● 快速調(diào)整自己、員工和團(tuán)隊(duì)整體的核心信念,以及價(jià)值觀轉(zhuǎn)變的能力 ● 掌握從成功走向成功的思維和能力,快速避免現(xiàn)場(chǎng)人才不斷流的現(xiàn)象 ● 搞好高質(zhì)量、準(zhǔn)交期的能力和技巧,降低客戶無(wú)限制抱怨并提升交付 ● 搞好精技術(shù)、佳成本的方案和思維,努力花最少的錢做到最重要的事 ● 提升優(yōu)服務(wù)、穩(wěn)安全的路徑和方法,強(qiáng)化內(nèi)外客戶的不一樣體驗(yàn)感受 ● 推動(dòng)班組內(nèi)部管理文化,并搭建團(tuán)隊(duì)文化所需的信息平臺(tái)的核心能力 ● 喚醒全員心中的巨人,掌握如何有效催化員工出活力的路徑、方法論 ● 重新梳理流程、機(jī)制、制度的關(guān)鍵要點(diǎn)并推動(dòng)員工如何有效實(shí)施能力 ● 如何培養(yǎng)人才及做好現(xiàn)場(chǎng)提案改善,并推動(dòng)員工養(yǎng)成一次做對(duì)的習(xí)慣
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握工廠成本全員工核算法體系,并熟知成本核算后的流程和關(guān)鍵點(diǎn) ● 運(yùn)用工廠成本改進(jìn)模型與工具,協(xié)助精益成本管理師削減工廠的成本 ● 建立工廠成本改善前后對(duì)比的數(shù)據(jù)表盤,監(jiān)控工廠成本變化的趨勢(shì)圖 ● 提升營(yíng)造全員精益成本的改善氛圍,推動(dòng)全員精益成本改善的自主性 ● 降低效率成本的路徑、方法、技巧;培養(yǎng)效率成本的分析與改善能力 ● 降低質(zhì)量成本的路徑、方法、技巧;培養(yǎng)質(zhì)量成本的分析與改善能力 ● 降低人工成本的路徑、方法、技巧;培養(yǎng)人工成本的分析與改善能力 ● 建立精細(xì)化成本管理的內(nèi)控流程和步驟,確保成本內(nèi)控體系的完整性
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 樹(shù)立超群的精細(xì)化理念,推動(dòng)全員工主動(dòng)參與精細(xì)化管理的改善活動(dòng) ● 掌握精細(xì)化管理的實(shí)施流程和關(guān)鍵點(diǎn),提升精細(xì)化管理系統(tǒng)的有效性 ● 推動(dòng)精細(xì)化管理的方法論,提升業(yè)務(wù)流程的效能,降低流程運(yùn)營(yíng)成本 ● 掌握解決跨部門問(wèn)題的方法,強(qiáng)化部門間相互連接力和流程的順暢性 ● 優(yōu)化精細(xì)化管理的系統(tǒng),提升組織結(jié)構(gòu)的效能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率 ● 強(qiáng)化精細(xì)化管理系統(tǒng)在場(chǎng)景化的應(yīng)用,提升生產(chǎn)交貨準(zhǔn)時(shí)率和合格率 ● 掌控精細(xì)化人才培育的能力,批量復(fù)制特殊崗位核心能力和多技能工
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 重新梳理目視化管理與5S項(xiàng)目的定向,讓項(xiàng)目推廣變得更輕松有效 ● 突破目視化管理與5S項(xiàng)目困局的能力,提升項(xiàng)目推行的進(jìn)度及成功 ● 梳理目視化管理與5S的管理標(biāo)準(zhǔn),減少團(tuán)隊(duì)因標(biāo)準(zhǔn)造成的內(nèi)部沖突 ● 建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,喚醒全員工人人都是愿意參與項(xiàng)目的源動(dòng)力 ● 掌握目視化管理與5S實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn),推動(dòng)一次就把事情做對(duì) ● 掌握目視化管理與5S的綜合審核能力,有效落實(shí)項(xiàng)目活動(dòng)的可靠性 ● 建立項(xiàng)目審核管理體系,確保專業(yè)事情讓給專業(yè)同事來(lái)做及審核誤差 ● 掌控目視化管理與5S活動(dòng)的推廣能力,減少犯錯(cuò)概率并提升成功率
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握精益生產(chǎn)管理項(xiàng)目推行要領(lǐng),促進(jìn)精益生產(chǎn)管理項(xiàng)目的有序運(yùn)營(yíng) ● 掌握精益生產(chǎn)管理體系改進(jìn)的五步法,提升精益生產(chǎn)體系的運(yùn)營(yíng)效能 ● 推動(dòng)精益生產(chǎn)管理體系的改進(jìn)活動(dòng),降低精益體系的運(yùn)營(yíng)成本和浪費(fèi) ● 塑造精益生產(chǎn)管理文化,喚醒全員工內(nèi)心中的精益生產(chǎn)和精細(xì)化意識(shí) ● 建立生產(chǎn)信息體系的平臺(tái)技術(shù),推動(dòng)生產(chǎn)工序精細(xì)化管理的全面發(fā)展 ● 掌握精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn),縮短生產(chǎn)的交付周期 ● 掌握精益生產(chǎn)管理工具的應(yīng)用能力,提升一線現(xiàn)場(chǎng)的效率和產(chǎn)品質(zhì)量 ● 樹(shù)立超群的精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理的思想,推動(dòng)企業(yè)精益人才的發(fā)展
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
先進(jìn)的設(shè)備管理是制造型企業(yè)降低成本,增加效益的最直接,最有效的途徑。TPM活動(dòng)就是以全員參與的小組方式,創(chuàng)建設(shè)計(jì)優(yōu)良的設(shè)備系統(tǒng),提高現(xiàn)有設(shè)備的最高限運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)安全性和高質(zhì)量,防止錯(cuò)誤發(fā)生,從而使企業(yè)達(dá)到降低成本和全面生產(chǎn)效率的提高,我們希望學(xué)員通過(guò)此次培訓(xùn)達(dá)到以下目的: 1. 強(qiáng)化設(shè)備基礎(chǔ)管理,提高設(shè)備可動(dòng)率; 2. 維持設(shè)備良好狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備壽命; 3. 提高生產(chǎn)效率,降低成本; 4. 改善工作環(huán)境,消除安全隱患,提高員工工作滿意度; 5. 提高企業(yè)持續(xù)改善的意識(shí)和能力。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握精六西格瑪項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模板的思路和技術(shù),提升項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)熟練技能 ● 協(xié)助精益六西格瑪黑帶推動(dòng)精益六西格瑪?shù)捻?xiàng)目體系,提升項(xiàng)目效能 ● 提升精益六西格瑪方法論中的工具應(yīng)用能力,強(qiáng)化第一次就工作做對(duì) ● 參與精益六西格瑪人才發(fā)展工作體系,成為六西格瑪?shù)墓ぞ邞?yīng)用講師 ● 協(xié)助精益六西格瑪黑帶,推動(dòng)全面精益六西格瑪基礎(chǔ)建設(shè)的文化活動(dòng) ● 協(xié)助精益六西格瑪黑帶,推進(jìn)精益六西格瑪項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效能和階段評(píng)審 ● 成功運(yùn)營(yíng)精益六西格瑪?shù)木G帶項(xiàng)目,并積極參與精益六西格瑪?shù)恼J(rèn)證 ● 參與樹(shù)立超群的精益六西格瑪?shù)乃枷肫占?,推?dòng)企業(yè)精益人才的發(fā)展
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
實(shí)施APQP,從產(chǎn)品的概念開(kāi)發(fā)階段、立項(xiàng)階段、樣件階段、小批量階段到大批量生產(chǎn),來(lái)制定產(chǎn)品先期質(zhì)量計(jì)劃,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;通過(guò)APQP,使新產(chǎn)品所需的設(shè)計(jì)更改在早期得到識(shí)別,避免晚期更改,以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客要求,使顧客滿意,及時(shí)完成關(guān)鍵任務(wù),按時(shí)通過(guò)顧客對(duì)生產(chǎn)件的批準(zhǔn);同時(shí)滿足質(zhì)量體系要求,提高客戶的滿意度,進(jìn)而提高公司利潤(rùn),建立一套完善的適用于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量體系,從而促使公司走向成功。 通過(guò)PPAP的培訓(xùn),了解生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求,包括生產(chǎn)件和散裝材料,來(lái)確定生產(chǎn)企業(yè)是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求,并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,具有持續(xù)滿足這些要求的潛在能力。
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中小型企業(yè)的80%的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰(shuí)去落實(shí)?80%的效率提升都應(yīng)該誰(shuí)去推動(dòng)?80%的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰(shuí)身邊?是誰(shuí)每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場(chǎng)?是誰(shuí)每天從早到晚嚴(yán)守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保養(yǎng)、進(jìn)度督導(dǎo)、規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行監(jiān)督?又是誰(shuí)第一個(gè)愿意與員工在失敗中共同學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)?企業(yè)引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認(rèn)證的洗禮,為什么公司還是找不到更好的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的策略與方法?上有政策,下有對(duì)策,為什么企業(yè)家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認(rèn)同?談質(zhì)量文化,為什么部份企業(yè)總是不停的在重復(fù)思想與行為的“兩張皮”現(xiàn)象 巴西預(yù)言家曾說(shuō)過(guò): 21世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì),是中華品質(zhì)的世紀(jì)。中小型企業(yè)如何從“中國(guó)制造“走向“中國(guó)創(chuàng)造”,甚至完全可以面對(duì)全球可以自豪說(shuō)“中國(guó)品質(zhì)”四個(gè)字。但實(shí)際上,許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的過(guò)程中,痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標(biāo)桿成功案例的能力,研究專家調(diào)查并發(fā)現(xiàn):他們都沒(méi)有獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)支撐系統(tǒng),將無(wú)異于海市蜃樓。優(yōu)秀的企業(yè)家將面臨著前所未有的挑戰(zhàn),構(gòu)建和諧企業(yè),傳播智慧質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)未來(lái)更好的焦點(diǎn)。如何更有效地降低成本、流程再造、共創(chuàng)佳績(jī)、員工流失和提供個(gè)性化五星級(jí)客戶服務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)管理中所關(guān)注的核心課題之一。
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1)提升全員工質(zhì)量意識(shí)的能力,并推動(dòng)全員工主動(dòng)參與質(zhì)量改善的活動(dòng) 2)梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營(yíng)基本策略,并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 3)讓質(zhì)量成為每個(gè)人的日常習(xí)慣,并推動(dòng)積極、正向、正能量質(zhì)量氛圍 4)掌握質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的九招必殺技、讓質(zhì)量運(yùn)營(yíng)變得如此的輕松、簡(jiǎn)單有效 5)提升質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的綜合能力,降低浪費(fèi)所帶來(lái)的成本 6)推動(dòng)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的方法技巧,促進(jìn)質(zhì)量改善的有效性 7)建立客戶投訴的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn),和滿意度 8)掌握質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的能力,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)推廣
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掌握精益六西格瑪黑帶知識(shí)體系及工具,提升精益六西格瑪方法論的應(yīng)用能力 ● 協(xié)助突破精益六西格瑪綠帶項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的瓶頸,培養(yǎng)綠帶項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)能力 ● 推動(dòng)精益六西格瑪項(xiàng)目的改進(jìn)活動(dòng),協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)降低管理運(yùn)營(yíng)成本和浪費(fèi) ● 塑造精益六西格瑪?shù)墓芾碇魑幕?,喚醒全員工內(nèi)心中的精益六西格瑪思想意識(shí) ● 建立精益六西格瑪信息體系的平臺(tái)技術(shù),推動(dòng)精益六西格瑪?shù)南到y(tǒng)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展 ● 掌握精益六西格瑪管理系統(tǒng)的實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn),提升精益六西格瑪?shù)男? ● 精準(zhǔn)設(shè)立精益六西格瑪?shù)捻?xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制和制度,提升全員精益六西格瑪?shù)膮⑴c ● 全面樹(shù)立超群的精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷耄苿?dòng)企業(yè)精益六西格瑪人才的發(fā)展
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握精益六西格瑪盟主知識(shí)體系及工具,提升精益六西格瑪方法論的應(yīng)用能力 ● 協(xié)助突破精益六西格瑪管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的瓶頸,培養(yǎng)技術(shù)人才的實(shí)戰(zhàn)能力 ● 推動(dòng)精益六西格瑪項(xiàng)目的改進(jìn)活動(dòng),協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)降低管理運(yùn)營(yíng)成本和浪費(fèi) ● 塑造精益六西格瑪?shù)墓芾碇魑幕瑔拘讶珕T工內(nèi)心中的精益六西格瑪思想意識(shí) ● 建立精益六西格瑪信息體系的平臺(tái)技術(shù),推動(dòng)精益六西格瑪?shù)南到y(tǒng)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展 ● 掌握精益六西格瑪管理系統(tǒng)的實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn),提升精益六西格瑪?shù)男?● 精準(zhǔn)設(shè)立精益六西格瑪?shù)捻?xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制和制度,提升全員精益六西格瑪?shù)膮⑴c ● 全面樹(shù)立超群的精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷?,推?dòng)企業(yè)精益六西格瑪人才的發(fā)展
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 重新梳理目視化管理與6S項(xiàng)目的方向,讓項(xiàng)目推廣變得更輕松有效 ● 突破目視化管理與6S項(xiàng)目困局的能力,提升項(xiàng)目推行的進(jìn)度及成功 ● 梳理目視化管理與6S的管理標(biāo)準(zhǔn),減少團(tuán)隊(duì)因標(biāo)準(zhǔn)造成的內(nèi)部沖突 ● 建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,喚醒全員工人人都是愿意參與項(xiàng)目的源動(dòng)力 ● 掌握目視化管理與6S實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn),推動(dòng)一次就把事情做對(duì) ● 掌握目視化管理與6S的綜合審核能力,有效落實(shí)項(xiàng)目活動(dòng)的可靠性 ● 建立項(xiàng)目審核管理體系,確保專業(yè)事情讓給專業(yè)同事來(lái)做及審核誤差 ● 掌控目視化管理與6S活動(dòng)的推廣能力,減少犯錯(cuò)概率并提升成功率
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握精益生產(chǎn)管理項(xiàng)目推行要領(lǐng),促進(jìn)精益生產(chǎn)管理項(xiàng)目的有序運(yùn)營(yíng) ● 掌握精益生產(chǎn)管理體系改進(jìn)的五步法,提升精益生產(chǎn)體系的運(yùn)營(yíng)效能 ● 推動(dòng)精益生產(chǎn)管理體系的改進(jìn)活動(dòng),降低精益體系的運(yùn)營(yíng)成本和浪費(fèi) ● 塑造精益生產(chǎn)管理文化,喚醒全員工內(nèi)心中的精益生產(chǎn)和精細(xì)化意識(shí) ● 建立生產(chǎn)信息體系的平臺(tái)技術(shù),推動(dòng)生產(chǎn)工序精細(xì)化管理的全面發(fā)展 ● 掌握精益生產(chǎn)管理系統(tǒng)的實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn),縮短生產(chǎn)的交付周期 ● 掌握精益生產(chǎn)管理工具的應(yīng)用能力,提升一線現(xiàn)場(chǎng)的效率和產(chǎn)品質(zhì)量 ● 樹(shù)立超群的精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理的思想,推動(dòng)企業(yè)精益人才的發(fā)展
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 樹(shù)立超群的精細(xì)化理念,推動(dòng)全員工主動(dòng)參與精細(xì)化管理的改善活動(dòng) ● 掌握精細(xì)化管理的實(shí)施流程和關(guān)鍵點(diǎn),提升精細(xì)化管理系統(tǒng)的有效性 ● 推動(dòng)精細(xì)化管理的方法論,提升業(yè)務(wù)流程的效能,降低流程運(yùn)營(yíng)成本 ● 掌握解決跨部門問(wèn)題的方法,強(qiáng)化部門間相互連接力和流程的順暢性 ● 優(yōu)化精細(xì)化管理的系統(tǒng),提升組織結(jié)構(gòu)的效能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率 ● 強(qiáng)化精細(xì)化管理系統(tǒng)在場(chǎng)景化的應(yīng)用,提升生產(chǎn)交貨準(zhǔn)時(shí)率和合格率 ● 掌控精細(xì)化人才培育的能力,批量復(fù)制特殊崗位核心能力和多技能工
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握工廠成本全員工核算法體系,并熟知成本核算后的流程和關(guān)鍵點(diǎn) ● 運(yùn)用工廠成本改進(jìn)模型與工具,協(xié)助精益成本管理師削減工廠的成本 ● 建立工廠成本改善前后對(duì)比的數(shù)據(jù)表盤,監(jiān)控工廠成本變化的趨勢(shì)圖 ● 提升營(yíng)造全員精益成本的改善氛圍,推動(dòng)全員精益成本改善的自主性 ● 降低效率成本的路徑、方法、技巧;培養(yǎng)效率成本的分析與改善能力 ● 降低質(zhì)量成本的路徑、方法、技巧;培養(yǎng)質(zhì)量成本的分析與改善能力 ● 降低人工成本的路徑、方法、技巧;培養(yǎng)人工成本的分析與改善能力 ● 建立精細(xì)化成本管理的內(nèi)控流程和步驟,確保成本內(nèi)控體系的完整性
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 提升全員工質(zhì)量意識(shí)的能力,并推動(dòng)全員工主動(dòng)參與質(zhì)量改善的活動(dòng) ● 梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營(yíng)基本策略,并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 ● 掌握質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的九招必殺技、讓質(zhì)量運(yùn)營(yíng)變得如此的輕松、簡(jiǎn)單有效 ● 提升設(shè)計(jì)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的綜合能力,降低浪費(fèi)所帶來(lái)的成本 ● 推動(dòng)制造質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的方法技巧,促進(jìn)質(zhì)量改善的有效性 ● 建立客戶投訴的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn),和滿意度 ● 掌握質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的能力,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)推廣
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 快速調(diào)整自己、員工和團(tuán)隊(duì)整體的核心信念,以及價(jià)值觀轉(zhuǎn)變的能力 ● 掌握從成功走向成功的思維和能力,快速避免現(xiàn)場(chǎng)人才不斷流的現(xiàn)象 ● 搞好高質(zhì)量、準(zhǔn)交期的能力和技巧,降低客戶無(wú)限制抱怨并提升交付 ● 搞好精技術(shù)、佳成本的方案和思維,努力花最少的錢做到最重要的事 ● 提升優(yōu)服務(wù)、穩(wěn)安全的路徑和方法,強(qiáng)化內(nèi)外客戶的不一樣體驗(yàn)感受 ● 推動(dòng)班組內(nèi)部管理文化,并搭建團(tuán)隊(duì)文化所需的信息平臺(tái)的核心能力 ● 喚醒全員心中的巨人,掌握如何有效催化員工出活力的路徑、方法論 ● 重新梳理流程、機(jī)制、制度的關(guān)鍵要點(diǎn)并推動(dòng)員工如何有效實(shí)施能力 ● 如何培養(yǎng)人才及做好現(xiàn)場(chǎng)提案改善,并推動(dòng)員工養(yǎng)成一次做對(duì)的習(xí)慣
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 提升企業(yè)轉(zhuǎn)型的意識(shí)與能力,并推動(dòng)全員工主動(dòng)參與轉(zhuǎn)型變革的活動(dòng) ● 梳理數(shù)字工廠經(jīng)營(yíng)基本策略,并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 ● 掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型必殺技、讓智能智造變得如此的輕松、簡(jiǎn)單有效 ● 提升數(shù)字轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新模式中需要的綜合能力,降低智能化帶來(lái)的成本 ● 推動(dòng)落地智能云制造解決方案的方法技巧,促進(jìn)整體性變革的有效性 ● 建立數(shù)字工廠的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn),和滿意度 ● 掌握數(shù)字化人才開(kāi)發(fā)的能力,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)推廣
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 提升全員工質(zhì)量意識(shí)的能力,并推動(dòng)全員工主動(dòng)參與質(zhì)量改善的活動(dòng) ● 梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營(yíng)基本策略,并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 ● 掌握質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的九招必殺技、讓質(zhì)量運(yùn)營(yíng)變得如此的輕松、簡(jiǎn)單有效 ● 提升設(shè)計(jì)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的綜合能力,降低浪費(fèi)所帶來(lái)的成本 ● 推動(dòng)制造質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的方法技巧,促進(jìn)質(zhì)量改善的有效性 ● 建立客戶投訴的標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn),和滿意度 ● 掌握質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的能力,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)推廣
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、精益六西格瑪、產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)鏈、智能智造