1、轉(zhuǎn)化管理思維:從只關(guān)注學(xué)科發(fā)展向經(jīng)營(yíng)管理思維轉(zhuǎn)變。 2、理解醫(yī)改政策:把握醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為確定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。 3、了解科學(xué)運(yùn)營(yíng)模式:掌握先進(jìn)的符合醫(yī)改方向的管理理念和方法。 4、提高綜合管理能力:提高專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力,更好地適應(yīng)醫(yī)院管理的復(fù)雜性和多樣性。 5、提高數(shù)據(jù)分析能力:科學(xué)的分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為醫(yī)院/科室經(jīng)營(yíng)決策提高依據(jù)。
授課對(duì)象:院領(lǐng)導(dǎo)班子、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等中層管理干部、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)、財(cái)務(wù)處、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科室運(yùn)營(yíng)專員
講師:劉紅梅
1. 了解當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境,理解醫(yī)院營(yíng)銷的必要性; 2. 了解市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和框架,掌握如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略; 3. 了解醫(yī)院營(yíng)銷活動(dòng)策劃的步驟,為醫(yī)院收入增長(zhǎng)提供保障; 4. 理解醫(yī)院營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)院品牌的關(guān)系,促進(jìn)全員營(yíng)銷意識(shí)的形成,并掌握自媒體營(yíng)銷的方法; 6. 了解患者體驗(yàn)與醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)系,提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平; 7. 學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷活動(dòng)中的數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,為經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。
授課對(duì)象:醫(yī)院書(shū)記、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)等高層管理者,科主任、護(hù)士長(zhǎng)等中層管理干部,醫(yī)聯(lián)中心、宣傳辦等對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門(mén),醫(yī)
講師:劉紅梅
1、深入理解集成供應(yīng)鏈:精準(zhǔn)把握集成供應(yīng)鏈的定義與范疇,深刻領(lǐng)會(huì) SCOR 模型的內(nèi)涵,熟練掌握運(yùn)營(yíng)和成本分析的模型與方法,為企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策提供有力支撐。 2、掌握流程架構(gòu)搭建方法:結(jié)合集成供應(yīng)鏈,系統(tǒng)掌握流程架構(gòu)搭建的實(shí)用方法(包括價(jià)值流分析、業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別、L4 流程串聯(lián)等); 3、精通流程優(yōu)化方法:基于集成供應(yīng)鏈,熟練運(yùn)用流程優(yōu)化方法,持續(xù)提升供應(yīng)鏈流程的效率與效益;
授課對(duì)象:供應(yīng)鏈流程管理者+供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)骨干人員
講師:宋劍波
1、了解醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)模式,明確醫(yī)療質(zhì)量管理范圍; 2、了解醫(yī)療質(zhì)量管理體系與全面質(zhì)量管理體系的關(guān)系; 3、掌握日常工作中院科兩級(jí)質(zhì)量管理如何分工配合; 4、掌握如何運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理方法和精準(zhǔn)的質(zhì)量管理工具解決實(shí)際問(wèn)題; 5、了解醫(yī)務(wù)、護(hù)理和質(zhì)控的關(guān)系,能夠明確界定崗位定位、分工和職責(zé); 6、了解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的類別,便于判斷使用哪種管理方法消除或減弱風(fēng)險(xiǎn); 7、掌握改善更正式風(fēng)險(xiǎn)管理的方法,更好地管理不良事件; 8、掌握預(yù)應(yīng)式風(fēng)險(xiǎn)管理的方法,做好高風(fēng)險(xiǎn)流程的控制。
授課對(duì)象:院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理干部或質(zhì)量改善骨干、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部、質(zhì)控部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、評(píng)審辦等相關(guān)人員、醫(yī)
講師:劉紅梅
1、對(duì)集成供應(yīng)鏈及集成供應(yīng)鏈計(jì)劃形成深刻認(rèn)知:熟練運(yùn)用運(yùn)營(yíng)分析模型評(píng)估供應(yīng)鏈運(yùn)作效率,掌握成本分析方法以降低供應(yīng)鏈成本; 2、精準(zhǔn)掌握計(jì)劃管理的關(guān)鍵要素:熟悉其運(yùn)行機(jī)制和流程機(jī)制,掌握三角運(yùn)作原則,有效落實(shí)合同驅(qū)動(dòng)進(jìn)料生產(chǎn),明確備料點(diǎn)、交付點(diǎn)、齊套點(diǎn)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的重要性及操作方法; 3、高效進(jìn)行庫(kù)存管理:熟練運(yùn)用庫(kù)存控制的三大方法,即源頭梳理(需求管理)、中間控制(計(jì)劃節(jié)奏和風(fēng)險(xiǎn)管控)、庫(kù)存處理(計(jì)劃是第一責(zé)任人)。學(xué)會(huì)設(shè)置安全庫(kù)存,明確安全庫(kù)存的決定因素; 4、推動(dòng)計(jì)劃與庫(kù)存數(shù)字化轉(zhuǎn)型:清晰掌握計(jì)劃數(shù)字化運(yùn)行邏輯(見(jiàn)單采購(gòu)、再訂貨點(diǎn)ROP、MRP(物資需求計(jì)劃)、APS(高級(jí)計(jì)劃與排程系統(tǒng))),明確賬實(shí)相符是計(jì)劃運(yùn)行的基礎(chǔ),梳理計(jì)劃流程,構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈計(jì)劃流程架構(gòu)(L2-L4)。
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員、供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)骨干人員
講師:宋劍波
課程收益: 1、使學(xué)員明白精益管理的核心思維,掌握更科學(xué)的思維邏輯; 2、使學(xué)員了解精益改善常用的方法、工具及應(yīng)用場(chǎng)景,以便能夠精準(zhǔn)找到問(wèn)題、全面分析原因、制定有效措施; 3、掌握調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、提效率、強(qiáng)效益、提質(zhì)量、強(qiáng)學(xué)科的思路和方法; 4、全面提升管理者素養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力; 5、協(xié)助構(gòu)建醫(yī)院優(yōu)秀的執(zhí)行文化
授課對(duì)象:院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理干部或質(zhì)量改善骨干、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、評(píng)審辦等相關(guān)人員、醫(yī)
講師:劉紅梅
1、理解集成供應(yīng)鏈:理解集成供應(yīng)鏈定義、范疇、SCOR模型、掌握運(yùn)營(yíng)和成本分析的模型和方法; 2、理解變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型:理解變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生背景、定義、方法和收獲; 3、掌握數(shù)字化工作方法:現(xiàn)狀分析的管組流應(yīng)數(shù)分析方法、數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖設(shè)計(jì)、4A企業(yè)架構(gòu)、路徑設(shè)計(jì)方法和項(xiàng)目卡片設(shè)計(jì)方法; 4、掌握ISC數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖設(shè)計(jì)及方法:現(xiàn)狀洞察以及分析方法、業(yè)務(wù)價(jià)值流做法、業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別、能力模型、藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法; 5、熟悉和掌握變革項(xiàng)目管理:熟悉和掌握變革項(xiàng)目管理組織意識(shí)宣傳、團(tuán)隊(duì)組建和項(xiàng)目管理。
授課對(duì)象:1. 供應(yīng)鏈總經(jīng)理、供應(yīng)鏈中高層管理人員、供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)骨干人員 2. 供應(yīng)鏈IT(APS、SRM等
講師:宋劍波
1. 深入理解供應(yīng)鏈計(jì)劃與需求計(jì)劃:清晰了解需求計(jì)劃的具體內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握供應(yīng)鏈計(jì)劃和需求計(jì)劃的定義、范疇,明確需求計(jì)劃在整個(gè)供應(yīng)鏈中的核心位置; 2. 熟練掌握需求計(jì)劃工作方法:學(xué)會(huì)運(yùn)用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法,如通過(guò)BLM模型、SP/BP戰(zhàn)略及戰(zhàn)略解碼等進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,并掌握銷售預(yù)測(cè)的技巧,能結(jié)合實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行應(yīng)用; 3. 精通產(chǎn)銷協(xié)同(S&OP):掌握產(chǎn)銷協(xié)同(S&OP)的三大供需平衡(供需平衡、收入與利潤(rùn)平衡、公司與部門(mén)平衡)、四大理念(全局協(xié)同理念、目標(biāo)一致性、平衡理念、強(qiáng)執(zhí)行性理念)以及五大步驟(數(shù)據(jù)收集與處理、需求計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、S&OP準(zhǔn)備會(huì)議、S&OP正式會(huì)議)和三級(jí)計(jì)委機(jī)制; 4. 推動(dòng)需求計(jì)劃與產(chǎn)銷協(xié)同數(shù)字化:熟悉需求預(yù)測(cè)計(jì)劃平臺(tái)和S&OP平臺(tái)的建設(shè),掌握銷售預(yù)測(cè)平臺(tái)和需求預(yù)測(cè)計(jì)劃平臺(tái)的建立方法,以及S&OP基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和決策平臺(tái)的運(yùn)作。
授課對(duì)象:中高層管理人員和供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)骨干人員
講師:宋劍波
1. 讓員工理解每個(gè)人都是醫(yī)院的關(guān)鍵人物,醫(yī)院的榮衰與每個(gè)人息息相關(guān); 2. 從正面的教誨到正反案例演繹解析,掌握創(chuàng)造正面關(guān)鍵時(shí)刻的方法; 3. 學(xué)會(huì)用正向的思維方式處理事情; 4. 學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單、有效的溝通行為技巧; ——醫(yī)院層面可以提升服務(wù)水平、減少醫(yī)療糾紛。
授課對(duì)象:醫(yī)院中高層管理干部,或全體員工。
講師:劉紅梅
1、深入理解供應(yīng)鏈與戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系:明確供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)定義與范疇,掌握供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和成本分析的有效模型及方法,清晰認(rèn)識(shí)采購(gòu)在降低成本中所扮演的關(guān)鍵角色。 準(zhǔn)確區(qū)分戰(zhàn)略采購(gòu)、采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)策略,理解它們?cè)谄髽I(yè)供應(yīng)鏈管理中的不同作用和價(jià)值。 2、掌握戰(zhàn)略采購(gòu)制定的實(shí)用方法:熟練掌握品類矩陣的建立方法和構(gòu)建供應(yīng)商分類矩陣,從而確定品類采購(gòu)策略及目標(biāo)。 3、精通全生命周期供應(yīng)商管理流程:熟悉供應(yīng)商認(rèn)證、導(dǎo)入、選擇的各個(gè)環(huán)節(jié),掌握潛在供應(yīng)商識(shí)別的方法,通過(guò)供應(yīng)市場(chǎng)分析,鎖定潛在供應(yīng)商并進(jìn)行評(píng)估。
授課對(duì)象:中高層管理人員、采購(gòu)核心業(yè)務(wù)骨干人員
講師:宋劍波
1. 深入理解集成供應(yīng)鏈及計(jì)劃:精準(zhǔn)把握集成供應(yīng)鏈及計(jì)劃的定義、范疇以及SCOR模型; 2. 全面掌握訂單履行管理:清晰理解訂單履行管理的概念、運(yùn)行機(jī)制和流程機(jī)制,尤其是在項(xiàng)目管理和需求引導(dǎo)方面,提升訂單管理的效率和質(zhì)量,確保訂單交付的及時(shí)性和準(zhǔn)確性; 3. 熟練運(yùn)用計(jì)劃管理方法:深刻領(lǐng)會(huì)計(jì)劃管理的概念、運(yùn)行機(jī)制和流程機(jī)制,包括三角運(yùn)作原則、計(jì)劃策略、物料齊套分析和合同驅(qū)動(dòng)進(jìn)料生產(chǎn)等關(guān)鍵要點(diǎn),提高計(jì)劃的科學(xué)性和有效性; 4. 推動(dòng)訂單履行管理數(shù)字化:明確訂單履行管理數(shù)字化運(yùn)行的前提,掌握管理系統(tǒng)運(yùn)作的基本邏輯,借助數(shù)字化手段提升訂單管理的精度和速度。
授課對(duì)象:中高層管理人員、供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)骨干人員
講師:宋劍波
1、了解新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的影響,以便于調(diào)整醫(yī)院管理方向; 2、了解現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考核遇到的困惑,便于在工作中抽絲剝繭找到問(wèn)題關(guān)鍵; 3、了解績(jī)效管理應(yīng)具備的引導(dǎo)方向,為制定符合醫(yī)改方向的績(jī)效制定奠定基礎(chǔ); 4、學(xué)會(huì)科學(xué)的方法找準(zhǔn)績(jī)效激勵(lì)的重點(diǎn)、堵點(diǎn)和靶點(diǎn); 5、掌握績(jī)效管理導(dǎo)向調(diào)整的思路; 6、掌握DRG/DIP支付制度下績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的核心理念和方法。
授課對(duì)象:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、科主任、護(hù)士長(zhǎng)等中層管理干部、醫(yī)院績(jī)效辦、財(cái)務(wù)科就、運(yùn)營(yíng)管理部、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部
講師:劉紅梅
課程收益: ● 【認(rèn)識(shí)公眾演講的1個(gè)心法】清晰的認(rèn)識(shí)公眾演講的特點(diǎn),以及5個(gè)核心要素,并在演講準(zhǔn)備和演繹中,5個(gè)核心要素均有所體現(xiàn),讓演講結(jié)構(gòu)更清晰,內(nèi)容更飽滿 ● 【提升公眾演講的4個(gè)核心能力】從演講到匯報(bào) ● 【掌握公眾演講的18個(gè)公式】?jī)?yōu)秀的演講和匯報(bào)能力意味著能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,減少誤解和歧義。這不僅能夠提高工作效率,還能確保團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)或客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、決策理由等關(guān)鍵信息有全面而準(zhǔn)確的理解 ● 【熟記演講的1套訓(xùn)練方法】通過(guò)有效的練習(xí),能夠逐漸克服緊張情緒,增強(qiáng)在公眾場(chǎng)合表達(dá)自我的信心。這種自信不僅體現(xiàn)在演講時(shí),也會(huì)滲透到日常工作和人際交往中,使個(gè)人更加從容不迫地面對(duì)各種挑戰(zhàn)
授課對(duì)象:新員工/需要提升公眾演講與工作匯報(bào)能力的職場(chǎng)人士
講師:陳麗芳
課程收益: ● 【思考提效優(yōu)化表達(dá)】2套深度思考的方法論,2套增強(qiáng)說(shuō)服力的演繹方法,5個(gè)工作場(chǎng)景的應(yīng)用說(shuō)明書(shū),享受深度思考和進(jìn)準(zhǔn)表達(dá)為工作帶來(lái)的成就感 ● 【提升問(wèn)題解決能力】結(jié)構(gòu)性思維將復(fù)雜問(wèn)題分解為若干子問(wèn)題,逐一解決,有助于系統(tǒng)地解決復(fù)雜問(wèn)題,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)結(jié)構(gòu)化分析,能夠快速評(píng)估各種解決方案的優(yōu)缺點(diǎn),從而做出更加明智、合理的決策。 ● 【促進(jìn)職業(yè)發(fā)展】具備結(jié)構(gòu)性思維的人才在職場(chǎng)中更受歡迎,因?yàn)樗麄兡軌蚋斓剡m應(yīng)新環(huán)境、解決新問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 ● 【企業(yè)收益】使企業(yè)形成統(tǒng)一思想、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)管理及決策效率,促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制;
授課對(duì)象:需要提高思考與表達(dá)效率的員工
講師:陳麗芳
課程收益: ● 【1幅卓越的心法圖譜】學(xué)習(xí)卓越員工的能力培養(yǎng)圖譜,識(shí)別工作低效的現(xiàn)象背后,所指向的具體能力問(wèn)題,從而一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行處理與解決。 ● 【1套高效能核心能力】理解并運(yùn)用目標(biāo)管理的SMART模型,掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估的全過(guò)程,提升個(gè)人目標(biāo)管理能力; ● 【1套高效能執(zhí)行工具】理清時(shí)間管理的本質(zhì)和原則,學(xué)習(xí)經(jīng)典的時(shí)間管理工具和方法,從而優(yōu)化時(shí)間利用效率,提升工作的掌控感,強(qiáng)化目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果; ● 【8個(gè)高效能管控技巧】認(rèn)識(shí)到情緒的發(fā)生是由于能力缺失引起,使學(xué)員能夠在面對(duì)壓力時(shí)迅速轉(zhuǎn)換思維,調(diào)整狀態(tài),回歸到以目標(biāo)為導(dǎo)向的狀態(tài)中; ● 【2套高效能學(xué)習(xí)方法】掌握高效的自我學(xué)習(xí)策略與方法,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)習(xí)慣,提升知識(shí)獲取、整合與應(yīng)用的能力 ,從而更好的支撐工作目標(biāo)的達(dá)成; ● 【2套高效能思維工具】通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握高效、科學(xué)的問(wèn)題解決七步法,提升個(gè)人在復(fù)雜環(huán)境中的分析、決策和執(zhí)行能力,提升目標(biāo)達(dá)成的效率和質(zhì)量;
授課對(duì)象:業(yè)績(jī)處在中高部員工/高潛管理儲(chǔ)備人員
講師:陳麗芳
本系列課程旨在幫助中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員全面理解和掌握企業(yè)出海過(guò)程中所涉及的關(guān)鍵財(cái)務(wù)問(wèn)題和合規(guī)要求,提升財(cái)務(wù)管理水平,控制海外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),助力企業(yè)在全球市場(chǎng)中合規(guī)運(yùn)營(yíng)與健康發(fā)展。
授課對(duì)象:計(jì)劃出?;蛘诔龊5闹袊?guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員
講師:孫一文
?提升理論水平:全面理解政府投資平臺(tái)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀以及風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵點(diǎn)。 ?強(qiáng)化實(shí)際操作能力:通過(guò)案例分析和情景模擬,掌握實(shí)用的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管控工具與方法。 ?政策理解:深入了解國(guó)家投融資政策,加強(qiáng)政策風(fēng)險(xiǎn)防范和合規(guī)能力。 ?戰(zhàn)略思維培養(yǎng):培養(yǎng)參訓(xùn)人員的戰(zhàn)略思維,推動(dòng)公司財(cái)務(wù)管理與發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。
授課對(duì)象:政府投資平臺(tái)公司的管理人員
講師:孫一文
?提升專業(yè)知識(shí):財(cái)務(wù)人員需掌握國(guó)際財(cái)務(wù)和稅務(wù)法規(guī),以及多幣種管理的專業(yè)知識(shí)。 ?風(fēng)險(xiǎn)管理:通過(guò)培訓(xùn),企業(yè)能更好地識(shí)別和應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 ?合規(guī)性保證:培訓(xùn)有助于確保企業(yè)在全球范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)法律和規(guī)范要求。 ?提高決策質(zhì)量:良好的財(cái)務(wù)管控可以提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,幫助管理層做出更有效的戰(zhàn)略決策。 ?增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力:掌握國(guó)際財(cái)務(wù)管理能力可以幫助企業(yè)在全球市場(chǎng)中更有效地競(jìng)爭(zhēng)。
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理干部及海外業(yè)務(wù)管理的相關(guān)人員
講師:孫一文
?超越傳統(tǒng)節(jié)約成本的局限,建立以效益驅(qū)動(dòng)的全方位成本管理理念 ?結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行成本控制,提高資源配置效率,拓寬企業(yè)盈利潛力 ?掌握多樣化的成本分析技術(shù)與工具,定制適合本企業(yè)的成本管理策略 ?審視并優(yōu)化采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)流程中的成本效益最大化 ?精通成本控制的核心要素,構(gòu)建全面的成本管理系統(tǒng),助力企業(yè)成本降低與效益提升
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理干部及成本控制管理的相關(guān)人員
講師:孫一文
1.了解新晉管理者的角色認(rèn)知和角色定位,幫助學(xué)員盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換; 2.理解什么是目標(biāo)管理,學(xué)會(huì)使用SMART工具設(shè)定目標(biāo); 3.學(xué)會(huì)使用PDCA工具模型目標(biāo)實(shí)施目標(biāo),是目標(biāo)更好地執(zhí)行; 4.懂得團(tuán)隊(duì)管理和概念和目標(biāo)績(jī)效曲線,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格模型“王者模型”; 5.學(xué)會(huì)高效團(tuán)隊(duì)溝通的傾聽(tīng)和反饋,與上下平級(jí)溝通的步驟以及提升要素。
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、核心骨干員工
講師:吳婷
人才梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)能力打造項(xiàng)目、產(chǎn)能提升項(xiàng)目、、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、整村授信
重慶市
期交保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)、開(kāi)門(mén)紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報(bào)技巧……
北京市