地產(chǎn)銷售人員掌握商務(wù)禮儀知識,靈活應(yīng)對各種社交場合 學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯個(gè)人及企業(yè)的高品質(zhì) 掌握地產(chǎn)銷售高效溝通技巧,準(zhǔn)確捕捉客戶心思 提升人際關(guān)系能力,建立和諧人際氛圍,為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ) “個(gè)人形象+樓盤良好形象”完美結(jié)合,贏得客戶信任,創(chuàng)造良好的業(yè)績效益
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
掌握商務(wù)禮儀在銷售中的基本理念及使用目的方法; 提高員工整體素質(zhì),樹立良好公眾形象,贏的客戶好感在競爭中脫穎而出; 掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用,提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專業(yè)素質(zhì); 培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力,建立和諧的人際氛圍。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
提升員工服務(wù)意識與追求卓越服務(wù)培養(yǎng),塑造完美職業(yè)形象 了解自己的溝通風(fēng)格,掌握有效溝通技巧 掌握深度服務(wù)提升關(guān)鍵內(nèi)容,并能高效運(yùn)用到服務(wù)工作中 人人成為效能點(diǎn),提高企業(yè)整體服務(wù)效能管理水平,提升企業(yè)效能
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
重塑心態(tài),高度重視個(gè)人服務(wù)能力 掌握銀行服務(wù)的核心要點(diǎn)及方法 明確投訴處理流程,掌握投訴處理技巧 樹立主動營銷理念,掌握服務(wù)營銷技能 了解自己的溝通風(fēng)格,掌握有效溝通技巧 掌握深度服務(wù)提升關(guān)鍵內(nèi)容,并高效運(yùn)用到服務(wù)工作 提高網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)營銷管理水平,提升網(wǎng)點(diǎn)效能
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
提升醫(yī)院的品牌及核心競爭力 樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務(wù)形象 掌握醫(yī)患咨詢溝通等服務(wù)接待禮儀 提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì),打造行業(yè)之美好形象 獲得醫(yī)患信賴,樹立行業(yè)卓越的品牌形象
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
掌握各種商務(wù)活動場合中禮儀規(guī)范,培養(yǎng)知禮用禮高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人 提高員工整體素質(zhì),樹立良好公眾形象,贏的客戶好感,在競爭中脫穎而出 提高職業(yè)素養(yǎng),提高工作效率,增進(jìn)自身的修養(yǎng) 掌握商務(wù)交往中的溝通藝術(shù),提升溝通交往的能力與禮儀水平 展現(xiàn)企業(yè)的公眾形象,提升企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益 通過培訓(xùn)在各種商務(wù)場合應(yīng)對自如,舉止有度,有力展示企業(yè)軟實(shí)力
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
改變員工對工作態(tài)度認(rèn)知,建立積極正向思維模式與工作心態(tài) 轉(zhuǎn)變工作觀念,工作時(shí)不抱怨不埋怨拒絕借口 以科學(xué)的方法管理時(shí)間和目標(biāo),高效完成工作任務(wù) 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,建立高效團(tuán)隊(duì) 在工作中找到意義,學(xué)會感恩與責(zé)任,引爆核心驅(qū)動力 提升忠誠度,樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
體驗(yàn)創(chuàng)值與服務(wù)效能提升專家
擅長領(lǐng)域:服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、場景化禮儀培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶關(guān)系、職場形象打造、高情商溝通協(xié)作、職業(yè)化素養(yǎng)提升…