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王偉－17年營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師 日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師 左圓右方·創(chuàng)新思維與問題解決©認證講師 曾任：華為技術(shù)有限公司 | 技術(shù)工程師、高級銷售經(jīng)理 曾任：廣州萬方計算機科技有限公司 | 運營商事業(yè)部副總 曾任：中國移動廣東深圳分公司 | 部門經(jīng)理 曾任：廣州弘度信息科技有限公司 丨 客戶服務(wù)部總經(jīng)理
銷售沒有章法，不可控因素太多，業(yè)績不穩(wěn)定？ 面對新市場、新區(qū)域、新客戶，束手無策，遲遲打不開局面？ 把不準大客戶脈搏，不知道大客戶真實想法？ 做好了大客戶關(guān)系，卻找不到合適項目，沒有商機？ 產(chǎn)品好、方案好，但卻與大客戶的需求和采購標準匹配不上？ 與大客戶溝通了大半年，客戶也認可了，卻遲遲無法成交，甚至被人截胡，前功盡棄？ 已經(jīng)拿到的項目第二年又被別的企業(yè)搶去了？ 業(yè)績一單一單的出，無法連成串，成交量上不去？ …… 這些問題的存在，根本原因就在于銷售人員沒有掌握大客戶銷售的精髓，不得要領(lǐng)，自然處處碰壁，費力還沒有業(yè)績。 本課程幫助銷售人員正確認識大客戶銷售，學(xué)習(xí)一套完整銷售策略，改變依靠個人有限的經(jīng)驗和碎片化的知識開展銷售工作，而是讓銷售團隊正規(guī)化作戰(zhàn)，銷售有策略有章法，過程可控，省力高效。解決新市場開拓難題，當找不到銷售機會時，主動出擊，創(chuàng)造商機，幫助銷售人員打造契合采購標準的方案，掌握快速成交的方法。
授課對象：銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶代表、交付經(jīng)理、售前經(jīng)理、客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
大客戶資源握在少數(shù)銷售精英手里，企業(yè)陷入依靠“能人”、又受制于“能人”的怪圈； 銷售人員離職直接導(dǎo)致大客戶流失； 企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃缺少大客戶信息有效支撐，導(dǎo)致規(guī)劃脫離實際； 大客戶公關(guān)預(yù)算經(jīng)常超標，花錢沒數(shù)、沒度，只能采用定額一刀切的粗放式管理； 大客戶資料庫不完整，導(dǎo)致銷售項目容易卡殼，無法有效控制客戶整條決策鏈； 大客戶關(guān)系缺乏長遠規(guī)劃，針對銷售項目只能臨時公關(guān)，效果還差； 大客戶關(guān)鍵人物變動，導(dǎo)致客戶關(guān)系又得從零開始； 聽不見大客戶的聲音，或者聽見了沒人管，客戶滿意度下降； …… 以上這些問題，其實都是因為客戶關(guān)系管理不到位導(dǎo)致，本課程帶來一套系統(tǒng)性的大客戶關(guān)系管理方法，讓客戶資源成為企業(yè)共有資源，變被動為主動，從依賴銷售精英轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)主動用客戶資源給銷售賦能，給一線銷售團隊提供炮彈，指導(dǎo)銷售如何進攻。站在企業(yè)發(fā)展角度，對客戶關(guān)系進行長遠規(guī)劃，支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，也讓戰(zhàn)略規(guī)劃更能貼合實際。在具體客戶公關(guān)中，能夠廣覆蓋和重點突破相結(jié)合，既能擴大客戶接觸面，又能在關(guān)鍵決策人上取得突破，直接拿下項目。并提供一套管理客戶聲音的方法，打造優(yōu)質(zhì)客戶滿意度，建立客戶檔案庫和競爭對手檔案庫，形成企業(yè)的客戶信息平臺，讓客戶資源成為企業(yè)的一種核心競爭力。
授課對象：銷售總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶代表、客戶服務(wù)總監(jiān)等
為什么我的產(chǎn)品明明有優(yōu)勢，客戶卻不用？ 客戶好像沒什么需求了，可以做的項目都被別人做了，找不到好的商機？ 訂單金額太小，無法獲得大訂單？ 客戶公關(guān)投入很多產(chǎn)出少？ 銷售項目關(guān)鍵時刻，總是差那么一點點，成交很艱難？ 這些問題困惑很多銷售人員，要解決這些問題，就需要改進銷售模式，更新銷售人員的思維觀念，真正為客戶創(chuàng)造價值的同時獲得銷售成功。 顧問式銷售就是幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)銷售模式，走進客戶，成為客戶的私人顧問，變銷售產(chǎn)品為給客戶量身定制整體解決方案，通過引導(dǎo)客戶，幫助客戶找到業(yè)務(wù)痛點，創(chuàng)造商機，并通過成交后的銷售策略，擴大訂單，讓業(yè)績持續(xù)放大。同時，顧問式銷售采用對客戶進行分級分類管理，讓銷售資源分配更合理，產(chǎn)出更高效。 本課程結(jié)合老師17年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過案例分析、實戰(zhàn)經(jīng)驗分享、工具練習(xí)和互動演練，讓學(xué)員輕松掌握知識技巧，課堂內(nèi)就能完成吸收，不搞枯燥的理論漫灌，注重如何實戰(zhàn)應(yīng)用，確保傳授的知識、方法和工具能讓學(xué)員聽得懂、記得住、學(xué)得會、用得上。
授課對象：客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營銷人員、銷售總監(jiān)、客戶代表、區(qū)域經(jīng)理
營銷管理實戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域：客戶關(guān)系維護、大客戶銷售、談判技巧、顧問式營銷、政企大客戶銷售
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