楊曉璐-企業(yè)人才培養(yǎng)項目開發(fā)與實踐專家 湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家 版權(quán)項目-一站式場景化學(xué)習(xí)地圖開發(fā)項目研發(fā)創(chuàng)始人 版權(quán)項目-崗位案例萃取項目研發(fā)創(chuàng)始人 版權(quán)項目-實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目研發(fā)創(chuàng)始人 版權(quán)項目-崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師 PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師/高級人力資源師 高級經(jīng)驗萃取師/高級學(xué)習(xí)設(shè)計師/高級創(chuàng)新引導(dǎo)師 原勁牌有限公司(中國勁酒)/港迪電氣集團/絲寶集團培訓(xùn)管理崗 親手操刀50余個人才培養(yǎng)項目,累計培養(yǎng)2000+中高層管理者 輔導(dǎo)中國銀行/工商銀行/建設(shè)銀行/中國中車/國家電網(wǎng)/中國石油/中國移動/大興機場等50+上市公司的崗位經(jīng)驗內(nèi)化、學(xué)習(xí)地圖開發(fā)、崗位案例萃取及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等項目
什么是崗位經(jīng)驗內(nèi)化TM? 以經(jīng)驗型員工為對象 提煉崗位經(jīng)驗成標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化為過程 優(yōu)化體系-提升績效為目的 隱性經(jīng)驗顯性化:選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗的員工(技術(shù)人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對績效提升有較高價值的經(jīng)驗,并形成書面化; 顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化:將梳理出來的內(nèi)容編排成標(biāo)準(zhǔn)化的《課件包》或者《崗位操作手冊》,形成可復(fù)制的內(nèi)部教材; 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容生動化:根據(jù)成型的內(nèi)部教材,訓(xùn)練兼職崗位導(dǎo)師,在企業(yè)內(nèi)部進行經(jīng)驗的傳承和轉(zhuǎn)授。 價值1:提升參與者的能力——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué),對參與者本身就是最好的能力提升機會 價值2:避免知識資產(chǎn)流失——人可以走,經(jīng)驗留下,將員工個人智慧當(dāng)作組織的知識資產(chǎn)去管理 價值3:降低組織試錯成本——組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本,通過經(jīng)驗梳理避免員工重復(fù)犯錯 價值4:優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),推動管理改善 價值5:梳理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)課件——培訓(xùn)脫離業(yè)務(wù)就失去了生存的土壤,由內(nèi)部開發(fā)出接地氣的課程內(nèi)容 價值6:培養(yǎng)專業(yè)師資隊伍—培訓(xùn)需要“內(nèi)外結(jié)合,軟硬兼施”,但最終需要的是強有力的內(nèi)部培訓(xùn)力量 價值7:構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化——每個人都在教,每個人都在學(xué),人人皆需為師,人人皆能為師 價值8:打造人才培養(yǎng)體系——為企業(yè)創(chuàng)造價值最高的方式是培養(yǎng)人才,通過項目解決關(guān)鍵難題
授課對象:經(jīng)驗型員工、內(nèi)訓(xùn)師
在企業(yè)內(nèi)部的管理過程中,我們身邊是否總有這樣一群人,他們管理有方、團隊齊心;他們業(yè)績突出、工作高效;他們潛心專研、技術(shù)過硬。這群人身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的資產(chǎn)和財富。然而,當(dāng)有一天他們突然離開的時候,我們是否已經(jīng)提前將這批優(yōu)秀管理者、銷售精英和高技能人才身上的寶貴經(jīng)驗萃取出來,通過內(nèi)部傳承的方式,將個人經(jīng)驗上升到組織的知識資產(chǎn)。 華為創(chuàng)始人任正非先生曾說過:“企業(yè)最大的浪費,是經(jīng)驗的浪費!”知識經(jīng)濟時代,企業(yè)內(nèi)部核心人才身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的知識資產(chǎn),也是企業(yè)保持核心競爭力的源泉。 無論是經(jīng)驗流失、難以復(fù)制、還是培而無效,歸根結(jié)底是缺乏組織經(jīng)驗的萃取。 案例萃取技術(shù),讓組織智慧快速復(fù)制 將企業(yè)內(nèi)部專家、高手、標(biāo)桿的經(jīng)驗和思路,能夠被總結(jié)、提煉、萃取出來,那么就會: *崗位任務(wù)場景化* *場景內(nèi)容案例化* *案例成果生動化* 掌握了“案例萃取”的技術(shù),對于組織來說,不僅能夠使組織智慧快速復(fù)制和傳播,還能優(yōu)化工作流程和提升組織績效。
授課對象:經(jīng)驗型員工
世界管理大師彼得•德魯克在《卓有成效的管理者》一書中提到:“卓有成效是管理者的職責(zé)所在,無論他們是負(fù)責(zé)他人和自己績效的管理者,還是僅僅對自己績效負(fù)責(zé)的專業(yè)工作者。如果做不到卓有成效,就談不上‘績效’,不管你在工作中投入了多少才智和知識,花了多少時間和心血。” 管理者效能的提升是確保企業(yè)管理卓有成效的關(guān)鍵所在,如何提升管理效能,打造高績效的管理團隊,近年來受到越來越多企業(yè)的關(guān)注和重視。 管理效能提升工坊,以企業(yè)內(nèi)部管理團隊中存在的現(xiàn)實問題為切入點,通過結(jié)構(gòu)化的思維方法和系統(tǒng)性的問題解決工具,引導(dǎo)學(xué)員挖掘管理痛點,結(jié)合企業(yè)實際工作中的管理案例,進行有效剖析,通過團隊共創(chuàng)和群策群力的方式,每組將針對一個管理主題擬定一套切實可行的解決方案和行動計劃,確保培訓(xùn)效果的現(xiàn)場轉(zhuǎn)化與高效落地,實現(xiàn)現(xiàn)場出成果的目標(biāo)。
授課對象:企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理、所有想提高管理效能的人士
學(xué)習(xí)地圖開發(fā)與經(jīng)驗內(nèi)化實戰(zhàn)教練
擅長領(lǐng)域:經(jīng)驗萃取/案例教學(xué)/課程開發(fā)/授課技巧/行動學(xué)習(xí)/微課開發(fā)