課程收益： ● 升級營銷思維，能說出價值貢獻式營銷的要義和全流程模型并貫徹到營銷行動中 ● 理解2025年開門紅的“戰(zhàn)役地圖”，掌握五大贏戰(zhàn)維度 ● 理清差異化競爭方向、把握整體營銷節(jié)奏、明確重點管理和支持的維度，做好戰(zhàn)役指揮和后勤支撐。 ● 運用經(jīng)營數(shù)據(jù)診斷、客戶標簽管理篩選、數(shù)智化營銷方法，將本增效。 ● 升級電話營銷、微信營銷、活動營銷、陣地營銷、外拓營銷、面談行動 ● 圍繞重點客群和重點指標，從戰(zhàn)術層面提高營銷效率和效果，激發(fā)存量、流量、增量客戶 ● 剖析綜合營銷專題，加強網(wǎng)點營銷團隊面對復雜問題的應對能力
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個關鍵要素 ● 掌握微信營銷五階段體系和各環(huán)節(jié)的行動要點，面對不同的產(chǎn)品、客群都能有明確的營銷思路和方向 ● 自主編寫客戶領養(yǎng)、預熱、邀約的話術文案，執(zhí)行一對一的營銷運營 ● 執(zhí)行朋友圈的營銷運營，讓朋友圈運營有料、有趣、有情 ● 編制運營規(guī)劃表，自主執(zhí)行微群啟動/激活、信息推送、微群微沙活 ● 通過工具模板、實踐案例的研習，找到解決當前問題的方法和長期運營的途徑
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 形成新的營銷思維理念，從客戶扭頭跑，到把你當個寶 ● 掌握價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關鍵詞，確保營銷行動不跑偏 ● 在準備階段，做出目標客群分類定聯(lián)表，能選擇或創(chuàng)作合適的觀念式簡報用于實戰(zhàn)，現(xiàn)場完成微信數(shù)字化工具的優(yōu)化設置。 ● 在接觸階段，運用話術包，通過電話、廳堂、走訪等渠道獲客、加微信、領養(yǎng)、激活客戶 ● 在預熱階段，運用資料包，有意識地通過單聊、朋友圈、微社群輸出文案、圖文小報、小視頻、線上微沙等方法做好營銷鋪墊 ● 說出促成階段中面談五步法的核心環(huán)節(jié)，能明確回答家庭結構圖、信息九宮格、三人三事表等輔銷工具的功能和應用場景。 ● 在常維階段，運用Beta理財師APP基金跟進、資產(chǎn)檢視表、保單檢視表等開展客戶維護
授課對象：理財經(jīng)理／客戶經(jīng)理
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻式電話營銷的底層邏輯，警惕電話營銷六個陷阱，更有建設性地打電話 ● 打開思路，把員工的關注點從一次電話擴展到電話前中后全過程，提高執(zhí)行效果 ● 熟讀并理解不同典型場景的電話營銷腳本，步步為營提高營銷水平 ● 通過講解與演練，讓學員獨立執(zhí)行接觸、預熱、面談、常維各階段的典型場景電話溝通 ● 解答電話營銷實踐中常見的執(zhí)行技巧、異議處理、客戶跟進等問題 ● 交付一套自檢清單和改進清單，讓員工學會獨立判斷和不斷優(yōu)化電話營銷行動
授課對象：銀行客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 掌握價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關鍵詞，讓員工學會有建設性開展存量客戶激活行動 ● 做出自己的目標客群分類定聯(lián)表，掌握定聯(lián)營銷的頻次要求，堅持落地行動促進存量盤活進入良性循環(huán) ● 應用3張網(wǎng)點經(jīng)營數(shù)據(jù)診斷表，通過數(shù)據(jù)診斷，指出營銷短板，確定主攻思路方向 ● 導入存量客戶營銷五步法，幫助網(wǎng)點營銷團隊掌握價值貢獻式存量激活的方法 ● 升級電話營銷、微信營銷、沙龍營銷行動，獲得并用好參考資料包，激發(fā)存量客戶產(chǎn)能 ● 完成典型存量客戶激活行動的演練，提高員工戰(zhàn)術水平
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻式營銷的底層邏輯，讓沙龍的內(nèi)容和形式都更容易被客戶接受。 ● 掌握線下廳堂微沙、線下專題沙龍、線上微沙、線上喜樂活動四種沙龍?zhí)攸c，具備初步執(zhí)行能力，形成沙龍活動策劃的概念。 ● 有意識、有質量地進行沙龍活動客群甄選、線下會場布置、線上活動安排、宣講內(nèi)容設計、客戶后續(xù)跟進。 ● 能讓沙龍執(zhí)行的語言、動作、團隊協(xié)作、物料配合的基本功達到合格的水平。 ● 針對不同主題、客群、場景下的沙龍執(zhí)行，梳理清晰的思路并設計執(zhí)行的原則和方法 ● 配合團隊或運用腳本工具獨立執(zhí)行沙龍
授課對象：大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、其他需參與營銷沙龍的人員
講師：朱寒波
● 理解職場溝通的作用與目的，理解職場溝通不僅是為了傳遞信息，更重要的是為了建立良好的工作關系，提高工作效率，達成共識，推動項目的順利進行 ● 掌握溝通四大要訣：在實際工作中運用這些要訣，提升溝通效果，減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙，學會靈活應對各種溝通挑戰(zhàn)，確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法，掌握根據(jù)溝通對象的不同，調(diào)整自己的溝通策略，以達到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手：態(tài)度決定一切。通過溝通六維度賦能，掌握以正確的心態(tài)進行溝通，從而建立起良好的職場人際關系 ● 通過場景實操練習，將所學知識應用于實際工作場景，解決職場溝通障礙，提高職場效率
授課對象：企業(yè)中基層員工
講師：元修
● 理解團隊發(fā)展階段與各階段任務，促進團隊成長，提升團隊整體效能 ● 掌握華為目標管理法，明確目標4來源與制定1個原則，確保團隊工作方向明確 ● 掌握資源分配與工作3個步驟，提高資源利用效率，合理安排工作 ● 學習華為績效評價系統(tǒng)與方法，運用績效評估與反饋的5個工具/方法，提升團隊績效，促進持續(xù)改善 ● 運用全腦優(yōu)勢模型，認識不同偏好下屬，構建優(yōu)勢互補團隊，提高團隊協(xié)作 ● 學會華為設計激勵體系，激發(fā)員工內(nèi)驅力，提升員工積極性，增強團隊凝聚力
授課對象：適用于企業(yè)中基層及高層管理者、政委、HR等相關管理人員
講師：元修
● 了解后備梯隊計劃能為企業(yè)解決的4大問題和3個價值，認識人才梯隊計劃的重要與必須 ● 學習華為人才培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀經(jīng)驗，為企業(yè)人才梯隊建設提供標桿 ● 明確計劃實施5步驟，提升人才管理效率，有序開展后備梯隊計劃 ● 運用后備梯隊計劃實施6訣竅，保證人才梯隊活力，高計劃有效性，促進人才高質量成長● 了解人才“之”字形發(fā)展路徑，掌握管理者轉身GMDP角色認知的方法，助力角色轉換，增強管理能力
授課對象：企業(yè)HR、HRBP、各部門政委、團隊相關中基層管理人員、干部/組織/人才發(fā)展管理的相關人員
講師：元修
課程收益： 1.增強團隊內(nèi)協(xié)作：通過團隊構建，參與者學會在團隊中發(fā)揮優(yōu)勢，有效配合。 2.提升問題解決能力：面對挑戰(zhàn)，參與者學會快速分析問題、做出決策。 3.掌握溝通技巧：識別溝通障礙，學習有效溝通策略，提升團隊協(xié)作效率。 4.優(yōu)化團隊與流程：了解不同團隊架構和工作流程優(yōu)勢，根據(jù)業(yè)務需求進行優(yōu)化。 5.打破“部門墻”：學員將學會通過文化建設與激勵機制，增強跨部門間的合作與信任。
授課對象：全員
講師：吳錚力
課程收益： 1.自我管理：掌握角色轉變，通過他人達成目標，優(yōu)化時間管理。 2.團隊管理：構建積極氛圍，維護員工關系，建立溝通機制，設定明確目標與績效。 3.上級管理：建立信任，有效溝通，理解并回應上級期望。 4.同事協(xié)作：促進信息共享，跨部門協(xié)同，優(yōu)化工作流程。 5.客戶管理：建立客戶關系，確保信息暢通，制定銷售策略，優(yōu)化管理流程。 6.綜合能力：提升領導力、溝通、決策與協(xié)調(diào)能力，為職業(yè)發(fā)展奠定基礎。
授課對象：基層管理者、新晉升管理者、儲備干部
講師：吳錚力
課程收益： 1.深入理解企業(yè)文化：學員將全面掌握企業(yè)文化的定義、層次模型以及四種基本類型，能夠準確識別和理解企業(yè)文化的核心要素和特征。 2.掌握文化變革方法：學員將學會如何識別和理解現(xiàn)有企業(yè)文化，設定未來文化發(fā)展目標，制定并執(zhí)行文化變革計劃，從而推動企業(yè)文化的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。 3.提升領導力水平：學員將了解四種領導力類型，并通過領導力測評和提升步驟，發(fā)現(xiàn)自己的領導力優(yōu)勢和發(fā)展方向，提升個人和團隊的領導力水平。 應對企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)：學員將學會如何根據(jù)不同業(yè)務發(fā)展階段調(diào)整領導力風格和文化策略，有效應對企業(yè)成長過程中的各種挑戰(zhàn)和變革需求。
授課對象：大型企業(yè)：中高層管理者，中小企業(yè)：CEO和高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.深入理解目標管理的核心價值：學員將深刻理解目標對于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、團隊協(xié)作和個人成長的重要性，以及不同層次（組織、團隊、個人）目標管理的內(nèi)在聯(lián)系。 2.掌握SMART與CRA原則的應用：學員將學會如何運用SMART原則設定具體、可衡量、可達成、相關且時限明確的目標，以及如何通過CRA原則確保團隊目標的全面性、共識性和激勵性。 3.提升目標設定與溝通的能力：課程將指導學員如何避免目標設定的常見誤區(qū)，有效溝通目標背后的價值、障礙和行動計劃，增強目標的承諾度和執(zhí)行動力。 4.學會應對目標管理中的挑戰(zhàn)：學員將掌握解決目標管理中諸如目標過多不聚焦、不符合SMART原則、指標與結果混淆等問題的策略，以及如何處理個體與組織、部門間目標的差異和沖突。 5.掌握目標管理的共創(chuàng)會議技巧：通過學習目標制定、策略規(guī)劃、行為計劃和目標復盤的四個共創(chuàng)會議，學員將能夠設計并實施高效的目標管理流程，促進團隊間的協(xié)作與創(chuàng)新。
授課對象：新員工、一線員工、管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.提升個人向上管理意識：理解向上管理的重要性及其對職業(yè)發(fā)展的積極影響。 2.增強與上級的有效合作：學會主動請教與尋求指導，提升工作效率。 3.獲得上級的支持與資源：掌握爭取資源與授權的策略，合理分配利用資源。 4.理解上級的期望與需求：分析上級需求并提供相應支持，增強合作默契。 5.掌握向上溝通的技巧：根據(jù)不同溝通風格和方式，提高信息傳遞的有效性。 6.建立信任與影響力：通過誠信、能力和一致性建立信任，積累長期信譽。
授課對象：各級管理者及骨干員工
講師：吳錚力
課程收益： 1.理解外部環(huán)境對企業(yè)的影響，并學會如何進行環(huán)境分析和評估。 2.掌握構建戰(zhàn)略一致性的方法，了解不同戰(zhàn)略類型的優(yōu)勢和適用場景。 3.學習如何將企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標相結合，以實現(xiàn)更好的業(yè)務結果。 4.提升高管團隊的領導力，包括服務型領導、創(chuàng)新型領導、支配型領導和秩序型領導等不同風格。 5.反思業(yè)務流程，識別流程障礙，并學習如何優(yōu)化流程以提高效率和效果。 6.理解激勵障礙對績效的影響，并學習如何建立有效的激勵回報機制。 7.分析組織架構的障礙，并學習如何優(yōu)化組織結構以提高組織效率和協(xié)作能力。
授課對象：中高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.自我認知提升：學員將通過DISC模型深入了解自己的行為風格優(yōu)勢與盲點，為個人發(fā)展制定更精準的策略。 2.溝通技巧升級：掌握針對不同性格類型的有效溝通策略，提高工作中的溝通效率與質量。 3.團隊管理優(yōu)化：學會根據(jù)團隊成員的性格特點進行分工與合作，提升團隊整體效能與凝聚力。 4.領導力發(fā)展：掌握運用DISC模型進行員工輔導、授權、激勵與反饋的方法，成為更加高效的領導者。 5.向上管理能力：提升與上級溝通的有效性，更好地理解并滿足上級期望，促進職業(yè)發(fā)展。
授課對象：各級管理層和儲備干部、骨干員工
講師：吳錚力
課程收益： ● 提升目標管理能力：構建有效的目標管理體系，確保團隊和個人目標與組織戰(zhàn)略緊密相連。 ● 增強團隊內(nèi)合作：掌握克服團隊合作障礙的方法，提升團隊信任、責任感，強化結果導向。 ● 業(yè)務流程管理優(yōu)化：掌握流程管理核心，學習流程再設計，提高效率和質量。 ● 掌握有效授權技巧：學會正確授權，提升團隊成員的自主性和責任感。 ● 加強跨部門協(xié)作能力：掌握跨部門協(xié)作的四步法，促進組織內(nèi)部的順暢溝通與高效合作。 ● 提升變革管理能力：理解變革管理理念，掌握變革管理步驟，引導團隊應對變化。
授課對象：中層管理者
講師：吳錚力
課程收益： ● 自我認知與領導優(yōu)勢：評估領導風格，發(fā)現(xiàn)強項和改進領域，有效利用個人優(yōu)勢。 ● 領導風格應用：掌握PACE型領導者特點，靈活運用領導風格以匹配任務需求。 ● 團隊變革策略：獲得多元化團隊管理策略，通過適當領導方式推動團隊變革。 ● 決策與實施能力：建立互補性決策團隊，提高決策質量并有效實施。 ● 溝通與協(xié)作：掌握與不同風格的人溝通技巧，增強團隊凝聚力。 ● 變革管理：理解不同業(yè)務階段調(diào)整領導風格，引領團隊成功轉型。
授課對象：各級管理者及儲備干部
講師：吳錚力
課程收益： ● 深化企業(yè)文化理解：深入理解企業(yè)文化的重要性、層次及其對組織績效的影響。 ● 識別文化變革契機：識別文化變革的四大契機，并學會應對常見挑戰(zhàn)。 ● 評估診斷企業(yè)文化：掌握評估方法和技術，診斷企業(yè)文化的健康狀況，并識別改進點。 ● 掌握文化變革方法：學習文化變革的四步法，從理解文化現(xiàn)狀到制定行動計劃。 ● 推動創(chuàng)新文化：深入理解創(chuàng)新文化的12個關鍵因素，并掌握如何在實際工作中應用這些因素來推動創(chuàng)新。
授課對象：大型企業(yè)：中高層管理者；中小企業(yè)：CEO和高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： ● 員工階段識別：準確識別員工發(fā)展階段，為選擇匹配的領導風格奠定基礎。 ● 領導風格掌握：深入理解并有效運用四種領導形態(tài)，提升管理效果和任務完成。 ● 風格與員工匹配：靈活調(diào)整領導風格，實現(xiàn)與員工需求及工作任務間的最佳匹配。 ● 合作伙伴關系建立：用不同領導風格與不同階段的員工建立合作，增強團隊協(xié)作。 ● 團隊階段管理：學習塔克曼團隊發(fā)展模型，解決團隊不同階段的挑戰(zhàn)。 ● 業(yè)務階段適應：在業(yè)務不同生命周期，識別關鍵挑戰(zhàn)，并運用靈活領導力來引導團隊。
授課對象：各級管理者及儲備干部
講師：吳錚力
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點轉型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達、工作匯報技巧……
北京市
