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專注講師經(jīng)紀，堅決不做終端

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最新案例

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【閆金星老師】11月26日郵儲銀行山東省市分行消保新規(guī)下的客戶投訴處理應(yīng)對及化解技巧
02
【閆金星老師】11.24在臨沂某銀行進行《銀行營業(yè)網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升》線上線下學員同步學習
03
【閆金星老師】11.20《銀行消費者權(quán)益保護9號令解讀和投訴管理專項培訓》圓滿結(jié)束
04
【閆金星老師】11月19日北京工行舉辦《陣地營銷一一智能化廳堂客群精準識別與聯(lián)動營銷》圓滿完成！
05
2024年11月2-3日2天閆金星老師在廣州省某農(nóng)商銀行《銀行主動服務(wù)與順勢營銷》系統(tǒng)培訓圓滿結(jié)束
06
【閆金星老師】10月21到24在河北省講授《銀行服務(wù)營銷升級》課程圓滿結(jié)束
07
10月18號閆金星老師在中國農(nóng)業(yè)銀行某分行《銀行網(wǎng)點投訴處理與服務(wù)升溫場景化》培訓班圓滿結(jié)束
08
2024.9.21【閆金星】講授《2024網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)場景及投訴處理技巧》專題培訓圓滿結(jié)束
09
【閆金星老師】2024年9月7日在農(nóng)行廣東省某銀行系統(tǒng)講授《2024年網(wǎng)點應(yīng)急處理與服務(wù)禮儀》課程
10
【閆金星老師】9月1日為郵儲銀行新疆分行進行《2024網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)場景及投訴處理技巧》專題培訓
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8月16日，閆金星老師在中國工商銀行《音樂減壓一一職場EAP情緒管理與壓力舒緩體驗式》
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8月11日，閆金星老師在浙江省某農(nóng)商銀行進行《2024年度運營團隊賦能培訓》
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8月9日，閆金星老師為某農(nóng)商銀行講授《有話好好說一一銀行客戶投訴處理與溝通話術(shù)》
14
8月5-8日，閆金星老師在山東省某農(nóng)商銀行進行為期4天《銀行服務(wù)營銷一體化實戰(zhàn)訓練》
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8月4日閆金星老師為某農(nóng)商銀行講授《反詐監(jiān)管下銀行服務(wù)規(guī)范及投訴處理策略》

閆金星

銀行服務(wù)營銷技能提升專家

擅長領(lǐng)域：廳堂服務(wù)營銷、網(wǎng)點建設(shè)、開門紅、規(guī)范化服務(wù)與標桿網(wǎng)點建設(shè)、服務(wù)禮儀、EAP員工心理關(guān)愛等

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