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《金牌面試官之精準(zhǔn)招聘面試技巧》

價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程時(shí)間上課時(shí)間：2天

授課對(duì)象：中高層管理人員、人力資源管理人員

授課講師：許衛(wèi)

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課程背景

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過(guò)各種途徑來(lái)招聘企業(yè)員工，但是由于招聘面試技術(shù)的原因，導(dǎo)致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，為解決這一問(wèn)題，開(kāi)發(fā)本課程。本課程從解決招聘崗位分析和定位，招聘簡(jiǎn)歷篩選，面試過(guò)程中的細(xì)節(jié)把握和技巧掌握著手，通過(guò)課堂上的講授、討論、體驗(yàn)、情景模擬和多角度練習(xí)，并通過(guò)心理測(cè)評(píng)技術(shù)講解，全面提升你的招聘與面試的準(zhǔn)確度，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

課程目標(biāo)

● 學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)面試官基本能力和素質(zhì) ● 掌握通過(guò)簡(jiǎn)歷來(lái)篩選認(rèn)識(shí)候選人的方法 ● 學(xué)會(huì)心理測(cè)評(píng)工具和量表的測(cè)評(píng)和解讀 ● 掌握結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)及行為面試提問(wèn)技巧 ● 掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的方法和技巧

課程大綱

第一講：測(cè)評(píng)面試官角色定位一、招聘前的準(zhǔn)備 1.面試官應(yīng)該了解的招聘工作 1）招聘面試工作的分工及協(xié)作要點(diǎn) 2）人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程 3）內(nèi)部招聘和外聘招聘的優(yōu)缺點(diǎn) 4）外部人才招聘的主要渠道及其優(yōu)缺點(diǎn)？ 2.面試人員的職業(yè)素養(yǎng) 1）面試官的儀容儀表 2）面試官的眼神、情緒、時(shí)間控制， 3）面試官如何察看與分析面試中非語(yǔ)言信息練習(xí)：面試官的三個(gè)主要職業(yè)素養(yǎng) 二、招聘崗位的定位及評(píng)價(jià)要素 1.崗位的勝任素質(zhì)模型和評(píng)價(jià)要素 1）什么是崗位勝任力素質(zhì)模型 2）勝任力素質(zhì)模型的三個(gè)勝任力是什么 3）勝任力模型的提煉方法 4）評(píng)價(jià)要素的選取方法 5）評(píng)價(jià)要素的定義和評(píng)分方法 2.校園招聘的評(píng)價(jià)要素 1）95后新時(shí)代員工的行為特點(diǎn) 2）校園招聘評(píng)價(jià)要素確定第二講：測(cè)評(píng)面試官面試技巧提升一、簡(jiǎn)歷篩選技術(shù) 1.簡(jiǎn)歷篩選 1）如何從簡(jiǎn)歷獲取主要信息？ 2）如何瀝干簡(jiǎn)歷中的水分和虛假信息 3）簡(jiǎn)歷中有哪些危險(xiǎn)的信號(hào)值得注意 4）如何看待簡(jiǎn)歷中的職業(yè)態(tài)度 2.簡(jiǎn)歷篩選電話 1）哪些簡(jiǎn)歷要打篩選電話 2）簡(jiǎn)歷篩選電話溝通要點(diǎn) 3）簡(jiǎn)歷篩選電話之面試邀約技巧練習(xí)：簡(jiǎn)歷篩選及電話溝通二、面試提問(wèn)及評(píng)價(jià)的技巧 1.結(jié)構(gòu)化面試法 1）結(jié)構(gòu)化面試概念和應(yīng)用 2）為什么要進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化面試 3）機(jī)構(gòu)化面試的六類(lèi)問(wèn)題提問(wèn)技巧 2.STAR行為面試法 1）STAR行為面試法的概念和原理 2）如何用STAR行為面試方法進(jìn)行提問(wèn) 3）STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析 4）STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者工作能力進(jìn)行考評(píng) 3.如何在面試過(guò)程中觀察與鑒別真?zhèn)? 練習(xí)：結(jié)構(gòu)化及STAR行為面試提問(wèn)技巧三、心理量表甄選測(cè)評(píng)技術(shù) 1.為什么要使用心理甄選測(cè)評(píng)技術(shù) 2.心理測(cè)評(píng)甄選的基本心理知識(shí)點(diǎn) 3.常用的心理測(cè)評(píng)的工具和優(yōu)劣工具：大五人格測(cè)試量表 1）大五人格每項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)目的意義 2）大五人格測(cè)試報(bào)告解讀練習(xí)：大五人格測(cè)試并解讀工具：圖畫(huà)測(cè)評(píng) 1）為什么要進(jìn)行圖畫(huà)測(cè)評(píng) 2）圖畫(huà)測(cè)評(píng)的心理學(xué)理論 3）主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)評(píng)的方法和技巧練習(xí)：主題統(tǒng)覺(jué)圖畫(huà)測(cè)評(píng)解讀四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù) 1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題設(shè)計(jì) 1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的四種面試題類(lèi)型 2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題設(shè)計(jì)注意點(diǎn) 練習(xí)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論題目設(shè)計(jì) 2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試 1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析 2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置 3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主持及實(shí)施步驟 4）如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中觀察 5）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱” 情景模擬：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試第三講：企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的小困惑與解決對(duì)策探討困惑1：企業(yè)視頻面試中要注意哪些細(xì)節(jié)？困惑2：如何在面試中討論薪酬問(wèn)題？困惑3：如何提升面試中的溝通技巧？困惑4：遇到不同求職者，控制面試時(shí)間的技巧？