楊紅-注冊國際高級培訓(xùn)師 注冊國際高級課程設(shè)計師 日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認證講師 35年煙草從業(yè)、銷售、管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 其中:20年煙草各崗位鍛煉經(jīng)歷、15年煙草在職管理
當今煙草的市場品牌競爭已經(jīng)達到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品的品質(zhì)和價值距離不斷縮短,甚至是不同中煙同價位卷煙肉搏戰(zhàn),加之市場化的不斷推進,產(chǎn)品生存難度不斷增加。目前煙草競爭的一個核心陣地就是卷煙品牌的利潤,成了獲取客戶產(chǎn)生效益的重中之重,作為煙草客戶經(jīng)理這一多面角色的崗位,直接決定了一個品牌的市場競爭能力,但是對于卷煙市場客戶來說是復(fù)雜的,客戶分流、潛在客戶發(fā)現(xiàn)、客戶營銷、客戶投訴處理、市場環(huán)境管理等眾多職責,很多行的客戶經(jīng)理都不能很好的扮演好這個角色,發(fā)揮這個位置的關(guān)鍵作用。本課程從煙草的實際出發(fā),以大量的煙草營銷案例,加之有效可操作的方法,幫助客戶經(jīng)理重新定位自己的角色,梳理工作職責,強化崗位專業(yè)技能,使客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到提高。
授課對象:網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、營銷部門人員
煙草行業(yè)自2015年5月10日提稅順價政策出臺,將卷煙批發(fā)環(huán)節(jié)從價稅稅率由5%提高到11%,這是1994年我國實行分稅制改革以來第四次提高卷煙產(chǎn)品! 消費稅。零售戶一夜之間的卷煙利潤睜眼就沒了。假煙也在一夜之間如雨后春筍般冒出市場,假煙和真煙開始了爭奪市場份額激烈大戰(zhàn),打假者是與售假者,面對如此殘酷形勢,狹路相逢勇者勝。煙草人如何應(yīng)對打假成了當前迫切需要解決的問題。
授課對象:專賣中層管理者、一線稽查員
在推進市場化取向改革的新形勢下,準確把握市場需求,突出品牌培育已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)最大最急需解決的問題,本課程根據(jù)市場卷煙品牌營銷難的現(xiàn)狀,通過七精營銷法,深入實施精準營銷,提高品牌營銷的競爭力,并結(jié)合現(xiàn)實的品牌狀態(tài),真實的品牌銷售案例講解,有效提升品牌整體毛利率,使品牌形成自我造血功能,達到品牌培育的快速、穩(wěn)定發(fā)展。
授課對象:一線客戶經(jīng)理
煙草運營管理專家
擅長領(lǐng)域:客戶經(jīng)理綜合技能提升/煙草客戶服務(wù)/營銷技巧/稽查監(jiān)管/卷煙打假/煙草市場取向