顧問式銷售技巧可以使銷售人員發(fā)揮真正的“顧問”功能,改變他們提出問題,談?wù)摦a(chǎn)品(服務(wù))的方式,使客戶通過提出問題來參與銷售過程。顧問式銷售能夠讓銷售人員真正成為一名信息的獲得者、需求的引導(dǎo)者、資源的提供者及業(yè)績的達(dá)成者。 在本課程中,學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧,尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): 1. 更容易或更輕松的面對(duì)客戶的拒絕,營建健康銷售心態(tài); 2. 學(xué)會(huì)有效的售前規(guī)劃; 3.學(xué)會(huì)與不同溝通風(fēng)格的客戶有效溝通; 4. 掌握了解客戶心理和影響購買的技巧,讓客戶接受自己、影響客戶購買決策 ? 5. 學(xué)會(huì)如何根據(jù)客戶的需要,提供適合的解決方案; 6. 全面準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需要,從價(jià)值出發(fā),使客戶認(rèn)同我們的產(chǎn)品與價(jià)格 ? 有效處理客戶異議并達(dá)成成交目的; 7. 學(xué)會(huì)運(yùn)用提問技巧引導(dǎo)客戶需求; 8. 學(xué)會(huì)分析客戶在采購各個(gè)階段的心理狀態(tài); 9. 熟練運(yùn)用根據(jù)不同銷售進(jìn)展階段運(yùn)用不同的銷售策略; 10. 掌握建立和發(fā)展客戶關(guān)系的最有效方法。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 成功完成本課程,你將能夠: 2. 了解成功的銷售人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)和良好的工作習(xí)慣; 3. 明確銷售人員的工作任務(wù)和內(nèi)容; 4. 理解所處行業(yè)銷售特點(diǎn),明確銷售計(jì)劃拜訪的重要性; 5. 掌握銷售拜訪前的目標(biāo)制訂原則,并學(xué)會(huì)制訂有效的拜訪計(jì)劃; 6. 掌握并學(xué)會(huì)利用銷售工具計(jì)劃拜訪客戶并有效收集有效的信息; 7. 學(xué)會(huì)利用本公司產(chǎn)品的特征和利益,針對(duì)行業(yè)客戶特點(diǎn)做有效推薦; 8. 學(xué)會(huì)并應(yīng)用銷售拜訪開場白技巧; 9. 提高銷售拜訪提問的有效性,學(xué)會(huì)運(yùn)用提問技巧探尋客戶需求; 9. 學(xué)會(huì)識(shí)別銷售協(xié)議達(dá)成信號(hào),有效應(yīng)對(duì)客戶反對(duì)意見
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程試圖從二個(gè)方面來給大客戶銷售人員提供價(jià)值: 1.了解:在開發(fā)大客戶的過程當(dāng)中銷售人員思路不夠清晰,例如:本次拜訪目的?如何了解信息?客戶決策流程?項(xiàng)目關(guān)鍵人是誰?如何判斷項(xiàng)目的進(jìn)展和可操作性?…… 2.掌握:銷售人員在大客戶銷售中的技巧比較缺乏,例如:如何才能更好的約見到客戶?如何和客戶建立信任?如何了解客戶的需求?怎樣才讓客戶接受我們的產(chǎn)品?
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 建立對(duì)項(xiàng)目邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的思考和分析 2. 辨識(shí)銷售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu) 3. 建立基于客戶認(rèn)知的溝通流程 4. 提升銷售人員贏得客戶信任的能力
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
通過本課程將幫助管理者認(rèn)清自己的工作職責(zé),增進(jìn)自己的人際溝通和解決問題的技能,并讓管理者能系統(tǒng)地了解如何去觸及員工的內(nèi)心,對(duì)員工的需求進(jìn)行全面分析和了解、掌握提升培養(yǎng)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)下屬的技能,從而加強(qiáng)管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。 同時(shí)掌握一些行之有效的模板、工具、方法等,并有效運(yùn)用,從而幫助管理者對(duì)個(gè)人及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高績效進(jìn)行打造和提升并在團(tuán)隊(duì)中形成良性的企業(yè)文化氛圍。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
旨在通過系統(tǒng)性測試測量銷售人員在銷售過程中的心態(tài)、行為,以及內(nèi)心驅(qū)動(dòng)程度、執(zhí)著程度,以及靈活性程度,并通過講授、練習(xí)等方式,是銷售人員認(rèn)識(shí)到作為銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及自身彌補(bǔ)差距的方向
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
大客戶銷售專家
擅長領(lǐng)域:大客戶銷售/顧問式銷售/PSS銷售技巧/銷售團(tuán)隊(duì)/銷售業(yè)績管控/項(xiàng)目型銷售