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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢
財富管理之客戶分析3K技巧

● 源至實戰(zhàn):大量客戶陪訪與營銷咨詢服務(wù)形成的分析素材庫; ● 案例分析:每一項分析技術(shù)均有大量實踐案例支撐,告別空講與非金融行業(yè)案例; ● 工具輔助:客群分析需要大量衍生知識進(jìn)行支撐,通過工具使用降低客群分析難度。

授課對象:金融機(jī)構(gòu)理財顧問、理財經(jīng)理

講師:張羅群

《提升企業(yè)核心競爭力之高效檢查》

課程收益: ● 學(xué)員掌握檢查活動策劃原理和方案編制注意事項,能夠有效應(yīng)對檢查工作中各項關(guān)注重點 ● 學(xué)員掌握檢查工作的組織形式,包括側(cè)重點管理,能夠根據(jù)檢查工作的目的,組織各專業(yè)檢查人員,進(jìn)行協(xié)作,完成專項檢查活動 ● 學(xué)員掌握檢查活動管理流程,包括策劃、實施、檢查、總結(jié)和持續(xù)改進(jìn),根據(jù)本企業(yè)特點,能夠高效率編制檢查表,策劃并實施檢查活動 ● 學(xué)員掌握從檢查目的出發(fā)介紹的評比類、評級類、評優(yōu)類和體系審核類四種檢查的優(yōu)點和不足,制定有效的綜合檢查方案 ● 學(xué)員掌握檢查工作對系統(tǒng)平臺、報表、PPT的使用方法,將檢查工作有效貫穿于年度重點工作和月度重點匯報材料中,將檢查與其它業(yè)務(wù)有效結(jié)合

授課對象:公司總部、二級單位、基層企業(yè)生產(chǎn)管理人員、專業(yè)技術(shù)管理人員、安全質(zhì)量管理人員等

講師:張?zhí)炫?/p>

《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》

課程收益: ● 學(xué)員熟練掌握廠用電設(shè)備的制造原理、制造廠家情況和在發(fā)電企業(yè)中的應(yīng)用情況 ● 學(xué)員對廠用系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運行、控制和維護(hù)有相當(dāng)深入的了解,能夠編制和實施設(shè)備檢修改造計劃,有力提升技術(shù)支持水平 ● 學(xué)員通過對某發(fā)電企業(yè)廠用系統(tǒng)的改造工程的實施與應(yīng)用,有效把控改造工作的重點和難點 ● 學(xué)員能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)廠用電系統(tǒng)進(jìn)行有效地評估驗證,明確薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行問題整改,使廠用電系統(tǒng)為本企業(yè)發(fā)揮更為高效的作用

授課對象:企業(yè)發(fā)電運行管理人員、檢修維護(hù)部基層班組長、檢修維護(hù)人員、設(shè)備工程部點檢人員

講師:張?zhí)炫?/p>

《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》

課程收益: ● 學(xué)員熟練掌握檢修工作應(yīng)準(zhǔn)備的資料編制方法 ● 學(xué)員了解設(shè)備生產(chǎn)廠家性質(zhì)和本企業(yè)可支配的資金使用范圍 ● 學(xué)員牢固樹立檢修中“進(jìn)度把控及糾偏”思想,強(qiáng)調(diào)整體把控和實時糾偏,保障檢修進(jìn)度在工期范圍內(nèi) ● 學(xué)員善于使用平臺系統(tǒng)和輔助方法,善于為自身工作減負(fù),把握檢修關(guān)鍵點,起到“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵作用”,助力檢修工作有效實施

授課對象:企業(yè)生產(chǎn)部、運營部、設(shè)備部、維護(hù)部主管、專業(yè)技術(shù)工程師、班組長及檢修作業(yè)組成員

講師:張?zhí)炫?/p>

《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》

課程收益: ● QC活動小組人員確認(rèn)需要解決的主要問題,注意問題解決辦法的對應(yīng)性,通過方案實施,效果驗證,真正使問題得到根治 ● 通過課程學(xué)習(xí),QC小組負(fù)責(zé)人對活動頻次嚴(yán)格把控,通過對活動進(jìn)度的合并重組,實現(xiàn)小組活動全程優(yōu)化 ● 通過對課程的學(xué)習(xí),QC小組活動成員及時對階段成果進(jìn)行驗證,確認(rèn)階段目標(biāo)是否實現(xiàn) ● 通過課題討論,QC小組活動成員對重點問題強(qiáng)化認(rèn)知,形成正確的知識沉淀,確保小組活動持續(xù)高效開展

授課對象:企業(yè)生產(chǎn)部、運營部、設(shè)備部、維護(hù)部工程部主管、專業(yè)工程師及基層企業(yè)QC小組人員

講師:張?zhí)炫?/p>

《電力企業(yè)之點檢人員工作技能提升》

課程收益: ● 學(xué)員明確自身角色定位,持續(xù)訓(xùn)練自身基本功,不斷提高工作技能和工作水平 ● 學(xué)員了解勝任本崗位工作應(yīng)具備的素質(zhì),努力將培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)與日常工作相結(jié)合,持續(xù)獲得新的工作方法 ● 學(xué)員牢固掌握對所轄設(shè)備的全生命周期和全流程管理,提高自身所轄設(shè)備的安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性 ● 學(xué)員牢固樹立平臺系統(tǒng)輔助作用和輔助方法,將行業(yè)經(jīng)驗內(nèi)化為系統(tǒng)平臺信息,提高設(shè)備管理水平 ● 通過對課程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與各部門、各專業(yè)及所轄班組人員溝通協(xié)調(diào)能力,不斷拓寬項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)溝通渠道,獲得廣闊的發(fā)展空間

授課對象:企業(yè)基層中層管理人員、班組長、點檢員、檢修維護(hù)人員

講師:張?zhí)炫?/p>

《企業(yè)班組與班組長建設(shè)管理》

課程收益: ● 通過課程學(xué)習(xí),班組長明確自身工作的“六大角色”定位,能夠積極發(fā)揮在班組管理中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用 ● 班組長通過班組面對的“矛盾點”,有效掌握工作方法,通過工作,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,進(jìn)行高效管理 ● 通過課程學(xué)習(xí),班組長善于運用系統(tǒng)平臺管理手段和其它輔助方法,提高管理效率,實現(xiàn)經(jīng)驗內(nèi)化。 ● 班組長通過對本班組人員能力辨析,確認(rèn)人員配合的最佳模式,確認(rèn)管理分級分層,提升管理水平 ● 通過課程學(xué)習(xí),班組長牢固樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項目管理工作模式,合理避免負(fù)面影響,積極打造積極向上的班組工作氛圍

授課對象:企業(yè)基層單位運行班組長、檢修班組長、維護(hù)班組長、點檢員、專業(yè)技術(shù)人員、項目經(jīng)理、高級主管等

講師:張?zhí)炫?/p>

《電力企業(yè)之班組長管理》

課程收益: ● 通過課程學(xué)習(xí),班組長明確自身工作職責(zé),強(qiáng)調(diào)班組長在班組中的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用 ● 學(xué)員掌握“金字塔”型或“平行”“合伙人”型管控模式和方法 ● 善于運用系統(tǒng)平臺管理手段和其它輔助方法,對系統(tǒng)管理、班組長日志管理、缺陷管理等平臺的整合運用 ●通過課程學(xué)習(xí),牢固學(xué)員樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項目管理工作模式 ● 班組長通過探討所在企業(yè)生產(chǎn)模式和特點,有效把控工作連續(xù)與間斷,日常工作和值班消缺,設(shè)備創(chuàng)新與運行可靠性,短期工作與持續(xù)工作之間的關(guān)系,并依照本班組實際業(yè)務(wù)開展情況,權(quán)衡利弊,確定適合本班組業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)方案

授課對象:企業(yè)基層單位運行班組長、檢修班組長、點檢員、高級主管等

講師:張?zhí)炫?/p>

《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》

課程收益: ● 通過課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠清晰了解檢修維護(hù)人員的崗位職責(zé),學(xué)員學(xué)會運用體系審核思路,逐項對照本職崗位職責(zé),主動開展工作,明確解決“做什么”的問題。 ● 學(xué)員能夠明確檢修維護(hù)人員崗位應(yīng)具備的素質(zhì),主動思考自身的優(yōu)點和不足,明確今后的專業(yè)發(fā)展方向。 ● 學(xué)員牢固樹立企業(yè)“檢修”和“維護(hù)”工作特點和注意事項。 ● 牢固樹立“專業(yè)技術(shù)技能”思想,對所轄設(shè)備的管理能夠做到“心中一本設(shè)備賬”和“發(fā)揮話語權(quán)”作用,積極參加對設(shè)備改造、提效工作。 ● 檢修維護(hù)人員學(xué)會高效利用各種系統(tǒng)平臺和設(shè)備管理的輔助方法,最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢,提高設(shè)備檢修維護(hù)管理效率。

授課對象:企業(yè)基層班組長、檢修維護(hù)人員、設(shè)備點檢人員

講師:張?zhí)炫?/p>

趨勢分析與資產(chǎn)配置

▲業(yè)績:促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)綜合金融產(chǎn)品、事務(wù)性服務(wù)產(chǎn)能提升; ▲溝通:掌握最新資產(chǎn)策略報告分析與解讀,與中高端客戶共享私密空間; ▲專業(yè):為富裕家庭提供專業(yè)的資產(chǎn)配置服務(wù)流程、制作專業(yè)化資產(chǎn)配置方案; ▲工具:資產(chǎn)配置方案建議書模版、最新版資家庭資產(chǎn)策略分析報告。

授課對象:理財顧問、理財經(jīng)理

講師:張羅群

高端客戶開拓與經(jīng)營管理

▲升級:使理財顧問客群從大眾富??蛻羯墳橹懈邇糁悼腿?; ▲業(yè)績:促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)大額件均及TOP理財精英營銷產(chǎn)能提升; ▲場景:陌生、緣故、家族等多種客群多場景的高客經(jīng)營策略。

授課對象:理財顧問、理財經(jīng)理

講師:張羅群

《銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化禮儀》

● 通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造員工的新形象; ● 提高員工意識自身素質(zhì)以及服務(wù)意識; ● 打破傳統(tǒng)服務(wù)接待理念,對等更人性化服務(wù)接待; ● 全面提升銀行公眾形象,建立客戶忠誠度; ● 增加客戶的滿意和忠誠度從而給銀行業(yè)帶來更大的收益。

授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、VIP接待、信托、保險銷售及貸款專員等

講師:張琪潤

《職業(yè)形象與化妝技巧》

● 提升學(xué)員對于形象的認(rèn)知; ● 掌握輪廓美學(xué)、化妝技巧、妝容呈現(xiàn)、發(fā)型區(qū)分處理以及行為舉止藝術(shù); ● 提升企業(yè)整體形象、團(tuán)隊形象、社會形象; ● 塑造可信賴度高的職業(yè)風(fēng)采,贏得尊重與重視。

授課對象:企業(yè)全員、愛美人士

講師:張琪潤

《禮贏商運之高規(guī)格商務(wù)禮儀》

● 客戶經(jīng)理能夠在與客戶對接上發(fā)生重大社交接待改觀; ● 提升客戶拜訪的成功率、合同的簽單率、提升大客戶比率; ● 提高商務(wù)合同的單份含金量; ● 提升個人及企業(yè)形象。

授課對象:企業(yè)中高層管理者、銷售人員、商務(wù)接待人員

講師:張琪潤

《航空服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識提升》

● 提升員工的服務(wù)意識、職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng); ● 規(guī)范員工的職業(yè)道德,助力企業(yè)蓬勃發(fā)展; ● 提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)造更大的利潤; ● 用服務(wù)贏得尊重與滿足,使員工自身價值得到提升。

授課對象:一線工作人員、地面服務(wù)人員、航空面試禮儀官

講師:張琪潤

《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧》

● 高效展示企業(yè)的社會形象,用高品質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造口碑,贏得企業(yè)份額增長 ● 樹立企業(yè)品牌及良好的社會效益 ● 提升員工服務(wù)意識,職業(yè)素養(yǎng),提高團(tuán)隊凝聚力 ● 提升員工的職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)精神,通過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握服務(wù)的核心

授課對象:中基層以及一線窗口服務(wù)行業(yè)、客戶服務(wù)經(jīng)理,客戶服務(wù)主管,窗口服務(wù)人員

講師:張琪潤

《法稅雙商-謀定財富保護(hù)與傳承》

●升級認(rèn)知:清晰財富目標(biāo),完善管理水平 ● 強(qiáng)化基礎(chǔ):知識講授提煉,案例實務(wù)應(yīng)用 ● 搭建架構(gòu):法稅頂層設(shè)計,夯實資產(chǎn)配置 ● 打造場景:高端客戶定制,綜合服務(wù)場景 ● 持續(xù)服務(wù):專業(yè)顧問流程,分步規(guī)劃實施

授課對象:銀行,保險,財富機(jī)構(gòu)等理財顧問

講師:鄢利

《中層管理技能提升——做VUCA時代的賦能式領(lǐng)導(dǎo)者》

經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠 說出影響員工外在行為的內(nèi)在因素,以此指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為 根據(jù)激勵原理識別組織中的激勵條件,改善工作激勵設(shè)計 辨識出自己及下屬的動機(jī)激勵因素,以此布置工作任務(wù) 識別出組織中不利于激發(fā)員工自主性的環(huán)境因素 覺察自身的領(lǐng)導(dǎo)行為與賦能式領(lǐng)導(dǎo)者的差距 應(yīng)用賦能式傾聽、提問、反饋、表達(dá)方法,激發(fā)下屬主動性

授課對象:部門經(jīng)理、總監(jiān)、主任等部門和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人

講師:姜雷

《打破部門壁壘,提升團(tuán)隊執(zhí)行力》

經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠 ?體驗跨部門協(xié)作的信息交流盲區(qū),說出高中基層的崗位需求與痛點 ?做出改進(jìn)跨部門協(xié)作的行為承諾,提升執(zhí)行力 ?應(yīng)用雙贏思維處理個人與他人,局部與整體的利益沖突 ?辨識出周圍同事的溝通行為特點,根據(jù)對方可接受的風(fēng)格與其溝通 ?根據(jù)崗位要求及個人行為風(fēng)格特點,組建團(tuán)隊,布置任務(wù),匯報工作 ?使用同理心傾聽對方談話,給予同事建設(shè)性反饋 ?運用強(qiáng)有力提問和六層次表達(dá)技術(shù),營造愉悅的工作情境溝通氛圍

授課對象:企業(yè)中層、部門負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理等

講師:姜雷

《初入職場必備的職業(yè)素養(yǎng)》

通過培訓(xùn),學(xué)員將能夠: ?說出個人成長的三個基本素養(yǎng)以及與團(tuán)隊協(xié)作必備的三個素養(yǎng) ?在面對壓力和挫折時,用“成人思維”代替“巨嬰思維”,并選擇適當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)對,避免非理性的行為 ?用長遠(yuǎn)的眼光看待職業(yè)發(fā)展,為自己樹立長期和短期目標(biāo),會做目標(biāo)任務(wù)分解 ?對工作任務(wù)進(jìn)行分類處理,優(yōu)先完成重要工作,避免不必要的干擾 ?用“雙贏思維”處理個人與企業(yè),個人與團(tuán)隊的關(guān)系 ?識別互動對象的溝通風(fēng)格,使用對方可接受的方式與其溝通,增進(jìn)理解,提升溝通效率 ?建立團(tuán)隊協(xié)作意識,用包容的心態(tài)處理團(tuán)隊內(nèi)部差異,努力實現(xiàn)1+1>2的協(xié)作效果 ?意識到情商的重要性,能調(diào)整個人過激情緒,并對他人表現(xiàn)出同理心

授課對象:職場新人,新入職員工,需要提升綜合職業(yè)素養(yǎng)的員工。

講師:姜雷

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