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輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:需要提升授課技能的內(nèi)部培訓(xùn)師,適合30-40人之間。

授課講師:楊曉璐

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課程背景

課程背景: “內(nèi)部為主,外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來越受重視。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師:其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對優(yōu)勢,但并不是頻繁授課,也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現(xiàn)場感染力”上往往處于劣勢。 通過《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》項目組10多年的實踐與研究,我們發(fā)現(xiàn): 內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多傳統(tǒng)TTT技巧,但根本沒有辦法用幾天的課程內(nèi)容改掉幾十年養(yǎng)成的臺風(fēng)和習(xí)慣,特別是專業(yè)型、技術(shù)型崗位上的內(nèi)訓(xùn)師,不可能像職業(yè)培訓(xùn)師一樣的風(fēng)格去授課; 內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多授課方法:案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺的時候,受習(xí)慣影響,基本上使用最多的還是一種:講授教學(xué)法。 一個完美的課堂應(yīng)該是:愉悅的過程加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果。 如何讓內(nèi)訓(xùn)師“揚(yáng)長避短”,在達(dá)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程目標(biāo)的同時,增加“教學(xué)刺激度”,讓課堂生動起來呢? 《輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》 從人類學(xué)習(xí)的底層邏輯開始,按照一個完整課程的環(huán)節(jié),與內(nèi)訓(xùn)師的授課內(nèi)容緊密結(jié)合,標(biāo)準(zhǔn)化、生動化、工具化: 超越傳統(tǒng)TTT,從“老師拼命講”到“學(xué)員開心學(xué)”! 讓一個即使從來不講課的人也能把課程講生動!

課程目標(biāo)

課程價值: 對公司: 1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感,增強(qiáng)培訓(xùn)活力 2、打造精品課程,提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量 3、使組織經(jīng)驗得到有效傳遞 4、使內(nèi)部溝通更加有效 對個人: 1、提高課堂呈現(xiàn)能力,提升培訓(xùn)效果 2、提升個人表達(dá)、溝通和說服能力

課程大綱

課程背景: “內(nèi)部為主,外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來越受重視。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師:其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對優(yōu)勢,但并不是頻繁授課,也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現(xiàn)場感染力”上往往處于劣勢。 通過《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》項目組10多年的實踐與研究,我們發(fā)現(xiàn): 內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多傳統(tǒng)TTT技巧,但根本沒有辦法用幾天的課程內(nèi)容改掉幾十年養(yǎng)成的臺風(fēng)和習(xí)慣,特別是專業(yè)型、技術(shù)型崗位上的內(nèi)訓(xùn)師,不可能像職業(yè)培訓(xùn)師一樣的風(fēng)格去授課; 內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多授課方法:案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺的時候,受習(xí)慣影響,基本上使用最多的還是一種:講授教學(xué)法。 一個完美的課堂應(yīng)該是:愉悅的過程加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果。 如何讓內(nèi)訓(xùn)師“揚(yáng)長避短”,在達(dá)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程目標(biāo)的同時,增加“教學(xué)刺激度”,讓課堂生動起來呢? 《輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》 從人類學(xué)習(xí)的底層邏輯開始,按照一個完整課程的環(huán)節(jié),與內(nèi)訓(xùn)師的授課內(nèi)容緊密結(jié)合,標(biāo)準(zhǔn)化、生動化、工具化: 超越傳統(tǒng)TTT,從“老師拼命講”到“學(xué)員開心學(xué)”! 讓一個即使從來不講課的人也能把課程講生動! 課程價值: 對公司: 1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感,增強(qiáng)培訓(xùn)活力 2、打造精品課程,提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量 3、使組織經(jīng)驗得到有效傳遞 4、使內(nèi)部溝通更加有效 對個人: 1、提高課堂呈現(xiàn)能力,提升培訓(xùn)效果 2、提升個人表達(dá)、溝通和說服能力 課程特點: 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn):基于人類學(xué)習(xí)規(guī)律的研究,前接內(nèi)訓(xùn)師演示課件邏輯,后嵌課程具體內(nèi)容的轉(zhuǎn)化使用,絕無拼湊; 實用實效:將引導(dǎo)技術(shù)、體驗式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)教學(xué)、游戲化學(xué)習(xí)、場景式學(xué)習(xí)以及五星教學(xué)法、加涅教學(xué)九步驟等經(jīng)典方法論融合使用,緊密結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)現(xiàn)場,尊重卻不盲從,無縫結(jié)合到內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容中,讓一個哪怕從來沒講過課的老師都能快速學(xué)會如何講好課。 好玩有趣:運(yùn)用場景沙盤訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),并樂此不疲。 可以定制:場景沙盤中的情景卡片內(nèi)容可以根據(jù)行業(yè)的需求和公司的特性,或者學(xué)員已有的教學(xué)課件進(jìn)行定制。 課程對象: 需要提升授課技能的內(nèi)部培訓(xùn)師,適合30-40人之間。 課程時間: 2天標(biāo)準(zhǔn)版(6小時/天) 課程結(jié)構(gòu): 課程大綱: 模塊一:理論基礎(chǔ)篇 1-培訓(xùn)認(rèn)知 1.1培訓(xùn)的重新認(rèn)知(企業(yè)角度) 1.2 課程質(zhì)量的來源 - 內(nèi)容匹配度(定位精準(zhǔn)性/素材實用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性) - 教學(xué)刺激度(課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力) - 現(xiàn)場感染力(表達(dá)條理性/講授生動性/現(xiàn)場掌控力) 1.3 輕松講好課的秘訣 - 好課是設(shè)計出來的 - 教學(xué)刺激度如何設(shè)計 2-教學(xué)策略認(rèn)知 2.1 人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯 - 通過感官獲取信息 - 自主神經(jīng)系統(tǒng)過濾掉部分內(nèi)容 - 短期記憶的形成 - 長期記憶的形成 2.2人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過程的對應(yīng) - 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入(引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識) - 快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織(態(tài)度類/知識類/技能類) - 轉(zhuǎn)化更多長期記憶——學(xué)習(xí)遷移(要點強(qiáng)化/答疑解惑/行動促進(jìn)/升華寄語/致謝祝福) 2.3 課程演示文稿的邏輯與教學(xué)過程的對應(yīng) - PPT開頭內(nèi)容的對應(yīng) PPT01課程標(biāo)題——引起興趣 PPT02自我介紹——建立信任 PPT03課程背景——打消質(zhì)疑 PPT04教學(xué)目標(biāo)——告知好處 PPT05課堂規(guī)則——建立共識 - PPT主體部分的對應(yīng) 態(tài)度類——接受和改變 知識類——復(fù)述和列舉 技能類——演示和運(yùn)用 - PPT結(jié)尾內(nèi)容的對應(yīng) PPT05回顧測試——要點強(qiáng)化 PPT04疑問處理——答疑解惑 PPT03課后行動——行動促進(jìn) PPT02升華課題——期望寄語 PPT02圓滿收尾——致謝祝福 模塊二:學(xué)習(xí)導(dǎo)入篇 1-引起興趣 1.1 引起興趣的原理與原則 - 原理:新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能 - 原則 1.2 引起興趣的方法和工具 - 解析一個社會現(xiàn)象 - 列出一組事實數(shù)據(jù) - 播放一段相關(guān)視頻 - 收集一組過往痛點 - 進(jìn)行一個有趣測試 - 呈現(xiàn)一個現(xiàn)場展示 - 舉出一個共鳴案例 - 講述一個生活故事 2-建立信任 2.1 建議信任的原理與原則 - 原理:權(quán)威/情感/依賴/初心 - 原則 2.2 建議信任的方法和工具 - 三找:找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事 - 兩借:借人/借勢 - 一樹:自信 3-打消質(zhì)疑 3.1 打消質(zhì)疑的原理與原則 - 原理:成人學(xué)習(xí)特征 - 原則: 3.2 打消質(zhì)疑的方法和工具 - 方法:問題關(guān)聯(lián)/直接關(guān)聯(lián)/承前關(guān)聯(lián) - 工具:問題采集卡/倆倆采訪/主題小臺卡 主題搜索/痛點站位…… 4-告知好處 4.1 告知好處的原理與原則 - 原理:利益訴求 - 原則: 4.2 告知好處的方法和工具 - 方法:直接告知/隱晦告知/引導(dǎo)匹配 - 工具:刺激聯(lián)想/某人的故事/寫給自己的話…… 5-達(dá)成共識 5.1 達(dá)成共識的原理與原則 - 原理:汽車輪胎法則 - 原則: 5.2 達(dá)成共識的方法和工具 - 方法:直接宣布/反傳統(tǒng)措施/群眾與群眾 - 工具:團(tuán)隊建設(shè)/積分約束/三要三不要 我們都是一樣的/比比誰最快…… 模塊三:學(xué)習(xí)組織篇 1-學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)分 1.1 態(tài)度類(接受和改變) - 觀點/觀念 - 信念/價值觀 - 情感/偏好 1.2 知識類(復(fù)述和列舉): - 原理/理論 - 要素/類別 - 術(shù)語/定義 - 制度/原則 - 特點/特征 1.3 技能類(演示和運(yùn)用) - 方法/策略 - 步驟/流程 - 動作/操作 2-態(tài)度類內(nèi)容的講授 2.1 刺激認(rèn)知 - 圖片刺激 - 視頻刺激 - 案例刺激 - 數(shù)據(jù)刺激 2.2 關(guān)聯(lián)感受 - 身份互換 - 情景模擬 - 角色扮演 - 場景冥想 2.3 植入觀點 - 觀點判斷 - 正反辯論 - 幫幫互教 - 自身案例 2.4 強(qiáng)化認(rèn)同 - 引導(dǎo)總結(jié) - 感受分享 - 行動號召 - 自我測試 3-知識類內(nèi)容的講授 3.1 激活舊知 - 提問思考 - 主題分享 - 識別對錯 - 認(rèn)知連線 3.2 關(guān)聯(lián)新知 - 閱讀材料 - 要點講解 - 學(xué)員協(xié)助 - 道具輔助 3.3 輔助理解 - 故事說明 - 案例列舉 - 比喻引用 - 道具展示 3.4 強(qiáng)化記憶 - 問答之間 - 大家來找茬 - 知識競賽 - 編口訣 4-技能類內(nèi)容的講授 4.1 講解陳述 - 直接講述 - 提問引導(dǎo) - 學(xué)員協(xié)助 - 材料閱讀 4.2 展示示范 - 實操示范 - 圖片展示 - 視頻展示 - 案例陳列 4.3 練習(xí)演練 - 技能操作 - 要點測試 - 角色扮演 - 情景模擬 4.4 反饋輔導(dǎo) - 自我總結(jié) - 疑問求證 - 他人反饋 - 導(dǎo)師輔導(dǎo) 模塊四:學(xué)習(xí)遷移篇 1-要點回顧 1.1 要點回顧的原理與原則 - 原理:美國緬因州國家訓(xùn)練實驗室學(xué)習(xí)金字塔/艾賓浩斯遺忘曲線 - 原則 1.2 要點回顧的方法和工具 - 方法:導(dǎo)師回顧/小組回顧/個人回顧 - 工具:編口訣/知識競賽/回顧接龍…… 2-答疑解惑 2.1 答疑解惑的原理與原則 - 原理:學(xué)習(xí)反饋/課題驗證 - 原則 2.2 答疑解惑的方法和工具 - 有把握的情況 - 無把握的情況 3-行動促進(jìn) 3.1 行動促進(jìn)的原理與原則 - 原理:知明行習(xí) - 原則: 3.2 行動促進(jìn)的方法和工具 - 方法:自動自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務(wù)跟進(jìn)/組織激勵 - 工具:行動改善手冊、行動計劃表、學(xué)習(xí)總結(jié)(團(tuán)隊/個人) 4-升華寄語 4.1 升華寄語的原理與原則 - 原理:心理需求 - 原則: 4.2 升華寄語的方法和工具 - 借用名言 - 觀點提煉 - 隱喻故事 5-致謝祝福 5.1 致謝祝福的原理與原則 - 原理:意猶未盡法則 - 原則: 5.2 致謝祝福的方法和工具 - 方法:鼓勵學(xué)員/感謝他人/樹立形象/留下念想 - 工具:學(xué)員一句話(一個詞)感受/獎品紀(jì)念品發(fā)放…… 模塊五:轉(zhuǎn)化落地篇 1-綜合運(yùn)用案例 2-修訂完善自己的課題,產(chǎn)出成果:PPT+備注(教學(xué)策略設(shè)計) 3-展示匯報自己的課題 讓企業(yè)內(nèi),一個哪怕從沒講過課的人 ——也能輕松講好課

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