賀東-30+家國(guó)企央企特邀管理講師 高級(jí)管理咨詢(xún)師 山東省多家政府單位以及某市國(guó)資委特聘管理講師 日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師 曾任:某市交通發(fā)展集團(tuán)旗下公司|總經(jīng)理 曾任:山東益壽食品公司(新四板)|人力資源部、運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng) 曾任:天瑞健康管理公司(中國(guó)保健協(xié)會(huì)理事單位)|營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng) ? 16年的培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)服務(wù)近700家企業(yè),課程滿(mǎn)意度達(dá)96%以上 ? 曾為百余家企業(yè)分析解決實(shí)際的管理問(wèn)題:路橋集團(tuán)、農(nóng)發(fā)集團(tuán)、城投集團(tuán)、山東?;?、港華燃?xì)?、廣容醫(yī)藥等
溝通在我們的生活中,無(wú)處不在。在企業(yè)管理中,溝通更是發(fā)揮著非常重要的作用,管理者需要花大量的時(shí)間進(jìn)行各種類(lèi)型的溝通,而員工也需要通過(guò)溝通來(lái)推進(jìn)日常的工作。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來(lái)還是溝通,可以說(shuō)溝通技巧是否成熟是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。”企業(yè)作為一個(gè)大團(tuán)隊(duì),實(shí)力和士氣決定了團(tuán)隊(duì)最終績(jī)效的實(shí)現(xiàn),而各個(gè)部門(mén)作為團(tuán)隊(duì)中的重要組成部門(mén),部門(mén)之間溝通與協(xié)作的好壞更是直接影響著團(tuán)隊(duì)士氣的高低,并最終影響著企業(yè)目標(biāo)和績(jī)效的達(dá)成。 然而,很多企業(yè)的現(xiàn)狀是: → 各部門(mén)像一座座孤島,山頭林立,只顧自家門(mén)前雪。 → 一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞定客戶(hù),沒(méi)想到卻“后院起火” → 部門(mén)與部門(mén)之間的交叉地帶無(wú)人能管,也無(wú)人敢管 → 企業(yè)內(nèi)部往往自設(shè)屏障,嚴(yán)重影響工作效率…… 在公司里,員工和主管之間、部門(mén)與部門(mén)之間花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占其工作時(shí)間的40?50%。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率?怎樣才能打破門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙,發(fā)揮一加一大于二的功效?如何解決部門(mén)之間產(chǎn)生的沖突,增強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作? 《跨部門(mén)溝通協(xié)作與沖突管理》為您帶來(lái)全新的思維方式與行為模式,深入理解不同部門(mén)的緊密配合在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,學(xué)會(huì)與不同部門(mén)成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。課程給思路、給工具,給方法,給出解決方案。
授課對(duì)象:中層管理者、新任管理者
數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó),企業(yè)每年以10%以上的比率遭市場(chǎng)淘汰,大多企業(yè)的壽命都很短,有些企業(yè)甚至在瞬間消失。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的計(jì)劃,同樣的策略,業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里?以上這些現(xiàn)象到底是為什么呢?執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。許多中國(guó)企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題!有企業(yè)家斷言:執(zhí)行力缺失是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的最大黑洞!沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力 過(guò)往企業(yè)在談及“執(zhí)行力”時(shí),較多是停留在意識(shí)形態(tài)上,很難將“提升執(zhí)行力”的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)與方法。對(duì)于如何提升“執(zhí)行力”,是任何企業(yè)都面臨的最大問(wèn)題,它是一整套非常具體的行為和技術(shù),它們能幫助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
授課對(duì)象:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,主管,部門(mén)骨干,儲(chǔ)備干部
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是,為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo),不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境,構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才! 作為一名中層干部,我們常常會(huì)感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?為什么…… 今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。 課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己的管理績(jī)效。
授課對(duì)象:中層管理者、新任管理者
綜合管理效能提升教練
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、跨部門(mén)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理技能、激勵(lì)輔導(dǎo)等