對個人：掌握快速組織思維的方法，讓表達清晰、簡練、有力；讓聆聽忘我、全面、客觀；讓溝通更有說服力。 對組織：對內(nèi)溝通，能夠節(jié)省時間，減少誤會，從而提高團隊工作效率；對外溝通，在爭取更大利益的同時，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。 1．了解識別立場的重要性，掌握識別利益與立場的辦法，建立“雙贏”的溝通模式； 2．掌握結(jié)構(gòu)化表達方法，能快速組織素材，清晰、簡潔、有力地表達； 3．掌握四種溝通風格及相應溝通策略； 4．了解和掌握溝通中的“情緒、異議”的影響及處理方法。
授課對象：中高層領導人或管理者
1．了解“自我蒙蔽”及其危害，在更深層面上挖掘影響領導與管理有效性的關鍵原因 2．剖析四種典型的“盒子”不同場景的表現(xiàn)，學習并掌握內(nèi)外部客戶（上級、下級、同事、合作伙伴）的影響力提升辦法 3．建立專注在目標上的思維習慣 4．找到團隊管理中因人而異的管理策略 5．激發(fā)并建立相互信任的團隊合作關系 6．提升您和團隊的總體績效，提升下屬的滿意度
授課對象：中高層領導人或管理者
● 掌握管理教練關鍵技術 ● 梳理影響業(yè)績的關鍵價值鏈. 或關鍵價值公式，找到業(yè)績增長的辦法 ● 掌握輔導下屬業(yè)績的方法，推動組織業(yè)績的實現(xiàn)
授課對象：中高層領導人或管理者
單元一、系統(tǒng)思維與主動化管理 一、系統(tǒng)思維與職業(yè)經(jīng)理人的三大技能 1、職業(yè)經(jīng)理人的三大技能 2、例外問題管理與例外問題例行化 3、問題分類與問題管理的重點 二、理性思維與思維轉(zhuǎn)換 1、從感性思維到理性思維 2、從封閉思維到開放思維 3、從線性思維到系統(tǒng)思維 三、主動化管理 1、主動化管理與被動化管理 2、主動化管理的價值與障礙 3、分析的法則與持續(xù)改進 單元二、情境分析：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題 一、情境分析的目標 1、明確大的、全局性問題 2、模糊問題具體化 3、復雜問題單一化 二、情境分析的核心方法（流程） 1、明確問題 2、細化并明確問題 3、排序，決定解決問題的優(yōu)先順序 4、決定解決問題的起點 三、案例分析與實戰(zhàn)模擬 1、你關注的關鍵問題是什么？ 2、關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？ 3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4、您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？ 階段性收益： 1、學會主動收集各方信息，避免個人思維的盲區(qū) 2、學會在一定的時間壓力下快速推動問題的解決 3、學會制定標準平衡各方在輕重緩急上的沖突 課程工具： 區(qū)分工具：情境（Situation）、問題（Issues）、課題（problem） 發(fā)問工具：牛眼式提問法 優(yōu)先工具：重要性—緊急性矩陣分析 單元三、原因分析：幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機會 一、原因分析的目標 1、明確偏差的四種類型 2、區(qū)分原因分析的不同方法 3、理解比較分析的基本邏輯 二、原因分析的核心方法（流程） 1、描述問題—問題的標的物與癥候 2、選擇合適的比較對象 3、找線索 4、驗證原因 三、案例分析與模擬練習 1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么？ 2、比較的事實是什么？ 3、如何確定最佳的比較方法？ 4、如何辨識及檢測可能的原因？ 5、選擇最可能原因 階段性收益 1、學會全景式描述問題技巧 2、學會在非專業(yè)領域的視角解決問題 2、學會跳出先入為主的誤區(qū)，通過分層對比方式推導出結(jié)論 課程工具 界定問題工具：全景式問題描述工具表 原因分析工具：比較分析法、差異變化分析法 單元四、決策制定：為您提供直接解決問題的方案 一、決策制定的目標 1、明確決策制定所面臨的挑戰(zhàn)和困難 2、明確決策風格與決策偏好 3、群體決策問題 二、決策制定的核心方法（流程） 1、明確決策目的 2、制定決策標準 3、找出備選方案 4、評估決策風險 三、案例分析與實戰(zhàn)模擬 1、您想決定什么？您決策的標準是什么？ 2、闡明決策目的 3、確定決策的標準，風險的評估、權衡 4、與標準相比較，您的替代方案是什么？ 5、每一個替代方案中的風險與機會是什么？ 階段性收益 1、學會挖掘利益相關者的真實需求，明確決策的目的、目標 2、學會挖掘和整合資源，創(chuàng)建最優(yōu)方案 3、學會集合團隊智慧的決策方法 課程工具 決策標準細化工具：限制性要素與期望要素 資源整合分析工具：力場分析法 團隊決策模型：團隊決策工具表 單元五、計劃分析：為您設計預防問題、捕捉機會的有效措施 一、計劃分析的目標 1、明確計劃分析的挑戰(zhàn)和問題 2、找到計劃應對變化的方法 3、計劃執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié) 二、計劃分析的核心方法（流程） 1、明確計劃目標 2、計劃的風險與機會分析 3、制定預防與促進措施 4、制定應急與利用措施 三、案例分析與模擬練習 1、希望的最終結(jié)果是什么？ 2、確定必要的任務、職責及時限。 3、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。 4、發(fā)生問題的原因是什么？ 5、怎樣預防問題與增加可能的機會？ 6、應急方案是什么？ 7、您充分利用機會的打算是什么？ 8、改進計劃 階段性收益 1、學會通過風險的評估，提高計劃的可行性 2、學會通過檢查額外收益，增加方案的價值，并尋求更多相關方的支持 課程工具 風險與機會分析工具：風險與機會分析矩陣 計劃分析工具：計劃分析工作表
授課對象：中高層領導人或管理者
推動思維方式的三大變化，提升主動管理能力 ●從感性思維到理性思維轉(zhuǎn)變 ●從線性思維到系統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變 ●從封閉思維到開放思維轉(zhuǎn)變
授課對象：中高層領導人或管理者
（一）對于個人 1、明確管理者的角色定位 2、掌握從理“事”的維度，提升下級工作績效的辦法 3、提升管理者的工作績效 4、提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團隊凝聚力 （二）對于團隊 1、達成高員工滿意率、高目標達成率 2、塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍 3、降低優(yōu)秀員工流失率，提升團隊績效 （三）對于組織 1、形成并建立溝通績效的通用語言 2、提升組織整體執(zhí)行能力 3、培育高素質(zhì)的管理人才
授課對象：中高層領導人或管理者
1、提升與上司相處的能力 2、明確管理者的角色定位 3、認識上司的管理及領導風格 4、正確的領悟上司的意圖 5、有效的和上司配合 6、科學的做好上傳下達 7、與上司建立緊密的合作關系 8、提高組織工作績效
授課對象：中高層領導人或管理者
管理系統(tǒng)提升專家
擅長領域：領導力/執(zhí)行力/MTP/團隊建設/管理教練技術/高效溝通/員工培育激勵
