蒙華·銀行零售轉(zhuǎn)型與品牌建設(shè)專家
——維穩(wěn)構(gòu)筑商業(yè)銀行新零售轉(zhuǎn)型“四支柱”——
?“親歷零售轉(zhuǎn)型全程，持續(xù)改進商業(yè)銀行機制，助力多方位零售轉(zhuǎn)型成功”
[01]-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型：貸款向個人與中小微企業(yè)傾斜
?擔(dān)任柳州工商銀行最大城區(qū)支行行長，主導(dǎo)向柳州市政府及企業(yè)投放貸款總額近30億，無一筆不良貸款，績效考核名列廣西工行系統(tǒng)各城區(qū)支行榜首。牽頭負責(zé)維護政府機構(gòu)存款業(yè)務(wù)，機構(gòu)客戶對公存款占柳州工行機構(gòu)客戶存款總量的75%；
?主導(dǎo)招商銀行柳州分行業(yè)務(wù)，投放中小微貸款1000多筆共計13億元人民幣，向柳州市土地儲備中心、城投等政府平臺投放貸款共計10多億元人民幣；
[02]-渠道轉(zhuǎn)型：零售獲客渠道多樣化拓展
?聯(lián)手主導(dǎo)招商銀行廣西分行機構(gòu)業(yè)務(wù)，與多地金融中心同業(yè)機構(gòu)、城農(nóng)商行開展合作，累計同業(yè)存款40+億和同業(yè)票據(jù)60+億，并成為柳州人民銀行最大票據(jù)再貼現(xiàn)合作機構(gòu)；
?聯(lián)手柳州日報舉辦10+場大型高端客戶活動，每年舉辦高端財富沙龍活動共計50+場次，助力柳州招行零售客戶總量突破3萬戶，管理客戶總資產(chǎn)突破20億元人民幣；
[03]-服務(wù)模式轉(zhuǎn)型：注重場景化、體驗式設(shè)計
?為招商銀行柳州分行首創(chuàng)廳堂各崗位“十八字”服務(wù)流程，同時首創(chuàng)推出中小學(xué)生財商教育系列課程，成為柳州市唯一一家與各中小學(xué)開辦系統(tǒng)性財商課堂的金融機構(gòu)，為學(xué)校培養(yǎng)一大批兒童財商教育的師資。同時在當(dāng)?shù)匦W(xué)集團打造了一個縮微版模擬銀行，成為全市乃至全廣西唯一一個校園模擬銀行，成為行動學(xué)習(xí)的樣板并受到當(dāng)?shù)卣碚茫?[04]-人力資源轉(zhuǎn)型：優(yōu)化績效考核辦法與注重人才發(fā)展
?配合工商銀行柳州分行黨委牽頭改革人力資源和績效考核辦法，妥善解決員工隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)，人力資源部連續(xù)3年獲得全區(qū)工行系統(tǒng)優(yōu)秀團隊，個人獲得優(yōu)秀黨員稱號；主導(dǎo)工商銀行欽州分行推行人力資源改革，助力該行業(yè)績從全區(qū)第5名躍升為全區(qū)第2名，在行業(yè)內(nèi)引起了同行的高度關(guān)注；
——強化塑造銀行商業(yè)品牌建設(shè)“兩支點”——
?“深諳商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型思路，持續(xù)經(jīng)驗復(fù)制，從0到1構(gòu)建兩個商業(yè)銀行品牌”
[01]-從0到1籌建招商銀行柳州分行，主導(dǎo)財富管理和私人銀行業(yè)務(wù)，累計為柳鋼集團、市級人民醫(yī)院、中國移動等累計辦理14000+張價值認同卡；與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w合作推出“招行—尚柳匯”異業(yè)聯(lián)盟平臺迅速拓展高端客戶群體，助力AUM總額超過當(dāng)?shù)厮械墓煞葜沏y行；
[02]-從0到1籌建諾亞財富柳州財富管理中心，為本地100+位高凈值客戶提供差異化的高端財富管理服務(wù)，AUM累計總額近1億元人民幣；
——持續(xù)優(yōu)化商業(yè)銀行監(jiān)管評級“兩支線”——
?“擔(dān)任招商銀行廣西分行獨立風(fēng)險官，督導(dǎo)地市分行監(jiān)管評級與全面風(fēng)險管理”
[01]-風(fēng)險管理：進行全面風(fēng)險管理分析，向地方經(jīng)偵部門報送可疑交易報告4次，有效預(yù)防潛在風(fēng)險共22項，清收處置不良貸款降幅明顯，履職期間柳州分行監(jiān)管評級為A級。
[02]-流程優(yōu)化：輔導(dǎo)地市分行進行風(fēng)險管理內(nèi)部流程優(yōu)化建議，共梳理流程優(yōu)化10+項，提交實用性建議30+項；開展員工內(nèi)控及風(fēng)險防范培訓(xùn)累計10+場共800+人次。
銀行行長--蒙華老師8月26--29日為中國郵政集團有限公司四川省分公司講授《 2024年郵政代理金融財富中心運營效能提升專題培訓(xùn)》課程圓滿結(jié)束！
1.優(yōu)化運營管理：優(yōu)化財富中心規(guī)范化運營管理，提高運營效率，降低成本。
2.增強客服能力：精準(zhǔn)洞察客戶需求，提供專業(yè)化和個性化的金融服務(wù)。
3.提升營銷效果：運用有效的營銷策略和推廣手段，推廣品牌和拓展業(yè)務(wù)。
4.強化團隊協(xié)作：形成高效協(xié)同的工作氛圍，提升整體工作效率和執(zhí)行力。
5.推動創(chuàng)新發(fā)展：在產(chǎn)品、服務(wù)和運營模式上推陳出新，保持競爭優(yōu)勢。68.樹6.樹立品牌形象：打造代理金融財富中心品牌形象，吸引更多客戶和合作伙伴。
