價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:總經(jīng)理,副總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,主管,部門(mén)骨干,儲(chǔ)備干部
授課講師:賀東
數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó),企業(yè)每年以10%以上的比率遭市場(chǎng)淘汰,大多企業(yè)的壽命都很短,有些企業(yè)甚至在瞬間消失。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的計(jì)劃,同樣的策略,業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里?以上這些現(xiàn)象到底是為什么呢?執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。許多中國(guó)企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題!有企業(yè)家斷言:執(zhí)行力缺失是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的最大黑洞!沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力 過(guò)往企業(yè)在談及“執(zhí)行力”時(shí),較多是停留在意識(shí)形態(tài)上,很難將“提升執(zhí)行力”的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)與方法。對(duì)于如何提升“執(zhí)行力”,是任何企業(yè)都面臨的最大問(wèn)題,它是一整套非常具體的行為和技術(shù),它們能幫助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
● 認(rèn)知方面:使學(xué)員正確認(rèn)知什么是執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)為什么缺乏執(zhí)行力的深層原因; ● 行動(dòng)方面:讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性,學(xué)會(huì)如何提升執(zhí)行力; ● 技能方面:讓學(xué)員掌握跳繩團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的使用技巧與方法,通過(guò)技巧能夠?qū)?zhí)行力貫徹到團(tuán)隊(duì)工作與管理當(dāng)中; ● 解決方面:剖析當(dāng)下的企業(yè)主要的執(zhí)行力現(xiàn)狀及誤區(qū),通過(guò)剖析現(xiàn)狀提煉適合的解決方案,便于學(xué)員進(jìn)一步更深入落實(shí)到企業(yè)的工作執(zhí)行當(dāng)中; ● 實(shí)用方面:懂得用學(xué)到的技巧去組建一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
導(dǎo)引案例:執(zhí)行力不足的醫(yī)藥公司、華為的客戶(hù)拓展案例 第一講:打造執(zhí)行力的要素 一、結(jié)果導(dǎo)向——員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買(mǎi)單 分析:?jiǎn)T工和企業(yè)是什么關(guān)系 1. 做結(jié)果三思 一思:結(jié)果是誰(shuí)要的 二思:結(jié)果要有什么? 三思:結(jié)果有什么用? 練習(xí):九段秘書(shū)測(cè)試(請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢(qián)?) 2. 獲得最佳的結(jié)果的基石 1)結(jié)果思維 2)底線(xiàn)原則 3)外包理念 二、責(zé)任邏輯——鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果 1. 推脫責(zé)任的理由 ——源于責(zé)任是否鎖定 陷阱1:“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任 陷阱2:“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì) 2. 鎖定責(zé)任的步驟 結(jié)果定義——一對(duì)一的責(zé)任——跟蹤檢查——結(jié)果考核 三、明確職責(zé)與行動(dòng)——6大執(zhí)行法則 1. 服從法則:以服從為天職 2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔 3. 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功 4. 速度法則:先開(kāi)槍再瞄準(zhǔn) 5. 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已 6. 裸奔法則:沒(méi)有退路就是出路 第二講:團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人執(zhí)行力提升 一、管理好時(shí)間才能管理好事情——效率做事 思考:為什么人們總說(shuō)“很忙”? 1. 時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪 2. 不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑 3. 最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的 4. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)? 5. 時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子 二、態(tài)度決定結(jié)果——心態(tài)管理 1. 要做就做最好(多做事情,少問(wèn)問(wèn)題) 案例:《送給加西亞的信》 2. 沒(méi)有任何借口,注重細(xì)節(jié) 案例:派往新市場(chǎng)的經(jīng)理 3. 領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣,告別急功近利 4. 報(bào)喜也報(bào)憂(yōu),勇敢擔(dān)責(zé)任,辯解只會(huì)越抹越黑,抱怨會(huì)讓問(wèn)題惡化 三、沒(méi)有達(dá)成就是失敗——目標(biāo)管理(量化目標(biāo)) 1. 量化時(shí)間,提高效率 2. 量化成本,提高利潤(rùn) 四、有溝通才會(huì)有執(zhí)行——溝通管理 1. 主動(dòng)匯報(bào)執(zhí)行過(guò)程 2. 勤與上級(jí)溝通,確保正確執(zhí)行 1)隨時(shí)隨地溝通,毫無(wú)怨言地接受任務(wù),主動(dòng)提出改善計(jì)劃 2)給領(lǐng)導(dǎo)的答案最好有三四個(gè),讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而非問(wèn)答題 3. 推倒部門(mén)墻,溝通更順暢 ——與其他部門(mén)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng);先幫助別人,才有資格讓別人幫你 五、無(wú)團(tuán)隊(duì),不執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)管理 導(dǎo)入:“這是我們的船”(一個(gè)公司只有一個(gè)代名詞——我們) ——主動(dòng)“找事”做,主動(dòng)關(guān)心每一位客戶(hù) 1. 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)與人合作 ——重視部門(mén)之間的協(xié)作,真正的團(tuán)隊(duì)只發(fā)出一個(gè)聲音、執(zhí)行一個(gè)戰(zhàn)略 2. 保持團(tuán)隊(duì)思考性,做到持久執(zhí)行的保障 ——不做習(xí)慣性動(dòng)物,養(yǎng)成經(jīng)常思考的習(xí)慣,以客戶(hù)價(jià)值為中心 第三講:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力塑造 一、了解你的員工和企業(yè) 導(dǎo)入思考:是否親自參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)?是否了解員工的生活狀況和心理狀態(tài)?是否會(huì)問(wèn)一針見(jiàn)血的話(huà)來(lái)逼迫員工思考? 1. 了解的內(nèi)容 ——了解企業(yè)每天做什么?員工做到何種程度?實(shí)施目標(biāo)過(guò)程中有什么問(wèn)題?是否已解決? 2. 如何了解? 1)保持有效溝通,保證溝通渠道的暢通 2)“刨根問(wèn)題”揭露問(wèn)題的本質(zhì) 3)全方位公開(kāi)交流 案例:郭臺(tái)銘的案例;王永慶刨根問(wèn)底 案例:沃爾瑪?shù)?7架載著高管的飛機(jī)巡查 二、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) ——在任何時(shí)候都把實(shí)事求是作為標(biāo)準(zhǔn) 三、樹(shù)立明確的目標(biāo) 第一步:執(zhí)行力自我檢驗(yàn) 第二步:明確目標(biāo) 1)讓下屬找準(zhǔn)目標(biāo)(明確好處、制定計(jì)劃、規(guī)劃步驟) 2)目標(biāo)制定的SMART原則 3)分解目標(biāo),快速執(zhí)行 4)組織戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合 四、跟進(jìn) 五、通過(guò)管理手段對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)罰 1. 管理的目的:秩序和效率 2. 管理的三個(gè)手段 手段1:以人為本的人性管理 ——既要實(shí)行仁愛(ài)管理,又要設(shè)計(jì)科學(xué)的制度 手段2:管理者要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì) ——領(lǐng)導(dǎo)者有很強(qiáng)的做事能力,并逐步在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立自己的權(quán)威 基石:誠(chéng)信 手段3:知人善任,讓員工成長(zhǎng) 關(guān)鍵:了解下屬 六、提高員工的能力和素質(zhì) 測(cè)試:管理者自檢 1. 幫助提升(有步驟、有計(jì)劃、分階段以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗、工作加壓等手段) 2. 現(xiàn)有員工的價(jià)值及潛力開(kāi)發(fā) 3. 轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度 第四講:團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力加速 一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程 1. 人員流程:用對(duì)的人 2. 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事 3. 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì) 二、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力 導(dǎo)入:決策的首要問(wèn)題不在速度,在是否可行和是否有方法 1. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙(只有不到10%的戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行) 1)愿景障礙:高層對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏共識(shí),未能“一個(gè)愿景一個(gè)聲音” 2)行動(dòng)障礙:只有少數(shù)員工理解自己的日常工作與戰(zhàn)略之間的聯(lián)系 3)管理障礙:大部門(mén)管理者缺乏意愿或技能根據(jù)戰(zhàn)略來(lái)管理并輔導(dǎo)員工工作 4)資源障礙:只有少數(shù)資源和激勵(lì)跟戰(zhàn)略相連接 2. 四步提高戰(zhàn)略執(zhí)行力 第一步:最高層管理團(tuán)隊(duì)“一個(gè)愿景、一個(gè)聲音” 第二步:戰(zhàn)略層層分解 第三步:責(zé)任到人 第四步:回顧與提升 案例:濰柴戰(zhàn)略執(zhí)行的案例 三、組織執(zhí)行到位十大步驟 步驟1:制定戰(zhàn)略規(guī)劃——解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫,向心力不足問(wèn)題 步驟2:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)——解決崗位不清,分工不明的問(wèn)題 步驟3:編制崗位說(shuō)明——解決職責(zé)不明,考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題 步驟4;梳理管理流程——解決部門(mén)各自為政,不相配合的問(wèn)題 步驟5:制定目標(biāo)體系——解決效率不高,工作被動(dòng)的問(wèn)題 步驟6:考核員工績(jī)效——解決工作無(wú)結(jié)果,分配不公平問(wèn)題 步驟7:設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)——解決工資大鍋飯,工作不積極問(wèn)題 步驟8:建設(shè)文化制度——解決企業(yè)無(wú)章可循,無(wú)法可依的問(wèn)題 步驟9:打造人才梯隊(duì)——解決人員素質(zhì)不高,能力不足的問(wèn)題 步驟10:管控措施到位——解決執(zhí)行不力,推諉扯皮的問(wèn)題
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、跨部門(mén)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理技能、激勵(lì)輔導(dǎo)等
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