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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢

電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:供應(yīng)鏈運(yùn)管、計(jì)劃、庫(kù)存、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、配送中心、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)崗位中高層管理從業(yè)者

授課講師:申明江

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課程背景

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展促使電商B2B、B2C、M2C等商業(yè)模式的興起,電子商務(wù)可以通過快捷的信息處理手段,非常容易的實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流的問題解決,而物流仍需線下的實(shí)體運(yùn)營(yíng)解決。目前電商企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)普遍管理薄弱、甚至是無“鏈”運(yùn)管,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本高漲、客戶體驗(yàn)差而最終被沒落。成功的電商企業(yè)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)模式故事,務(wù)必回到自身供應(yīng)鏈的精耕細(xì)作,供應(yīng)鏈系統(tǒng)的效率才是決定電商企業(yè)是否成功的關(guān)鍵與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本課程按上海DL電商公司從成立到強(qiáng)大的歷程,根據(jù)運(yùn)營(yíng)中的具體問題,按情景模擬方式展開,與你一起探討解決方案之道.

課程目標(biāo)

運(yùn)用水龍頭理論MIN/MAX法、運(yùn)態(tài)預(yù)測(cè)法降低庫(kù)存,提高客滿度
?運(yùn)用ABC法、EOQ、定期定量法制定采購(gòu)訂單計(jì)劃,降低訂購(gòu)成本
?運(yùn)用周轉(zhuǎn)率法則規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位,提高作業(yè)效率
?運(yùn)用螞蟻搬家理論設(shè)計(jì)揀貨路徑和策略,壓縮揀貨時(shí)間
?運(yùn)用時(shí)間窗口集中交易理論管理訂單,支持快速分揀
?(環(huán)形)運(yùn)用希爾平斯基曲線優(yōu)化配送線路及車輛調(diào)度,降低配送成本
?(星形)運(yùn)用里程節(jié)約法優(yōu)化配送線路,提高作業(yè)時(shí)效

課程大綱

第一部分:B2B/B2C商業(yè)模式下的供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略
物流供應(yīng)鏈之于電商企業(yè)價(jià)值
電商商業(yè)模式分析
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)之倉(cāng)儲(chǔ)布局3.0模式
電商企業(yè)未來四種供應(yīng)鏈格局
案例:京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)物流戰(zhàn)略對(duì)比
討論:畫出自已供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D,分析其痛點(diǎn)何在
思考:電商企業(yè)三大目標(biāo)

第二部分:B2B/B2C模式下的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

案例背景:上海DL公司介紹(按公司發(fā)展時(shí)間線進(jìn)行)
第一講:電商的庫(kù)存商品管理
情景描述:庫(kù)存占用過多資金,呆滯、過期報(bào)廢率高,且斷貨頻繁
問題維度: ?訂貨策略、庫(kù)存管理、計(jì)劃管理
解決方案一:min/max 管理法(水龍頭理論)
解決方案二: ABC法
解決方案三: Excel動(dòng)態(tài)的庫(kù)存控制法(模擬演示)

第二講:電商配送中心管理

情景描述:DC效率低下,不能及時(shí)響應(yīng)客戶訂單
問題維度: 訂單處理、快速分揀、儲(chǔ)位優(yōu)化、先進(jìn)先出、賬物一致
解決途徑一:平衡資源配置
理論:螞蟻搬家系統(tǒng)
解決途徑二:優(yōu)化布局
案例:OSA、HAVI、亞馬遜
解決途徑三:訂單時(shí)間窗口規(guī)劃(集中庫(kù)/分散庫(kù)兩種情況)
案例:OSA、九州通訂單處理實(shí)踐
解決途徑四:儲(chǔ)位優(yōu)化
案例:聯(lián)想儲(chǔ)位管理實(shí)踐
任務(wù):向超市品類管理學(xué)習(xí)什么
解決途徑五:先進(jìn)先出
案例:廣州捷普FIFO管理策略
解決途徑六: RIC?
案例: 京東(易迅)3C高價(jià)值的儲(chǔ)存安全管理策略

第三講:電商配送作業(yè)管理(按自營(yíng)模式)

情景描述:客戶投訴,不能按時(shí)交付,運(yùn)輸經(jīng)理要求加人加車
問題維度: 配送裝車計(jì)劃、配送線路優(yōu)化
解決方案一:希爾平斯基曲線(配送中心與網(wǎng)點(diǎn)呈環(huán)狀)
解決方案二:里程節(jié)約法(配送中心與網(wǎng)點(diǎn)呈星狀)
案例:深圳冠州醫(yī)藥配送最佳實(shí)踐
案例:甘肅鼎豐物流家電配送的實(shí)踐
第四講:電商企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同
情景描述:某VIP客戶提出2小時(shí)供貨要求(B2B模式)
問題維度:供應(yīng)商管理、流程優(yōu)化、前置期、信息共享
SCM要素:計(jì)劃、存貨、協(xié)同
優(yōu)化方向:減少環(huán)節(jié)、控制品種、壓縮LT、共享IT
解決工具:項(xiàng)目管理
模擬:啤酒游戲
模擬:紅黑游戲
案例:Seven Eleven、TYOTO的借鑒意義

第五講:電商供應(yīng)鏈金融模式

電子商務(wù)領(lǐng)域供應(yīng)鏈金融服務(wù)的四大效益
電子商務(wù)金融的特點(diǎn)
電子商務(wù)金融的必備三條件
電子商務(wù)領(lǐng)域金融模式分析
案例:京東電商平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)的供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈
案例:阿里巴巴(B2B2C)供應(yīng)鏈金融模式

第三部分:從知道到做到:從戰(zhàn)略到實(shí)現(xiàn)
五大思想 (思想 ?系統(tǒng) ?平衡 ?風(fēng)險(xiǎn) ?靈活)
必備素養(yǎng) (專業(yè)能力 ?責(zé)任心態(tài) ?學(xué)習(xí)習(xí)慣 ?持續(xù)改善)
必備工具 (流程分析 ?問題診斷 ?問題解決 ?項(xiàng)目管理)
職業(yè)規(guī)劃 (專業(yè)力 ?管理力 ?領(lǐng)導(dǎo)力)
學(xué)習(xí)自檢:531模型?
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