溝通。
授課對(duì)象：團(tuán)隊(duì)管理者、經(jīng)理、主管、銷售部門
講師：廉發(fā)強(qiáng)
通過(guò)決策制定的關(guān)鍵步驟，理清影響決策的各項(xiàng)要素； 精準(zhǔn)地描述決策目的； 制定決策標(biāo)準(zhǔn)，并給出合理的評(píng)價(jià)； 評(píng)估各項(xiàng)選擇方案的可行性，并了解其對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)； 在權(quán)衡利與弊后，做出相對(duì)最優(yōu)的選擇； 運(yùn)用決策程序降低決策風(fēng)險(xiǎn)，整合各方意見并達(dá)成共識(shí)。
授課對(duì)象：中高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、部門責(zé)任人
講師：廉發(fā)強(qiáng)
按照高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型與標(biāo)準(zhǔn)去要求與執(zhí)行； 轉(zhuǎn)換管理角色實(shí)現(xiàn)人才的成長(zhǎng)與復(fù)制； 提升與下屬溝通和人際溝通的能力； 運(yùn)用目標(biāo)管理及高效時(shí)間管理的能力提升團(tuán)隊(duì)的效率； 激勵(lì)員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)； 使用有效授權(quán)的技巧，實(shí)現(xiàn)管理工作的高效與員工的成長(zhǎng)發(fā)展； 基于員工的個(gè)性進(jìn)行識(shí)人用人，把合適的人放在合適的崗位上。
授課對(duì)象：企業(yè)中層管理者、儲(chǔ)備干部
講師：廉發(fā)強(qiáng)
清晰目標(biāo)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，學(xué)會(huì)設(shè)立優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)； 提高目標(biāo)管理、時(shí)間管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率； 掌握計(jì)劃實(shí)施的控制以及閉環(huán)管理，將目標(biāo)結(jié)果執(zhí)行到位： 建立優(yōu)良的做事思維流程，加強(qiáng)計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會(huì)的管控。
授課對(duì)象：部門主管、儲(chǔ)備管理人員、核心員工
講師：廉發(fā)強(qiáng)
情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵。理清問(wèn)題思路，找到最有效的問(wèn)題解決辦法 原因分析：推斷原因，排除原因?；ㄗ钚〉馁Y源成本，找到最根本的問(wèn)題原因 決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人或集體決策更加理性、有效 計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與把控機(jī)遇，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)
授課對(duì)象：中高層管理者、技術(shù)部門、營(yíng)銷部門、行政部門、制造企業(yè)班組長(zhǎng)及以上管理者
講師：廉發(fā)強(qiáng)
掌握商務(wù)禮儀在銷售中的基本理念及使用目的方法； 提高員工整體素質(zhì)，樹立良好公眾形象，贏的客戶好感在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出； 掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專業(yè)素質(zhì)； 培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。
授課對(duì)象：銷售經(jīng)理、銷售精英及銷售人員
講師：陳彥希
地產(chǎn)銷售人員掌握商務(wù)禮儀知識(shí)，靈活應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合 學(xué)會(huì)著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯個(gè)人及企業(yè)的高品質(zhì) 掌握地產(chǎn)銷售高效溝通技巧，準(zhǔn)確捕捉客戶心思 提升人際關(guān)系能力，建立和諧人際氛圍，為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ) “個(gè)人形象+樓盤良好形象”完美結(jié)合，贏得客戶信任，創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)效益
授課對(duì)象：房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)、渠道銷售、客服、案場(chǎng)經(jīng)理、總監(jiān)
講師：陳彥希
● 學(xué)習(xí)課程開發(fā)動(dòng)機(jī)和思路，提高課程開發(fā)精準(zhǔn)性和針對(duì)性 ● 熟練掌握培訓(xùn)需求調(diào)查和問(wèn)卷設(shè)計(jì)模型，提高課程內(nèi)容開發(fā)的實(shí)用性 ● 掌握課程名稱設(shè)計(jì)3種方法并優(yōu)化個(gè)人課程名稱，提高課程名稱準(zhǔn)確性和品牌認(rèn)知度 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用教學(xué)目標(biāo)撰寫法并熟練掌握運(yùn)用，提高課程設(shè)計(jì)的有效性 ● 熟練掌握5種課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提高課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)性 ● 學(xué)習(xí)7種教學(xué)方式特點(diǎn)并熟練掌握其中5種，提升課程教學(xué)生動(dòng)性和趣味性 ● 學(xué)習(xí)PPT設(shè)計(jì)制作思路和技巧并優(yōu)化個(gè)人課件，提升課件呈現(xiàn)視覺(jué)美觀度
授課對(duì)象：職業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)部講師、企業(yè)培訓(xùn)管理者，對(duì)課程開發(fā)設(shè)計(jì)有需求的職場(chǎng)人士
講師：王學(xué)兵
● 掌握感性互動(dòng)9大教學(xué)方法和操作要領(lǐng)并運(yùn)用，提升授課生動(dòng)演繹水平和精彩度 ● 掌握并運(yùn)用3大精加工方法提煉課程核心知識(shí)點(diǎn)，升級(jí)課程內(nèi)容 ● 學(xué)習(xí)三大類教學(xué)互動(dòng)技巧并熟練運(yùn)用，提高互動(dòng)教學(xué)精準(zhǔn)性和有效性 ● 學(xué)習(xí)4種課程結(jié)尾趣味回顧操作流程和步驟并運(yùn)用，提升趣味結(jié)尾記憶效果 ● 掌握培訓(xùn)總結(jié)技巧和完美結(jié)尾步驟，加強(qiáng)知識(shí)記憶，提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)講師，對(duì)培訓(xùn)技巧有需求的職場(chǎng)人士
講師：王學(xué)兵
● 了解內(nèi)訓(xùn)師使命價(jià)值、角色任務(wù)、必備條件，加深對(duì)內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值擔(dān)當(dāng)認(rèn)同 ● 運(yùn)用專業(yè)形象塑造兩大技巧提升專業(yè)形象，提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象認(rèn)可度 ● 演示出5種精彩開場(chǎng)技巧并熟練運(yùn)用，提升培訓(xùn)開場(chǎng)效果 ● 掌握4個(gè)階段化解授課緊張技巧，提升授課信心和講臺(tái)抗壓能力 ● 學(xué)習(xí)掌握5種精彩互動(dòng)技巧，提升課堂互動(dòng)效果 ● 學(xué)習(xí)掌握課堂問(wèn)題設(shè)計(jì)和處理方法，提高講師培訓(xùn)控場(chǎng)能力 ● 熟練掌握5種精彩結(jié)尾技巧，增加課程結(jié)尾感染力和講師號(hào)召力 ● 學(xué)習(xí)課程開發(fā)思路和培訓(xùn)需求調(diào)查設(shè)計(jì)方法，提高課程開發(fā)精準(zhǔn)性、針對(duì)性和實(shí)用性 ● 掌握課程名稱設(shè)計(jì)3種方法并優(yōu)化個(gè)人課程名稱，提高課程名稱準(zhǔn)確性和品牌認(rèn)知度 ● 學(xué)會(huì)運(yùn)用教學(xué)目標(biāo)撰寫法并熟練掌握運(yùn)用，提高課程設(shè)計(jì)的有效性 ● 熟練掌握5種課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提高課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)性 ● 學(xué)習(xí)7種教學(xué)方式特點(diǎn)并熟練掌握其中5種，提升課程教學(xué)生動(dòng)性和趣味性
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)講師、職業(yè)講師、培訓(xùn)管理者，對(duì)培訓(xùn)技能和演講技能有需求的職場(chǎng)人士
講師：王學(xué)兵
● 掌握演講魅力形象塑造技巧，增加演講氣場(chǎng)，提升演講自信心 ● 學(xué)習(xí)5種演講開場(chǎng)技巧并熟練掌握，增加演講吸引力，提升開場(chǎng)精彩度 ● 正確認(rèn)識(shí)演講緊張，掌握4個(gè)階段化解緊張的技巧，提高演講控場(chǎng)能力 ● 掌握語(yǔ)言魅力提升的4種技巧并熟練運(yùn)用，提升演講感染力和語(yǔ)言藝術(shù)張力 ● 掌握4種演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧并熟練運(yùn)用，提高演講邏輯框架設(shè)計(jì)水平 ● 學(xué)習(xí)4種演講結(jié)尾設(shè)計(jì)技巧并熟練運(yùn)用，升華演講主題，余音繞梁，回味無(wú)窮
授課對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)CEO、中高層管理者，對(duì)公眾表達(dá)、商務(wù)演講有需求的職場(chǎng)人士
講師：王學(xué)兵
● 知曉PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)和好的PPT設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn) ● 熟練掌握PPT模板選用的原則和方法 ● 知曉PPT文字設(shè)計(jì)的原則，并熟練掌握5種文字設(shè)計(jì)技巧 ● 了解PPT圖片選擇的原則，并熟練掌握9種圖片設(shè)計(jì)技巧 ● 認(rèn)識(shí)色彩搭配的原則，學(xué)習(xí)PPT配色“三步法”，熟練掌握并運(yùn)用 ● 學(xué)習(xí)了解PPT頁(yè)面布局的原則，熟練掌握頁(yè)面布局的技巧 ● 掌握PPT制作的實(shí)用工具，并熟練運(yùn)用
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部講師、對(duì)PPT制作有需求的職場(chǎng)人士
講師：王學(xué)兵
● 學(xué)習(xí)了解微課的作用標(biāo)準(zhǔn)和形式，加深對(duì)微課的特點(diǎn)和價(jià)值的認(rèn)知 ● 學(xué)習(xí)掌握微課開發(fā)三輪聚焦和兩個(gè)目標(biāo)，提高微課開發(fā)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)度 ● 掌握微課干貨精煉4S法，學(xué)習(xí)知識(shí)萃取和加工的技巧并熟練運(yùn)用 ● 掌握微課內(nèi)容呈現(xiàn)的3種方法，提高微課呈現(xiàn)準(zhǔn)確度和優(yōu)雅度 ● 掌握微課教學(xué)設(shè)計(jì)KFC模型并熟練運(yùn)用，提升微課內(nèi)容吸引力和趣味性 ● 學(xué)習(xí)掌握7種微課結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)并熟練掌握，提高微課結(jié)構(gòu)表達(dá)的邏輯性 ● 學(xué)習(xí)微課制作的9種工具并熟練運(yùn)用其中4種，提高微課制作效率和視覺(jué)化效果
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、兼職講師、職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)員工或?qū)ξ⒄n制作與設(shè)計(jì)有需求的職場(chǎng)人士
講師：王學(xué)兵
課程收益： ● 建標(biāo)-掌握人才畫像技巧 ● 對(duì)標(biāo)-掌握面試問(wèn)題設(shè)計(jì)方法進(jìn)行人才甄選 ● 掌握面試禮儀與面試原則 ● 掌握面試中的傾聽、觀察、評(píng)估技巧
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR 人員
講師：李鳳
● 通過(guò)職位評(píng)估模型的設(shè)計(jì)和練習(xí)，使學(xué)員掌握如何在自己企業(yè)內(nèi)部展開職位評(píng)估； ● 通過(guò)薪酬調(diào)查的培訓(xùn)，使學(xué)員了解并掌握薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法； ● 通過(guò)薪酬設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握目前全球通行的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并掌握 獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整中的原理和工具； ● 能因應(yīng)企業(yè)情況設(shè)計(jì)具激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)力和成本效益的薪酬激勵(lì)計(jì)劃； ● 具備進(jìn)行特殊薪酬制度設(shè)計(jì)的能力和經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行有效的薪酬管理。
授課對(duì)象：中高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者
講師：李鳳
● 充分辨析 OKR 與 KPI 的異同； ● 明確 OKR 目標(biāo)管理的核心思想及理念； ● 掌握 OKR 目標(biāo)結(jié)果設(shè)計(jì)的基本技巧； ● 掌握 OKR 落地中的關(guān)鍵因素，實(shí)操步驟和流程。
授課對(duì)象：企業(yè)管理者、人力資源管理者
講師：李鳳
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營(yíng)、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長(zhǎng)能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營(yíng)銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營(yíng)銷、開門紅營(yíng)銷、AUM提升計(jì)劃、支行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)力提升、數(shù)智化營(yíng)銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽(yáng)市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開門紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
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