李曉光老師于2007年擔(dān)任匯豐銀行客戶經(jīng)理,負責(zé)大客戶開發(fā)及維護、理財產(chǎn)品銷售、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,同時管理500多位大客戶,通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷、外拓營銷、活動策劃等方式極大帶動了網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)的開展,單月銷售理財產(chǎn)品超過2000萬,并獲得當(dāng)月“銷售之星”稱號。一年內(nèi)升職大客戶團隊經(jīng)理,帶領(lǐng)團隊,小組業(yè)績連續(xù)兩年支行年度第一。
2009年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網(wǎng)點輔導(dǎo)及培訓(xùn),擅長銀行方向的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標桿網(wǎng)點打造、網(wǎng)點服務(wù)流程標準化、千佳百佳標桿示范網(wǎng)點打造、網(wǎng)點營銷能力提升、農(nóng)行軟轉(zhuǎn)型、商業(yè)銀行專崗位培訓(xùn)、服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽等。
曾主導(dǎo)國有銀行、股份制銀行、城商行農(nóng)商行等多家網(wǎng)點標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè),同時主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型建設(shè),帶領(lǐng)團隊深入一線網(wǎng)點調(diào)研訪談、貼點輔導(dǎo)和崗位輪訓(xùn)。其中《銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化》課程為中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百個網(wǎng)點服務(wù)營銷能力提升項目指定培訓(xùn)課程,有效提高了網(wǎng)點員工凝聚力,增強網(wǎng)點核心競爭力,改善網(wǎng)點服務(wù)和營銷流程,得到客戶一致認可和好評。隨后《銀行開門紅旺季營銷》和《銀行外拓營銷》課程也為全國各地農(nóng)信系統(tǒng)包括但不限于浙江省、江蘇省、陜西省、安徽省等多省份銀行所指定培訓(xùn)課程,課程反饋好評連連,并多次返聘及帶來很多后續(xù)項目。