價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:3天
授課對象:企業(yè)各層級(jí)管理者,以中層管理者/高層管理者為主
授課講師:劉昭華
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在您展望公司的可持續(xù)發(fā)展時(shí),是否存在以下的困惑: 為什么管理者很多,大家習(xí)慣了按流程和制度做事,而真正關(guān)注利潤的只有極少數(shù)高管? 為什么老板關(guān)注的是效益,而管理者關(guān)注的卻是任務(wù),大家頻道不同? 為什么“銷售最大化、費(fèi)用最小化”的原則老總遵守起來容易,員工卻無動(dòng)于衷? 為什么企業(yè)在擴(kuò)展新事業(yè)時(shí),因?yàn)槿狈Κ?dú)擋一面的經(jīng)營型人才,而致使新事業(yè)過早夭折? 導(dǎo)致以上問題的一個(gè)重要因素,就是企業(yè)普遍缺乏經(jīng)營型人才。很多管理者將工作的重點(diǎn)放在達(dá)成目標(biāo)、完成任務(wù)、提升效率,而忽略了對利潤獲取、價(jià)值提升、成本優(yōu)化的關(guān)注,同時(shí)也缺乏承擔(dān)經(jīng)營重任的能力。經(jīng)營型人才的培養(yǎng)一直都被視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基,缺乏經(jīng)營型人才,企業(yè)將缺乏發(fā)展的核心動(dòng)能,而影響企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。本課程通過經(jīng)營型人才角色認(rèn)知、經(jīng)營型人才核心能力提升及經(jīng)營型人才正確思維方式建立三個(gè)部分進(jìn)行展開,旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)合格的經(jīng)營型人才梯隊(duì)。
課程收益: ● 幫助學(xué)員培養(yǎng)經(jīng)營者意識(shí),建立價(jià)值思維、利潤思維和效益思維; ● 陳述經(jīng)營型人才的角色定位,完成從“管理者”到“經(jīng)營者”的認(rèn)知轉(zhuǎn)變; ● 研討制定顧客需求、業(yè)態(tài)及商品力創(chuàng)新的方案; ● 羅列經(jīng)營業(yè)績分析的方法,能夠分析案例企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況; ● 列舉經(jīng)營課題改善的方法,根據(jù)案例企業(yè)分析結(jié)果設(shè)立改善課題; ● 基于實(shí)際業(yè)務(wù),能夠制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成果達(dá)成的有效方案;
開場導(dǎo)言:關(guān)于經(jīng)營的思考 第一講:角色決定行為:經(jīng)營型人才角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變 一、從完成任務(wù)到拿到成果 1.用經(jīng)營成果衡量我們在企業(yè)的價(jià)值 2.任務(wù)思維的表現(xiàn)形式:形式主義、程序主義、苦勞主義 3.成果思維的表現(xiàn)形式:超越領(lǐng)導(dǎo)期望、絕不輕言放棄、認(rèn)真永遠(yuǎn)第一 案例分享:柳井正對經(jīng)營者的定義 二、從本位導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向 1.拒絕部門各自為政,關(guān)注價(jià)值鏈下游內(nèi)部客戶 2.管理者要踐行以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念 3.為市場客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的最重要理由 案例分享:某地地鐵的服務(wù) 三、從成本意識(shí)到經(jīng)營意識(shí) 1.成本意識(shí)關(guān)注資源的投入 2.經(jīng)營意識(shí)關(guān)注投入產(chǎn)出比 案例研修:從日航重生看干部的經(jīng)營意識(shí)提升 四、從管理者角色到經(jīng)營者角色 1.從管理者到經(jīng)營者轉(zhuǎn)變的本質(zhì):轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)心 2.經(jīng)營型人才畫像:火車頭、團(tuán)隊(duì)教練、啦啦隊(duì)長、傳教士、強(qiáng)力膠 3.經(jīng)營型人才特質(zhì):銅頭、鐵嘴、橡膠肚子、飛毛腿 案例分享:假如你是企業(yè)老板 第二講:價(jià)值彰顯能力:經(jīng)營型人才核心能力提升 一、創(chuàng)新業(yè)務(wù)特性的能力 1.事業(yè)的構(gòu)成要素 1)SBU=C(顧客?顧客需求特性)× F(業(yè)態(tài)特性)× M(商品力特性) 2)正確理解SBU:賣給誰、怎么提供、賣什么 3)從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣SBU” 2.顧客?顧客需求創(chuàng)新 1)顧客?顧客需求特性構(gòu)成方程式 2)顧客?顧客需求特性創(chuàng)新路徑:界定群體、分析痛點(diǎn)、明確價(jià)值、確定畫像 案例:某洗衣機(jī)企業(yè)的顧客?顧客需求特性 3.業(yè)務(wù)形態(tài)創(chuàng)新 1)業(yè)態(tài)策略創(chuàng)新與供應(yīng)鏈競爭力的打造 2)從價(jià)值鏈到生態(tài)圈的轉(zhuǎn)變 案例:ZARA的業(yè)態(tài)創(chuàng)新 4.商品力創(chuàng)新 1)商品力是商品和服務(wù)的綜合體 2)商品力特性的構(gòu)成方程式 3)商品力的三層次模型 案例:從汽車看商品力的構(gòu)成 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):依據(jù)事業(yè)方程式對本企業(yè)的事業(yè)要素進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì) 二、分析經(jīng)營業(yè)績的能力 1.經(jīng)營報(bào)表構(gòu)造 1)核算邏輯 2)科目分類 3)科目用途 案例分享:案例企業(yè)經(jīng)營損益表科目設(shè)置 2.企業(yè)競爭力分析 1)較差競爭力 2)格差競爭力 互動(dòng)研討:解讀A公司經(jīng)營報(bào)表及管理動(dòng)作 3.經(jīng)營業(yè)績比較分析 1)經(jīng)營利益差異分析 2)損益項(xiàng)目差異分析 3)邊界利益率差異分析 4)生產(chǎn)力差異分析 5)盈虧平衡點(diǎn)差異分析 課堂演練:R公司經(jīng)營損益表分析 三、改善組織績效的能力 1.循環(huán)改善路徑 2.改善課題設(shè)立 3.改善專案確立 4.改善實(shí)施要點(diǎn) 課堂演練:根據(jù)R公司經(jīng)營損益表分析結(jié)果,制定“循環(huán)改善提案” 四、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力 1. 明確執(zhí)行人責(zé)任——要負(fù)責(zé)先知責(zé),知責(zé)-履責(zé)-擔(dān)責(zé)一致性 執(zhí)行人的三大特質(zhì) 2. 明確目標(biāo)成果——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方向 明確目標(biāo)成果的五要素 4.明確執(zhí)行期限——期限決定了團(tuán)隊(duì)的效率慣性 明確期限三要素 4. 制定有效措施——措施是執(zhí)行中最大的杠桿 5. 明確檢查流程——檢查是促使措施落地的關(guān)鍵保障 節(jié)點(diǎn)檢查的四要素 團(tuán)體研討:在達(dá)成目標(biāo)成果的過程中,你是如何檢查部屬的執(zhí)行力的? 6. 制定補(bǔ)充措施——補(bǔ)充措施是達(dá)成成果的有力推手 補(bǔ)充措施四要素 7.制定獎(jiǎng)懲規(guī)則——執(zhí)行中最鋒利的雙刃劍 制定獎(jiǎng)懲規(guī)則的三原則 8.共識(shí)與承諾——掃除障礙,杜絕借口 視頻案例:沒有借口 9.過程復(fù)盤——經(jīng)驗(yàn)傳承最重要的推手 課堂演練:制定本團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)成果達(dá)成的步驟 第三講:思維回歸原點(diǎn):經(jīng)營型人才正確思維建立 一、判斷事物的基準(zhǔn) 1.致良知 2.作為人何謂正確 案例分享:東鄉(xiāng)平八郎 二、升級(jí)思維的道場 1.人生成功方程式=思維方式*熱情*能力 2.思維方式與人生能量 互動(dòng)研討:你眼中的世界 三、提高心性的法門 《六項(xiàng)精進(jìn)》研修 視頻案例:利他思想回饋高收益 四、回歸經(jīng)營的原點(diǎn) 1.原點(diǎn)的力量 2.原點(diǎn)思維扇形圖 案例分享:領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)資質(zhì) 課程答疑與復(fù)盤 說明:以上課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容供參考,實(shí)際授課可能根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員狀況做調(diào)整。 課程講授主要工具名錄 1 ◆ 經(jīng)營型人才認(rèn)知工具:經(jīng)營型人才畫像 2 ◆ 事業(yè)結(jié)構(gòu)分析的工具:SBU構(gòu)成公式分析法 3 ◆ 顧客需求分析的工具:顧客?顧客需求構(gòu)成公式 4 ◆ 商品競爭力分析工具:商品力構(gòu)成方程式 5 ◆ 經(jīng)營業(yè)績分析的工具:損益預(yù)測實(shí)績分析模型 6 ◆ 盈虧平衡評估的工具:盈虧平衡點(diǎn)差異分析法 7 ◆ 組織績效改善的工具:專案課題改善法 8 ◆ 明確成果達(dá)成的工具:成果落地九步法 9 ◆ 制定目標(biāo)成果的工具:SMART法 10 ◆ 目標(biāo)達(dá)成復(fù)盤的工具:ORID法 11 ◆ 查明問題原點(diǎn)的工具:原點(diǎn)思維扇形圖法 12 ◆ 判斷事物基準(zhǔn)的工具:做人何為正確方程式
擅長領(lǐng)域:阿米巴經(jīng)營、經(jīng)營型人才、降本增效、業(yè)績改善、稻盛經(jīng)營哲學(xué)
寧波市
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