以“建構(gòu)主義”作為指導思想，將向上管理的典型問題還原為一個個真實的管理場景，運用教練式引導技術(shù)，提取學員的智慧，形成管理的共識。 -管理情境設計：每一個洞就是一個“主問題”，每個洞設置三桿，每桿就是一個“子問題”，每個子問題均設置五個答案備選。整個課程就是由一個一個具體問題所構(gòu)成的情境組成；十八個洞（情境）涵蓋向下管理的典型問題，組成全景案例。 -訓練模式設計：教練技術(shù)作為一種先進的管理工具，誕生于上個世紀七十年代，創(chuàng)始人提摩西·加爾韋，既是哈佛大學的管理教授，又是一名出色的網(wǎng)球教練。他認為，如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學習和表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造出前所未有的奇跡。專注于引導，而不是灌輸；專注于“行”，而不是“知”；專注于自我覺察，自我承諾，而不是簡單要求，強勢推動，既是教練技術(shù)的核心理念，也是管理情景沙盤的底層技術(shù)。
1、提升與上司相處的能力 2、明確管理者的角色定位 3、認識上司的管理及領導風格 4、正確的領悟上司的意圖 5、有效的和上司配合 6、科學的做好上傳下達 7、與上司建立緊密的合作關(guān)系 8、提高組織工作績效
單元一、管理者的角色認知 1、正確認識下屬的角色與基本職責 2、基于DISC的上司類型分析及溝通策略 3、輔佐上司的八大原則及十大策略 4、正視現(xiàn)狀：現(xiàn)實中的“不完美”的上司的五種類型及應對策略 單元二、情境高 夫背景介紹 1、情境高 夫角色介紹 2、情境高 夫規(guī)則說明 3、高 夫班組長建設 4、向上管理的目標及行動準則 單元三、向上管理情景演練及管理方略 第一洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？ 第二洞：如何在會議上與上司保持一致？ 第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？ 第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？ 第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？ 第六洞：如何獲取上司對關(guān)鍵問題的支持？ 第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？ 第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？ 第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態(tài)度？ 第十洞：如何正確處理“職務代理”？ 第十一洞：如何處理上司給你的突發(fā)任務？ 第十二洞：如何協(xié)助下屬向上司提出加薪的申請 第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？ 第十四洞：如何正確應對上司調(diào)離的影響？ 第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？ 第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調(diào)整？ 第十七洞：如何爭取的應對“背黑鍋”？ 第十八洞：如何向上司申請組織總結(jié)表彰活動 單元四、復盤總結(jié)與行動計劃
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