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1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 4、提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解掌握國際商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用國際商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解掌握商務(wù)接待禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、慶典接待上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解五星商務(wù)接待和講解禮儀對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)接待和講解禮儀知識和技巧，找準自身在接待和講解禮儀上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，強化自身素養(yǎng)和踐行，增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 2、 學(xué)會正確運用政務(wù)禮儀的方法。通過對比，找準自身在政務(wù)禮儀中存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，進而增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1．全面了解西餐知識和文化背景 2．掌握從預(yù)約、點餐到用餐的整體西餐流程 3．學(xué)習西餐用具的使用方法 4．提升個人素養(yǎng)，成為餐桌上的紳士淑女
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解厚重的禮儀文化，掌握系統(tǒng)、科學(xué)的商務(wù)形象、儀容儀態(tài)、商務(wù)往來和商務(wù)用語等禮儀知識。 2、 從示范課出發(fā)，通過練習、互評、試講、點評等方法，手把手教會學(xué)員完成標準化課件的實施。 3、 面對不同的銀行培訓(xùn)對象，學(xué)會正確運用課堂授課技巧和學(xué)習工具，提高學(xué)員的學(xué)習興趣，讓課堂更高效。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解五星商務(wù)服務(wù)禮儀對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)服務(wù)禮儀知識和技巧，找準自身在服務(wù)禮儀上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，強化自身素養(yǎng)和踐行，增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)，改善工作精神面貌。 2、 認識時間管理實質(zhì)是自我管理。掌握時間管理的原則，學(xué)會具體時間管理的技巧與方法。 3、 培養(yǎng)積極主動的思維模式，提升自我與團隊以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 4、 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務(wù)。 5、 學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。 6、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
。1、 認識時間管理實質(zhì)是自我管理。掌握時間管理的原則，學(xué)會具體時間管理的技巧與方法 2、 培養(yǎng)積極主動的思維模式，提升自我與團隊以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 3、 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務(wù) 4、 學(xué)習電郵及公文的寫作語言和思路，系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀，提供工作效率。 5、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績效
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解掌握商務(wù)溝通禮儀知識和塑造良好職業(yè)心態(tài)對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會正確運用商務(wù)溝通禮儀知識和塑造良好職業(yè)心態(tài)的方法。找準自身存在的問題和差距。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
（1）初步了解不同的職業(yè)崗位，掌握實用的求職技巧； （2）了解職場中的基本禮儀，掌握職場中的處事哲學(xué)； （3）實現(xiàn)校園人與職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)換，形成初步的職業(yè)思維； （4）發(fā)現(xiàn)自我，培養(yǎng)團隊協(xié)作及高效執(zhí)行力精神，提升實戰(zhàn)的職業(yè)技能； （5）有效提升個人職場競爭力，成為企業(yè)真正需要的人才。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 了解電郵溝通在企業(yè)工作中的重要性和嚴肅性，代表著個人與企業(yè)形象。 2、 更多結(jié)合實際案例，注重細節(jié)演繹，幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀。 3、 學(xué)習電郵寫作語言和思路，以便準確高效地寫作電郵，提供工作效率。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫過格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。 2. 注重知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹，從而使學(xué)員達到能理解公文行文的嚴肅性，了解公文的規(guī)范化和標準化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的，提升公文寫作的實用性。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1、 塑造職業(yè)化心態(tài)，完成從校園人到職場人的轉(zhuǎn)變。 2、 學(xué)習常用職場工作方法與技能，提升工作效率。 3、 認識時間管理實質(zhì)是自我管理。掌握時間管理的原則，學(xué)會具體時間管理的技巧與方法。 4、 培養(yǎng)積極主動的思維模式，提升自我與團隊以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 5、 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責和任務(wù) 6、 學(xué)習電郵及公文的寫作語言和思路，系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀，提供工作效率。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.明確行政管理必須掌握的各項專業(yè)知識 2.提升公文寫作方法與技巧 3.策劃和組織大型會議與活動 4.更有效益地進行時間管理 5.了解不同風格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.明確資深行政助理必須掌握的各項專業(yè)知識 2.了解不同風格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 3.學(xué)會奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”地位 4.提升公文寫作方法與技巧 5.策劃和組織大型會議與活動 6.正確管理情緒與排解壓力
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
商務(wù)禮儀專家
擅長領(lǐng)域：政務(wù)禮儀/商務(wù)禮儀/客服禮儀/投訴處理/商務(wù)溝通/公文寫作/職業(yè)素養(yǎng)/商務(wù)禮儀/會議管理/辦公室管理
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