李妍·8年專注銀行服務營銷實戰(zhàn)訓練。200多家網點實戰(zhàn)輔導經驗
01-【郵儲銀行某省分行三農信貸外拓營銷】項目
成果：實現5天營銷貸款金額522億，金額任務完成率：144%，營銷4898戶，戶數完成率：122.45% 。
02-【某郵儲“信貸營銷”賦能】項目
成果：5天時間精準拜訪3018戶，成功營銷個人新客戶136戶用信3800萬、營銷企業(yè)客戶18戶、達成意向合作810戶金額4.7億。
03-【貴州某農信社普惠大走訪營銷項目】項目
成果：5天實戰(zhàn)成交簽約57戶小企業(yè)貸款、個體工商戶163戶放款、落地放款金額3650萬。
04-【某郵儲分行三農信貸外拓營銷】項目
成果：蕪湖郵儲分行項目營銷授信金額3.1億，，客戶轉介380戶。
05-【湖南某郵儲銀行“外拓營銷”特訓營】項目
成果：存款增長30億，其中單點日均增長8200萬，時點增長1.5億
06-【河北某郵儲銀行“專項電話營銷”】項目
成果：7天13人有效觸達客戶7315戶、成功邀約辦理1194戶、成功添加微信2506戶、邀約成功率87.32%。
07-【河南某郵儲“三農信貸營銷”】項目
成果：6天授信4.1億，授信用戶1116戶
? 成都農業(yè)銀行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點。
? 湖南某農商行《星級網點打造項目》為了統一網點員工服務行為規(guī)范，項目組對參與本次項目的全員及周邊網點的代表利用集中授課的方式對銀行員工職業(yè)形象標準、網點現場服務流程、大堂現場服務標準規(guī)范、柜員服務標準規(guī)范、6S現場管理規(guī)范等服務規(guī)范內容進行培訓。通過三輪的培訓，讓員工掌握職業(yè)形象標準、崗位服務流程等內容，以實現網點服務形象統一、服務流程統一的目標。
? 內蒙交通銀行2個網點《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點，得到銀行領導高度認可。
? 浙江農業(yè)銀行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點。
? 山西中國銀行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，負責項目設計及項目組整體實施，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，幫助銀行網點成功建造千佳網點。
? 江蘇某農商行《千佳網點建造項目》擔任項目顧問老師，五天項目執(zhí)行，從銀行的軟硬件服務、檔案管理、文化打造全面導入，成功幫助銀行網點建造千佳網點。
? 湖南農業(yè)銀行2個網點《星級網點建造項目》擔任項目顧問老師，該項目以現場輔導和集中培訓為實施手段，標準講解，現場示范、落地輔導，細節(jié)糾偏，以達成創(chuàng)星和提升網點服務和管理能力為實施目標：環(huán)境管理、服務規(guī)范、服務文化、服務管理。最終該行4個星級網點成功評選！
? 上海興業(yè)銀行《星級網點建造項目》擔任項目顧問老師，該項目以網點全員為實施對象，培訓加輔導的模式，幫助網點提高服務文化，服務規(guī)范化，檔案規(guī)整化，制定相對應機制，以創(chuàng)星級為目標，提高網點業(yè)績?yōu)槟康?，最終該網點成功評選星級網點！
? 陜西農商行《星級網點打造項目》擔任項目顧問老師，帶領團隊展開網點文化塑造、手語授課、迎評演練、迎評動線解析、服務禮儀培訓、商務禮儀培訓、專崗位流程培訓、文檔梳理、網點功能布局、6s管理統籌規(guī)劃以及執(zhí)行等工作，幫助銀行成功取得星級網點掛牌。
? 陽泉山西銀行《特色網點打造項目》，3家支行為期2周，從心態(tài)朔造、服務禮儀、服務流程、6S管理、特色文化等多方面導入，根據當地的歷史文化、人員結構、地理位置制定了具有代表性的特色網點設計方案，每個網點都打造出增加的亮點和特色，得到了各級領導好評。
? 江蘇農業(yè)銀行《服務效能提升項目》擔任項目顧問，6家網點為期一個多月，網點全員參與，心態(tài)塑造、商務禮儀培訓、服務禮儀培訓、網點功能布局、專崗流程培訓、6s管理統籌規(guī)劃以及執(zhí)行等工作，獲得總行、各支行領導一致認可。
