講師認(rèn)證
加入華師 10 年
3年匯豐銀行服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 12年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn) 大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士 ACI國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師 中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊形象設(shè)計(jì)師 日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師 曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理
銀行服務(wù)營銷專家
擅長領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷、開門紅旺季營銷、服務(wù)投訴處理、銀行商務(wù)禮儀、千佳百佳網(wǎng)點(diǎn)打造、銀行員工風(fēng)采大賽、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、外拓營銷、網(wǎng)格化營銷