江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓經驗,先后在世界第一大化妝品集團、世界500強巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔任資深培訓師與培訓管理的關鍵角色,同時擔任多家大型企業(yè)培訓師大賽輔導導師和評委,深諳企業(yè)培訓“立制、育能、增效”一體三面,賦能150+家企業(yè),累計授課500+場,覆蓋學員3000+人,被客戶贊譽“課程清晰易懂”、“落地實戰(zhàn)導師”!
實戰(zhàn)經驗:
【立制】-企業(yè)大學搭建與課程體系開發(fā)
01-[企業(yè)大學]:從0-1籌備妍美國際企業(yè)大學建立和搭建組織架構,完成內部企業(yè)大學搭建并服務110+家美業(yè)商家,幫助100個優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店;
02-[優(yōu)質課程]:為丸美集團搭建“培訓經理-培訓師-地區(qū)培訓師”55人3層培訓組織架構,搭建130門基礎課程、每季度應季課程和70門在線視頻課程,通過布局地區(qū)培訓師團隊拉動終端業(yè)務培訓,提升一線銷售能力;
03-[培訓計劃]:為電信天翼云建立5年培訓體系搭建計劃,并且通過3次訓練營輔導100名業(yè)務骨干,開發(fā)60門業(yè)務課程,創(chuàng)立4個培訓體系制度,初步完成培訓體系搭建。
【育能】-思維創(chuàng)新工具應用與管理賦能
01-[問題解決]:為佛山南海區(qū)政府服務的企業(yè)35名管理者進行《問題分析與解決》課程培訓,提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應用到了企業(yè)管理中去,助力其在當年獲得了全年5-7%的績效提升;
02-[團隊賦能]:為東鵬集團200+中高層管理者進行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓,從3個方面12個工具提高團隊執(zhí)行力,該課程在集團公眾號廣為傳播,且團隊執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應用至今。
【增效】-業(yè)務團隊效能提升與流程優(yōu)化
00-[績效優(yōu)化]:為歐萊雅統(tǒng)籌實施會員微信營銷項目,進行《會員微信營銷》《VIP會員管理運營》課程開發(fā)及銷售人員培訓,助力江蘇某市門店當年銷售達成率高達101%,超全國97%達成,同時會員招募完成率96%,超全國94%;策劃母親節(jié)柜臺活動,開發(fā)講授《創(chuàng)新會員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。
項目經驗:
01-【西北電力研究院課程體系搭建】
——通過3天2夜的工作坊,對企業(yè)3個職業(yè)類別共35個崗位進行學習地圖梳理,梳理出初步的課程體系,并作為基礎課程體系框架沿用至今。
02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】
——為30名銷售人員的進行銷售系列課程開發(fā)和培訓,獲取了3個新銷售工具并實施,助力其當季銷售額提升1%。
03-【廣電集團珠江數(shù)碼培訓體系搭建】
——通過3次訓練營對87名業(yè)務骨干進行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓輔導,初步搭建100個經典業(yè)務案例和44門經典業(yè)務課程的培訓體系。
04-【明陽電路學習地圖培訓體系搭建項目】
——對60位高潛人才進行梳理,為企業(yè)搭建培訓體系,產出初中高級人才3個重要模型、1個高級人才篩選機制和初中高級人才學習地圖課程培訓體系、人才梯隊模型,引進了流程改革,當季管培生培養(yǎng)效率提高10%,流失率降低5%,中層管理者績效提升2%,流失率降低1%。
05-【深圳航空內訓師大賽項目】
——運用“ADDIE原理”進行項目設計實施評估,成功策劃組織深圳航空、廣告供應商等100+人共同參與內訓師大賽,獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格,最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評委稱號、“好講師”全國總決賽金科獎候選人、全國前6強等優(yōu)異成績。
06-【廣汽講師大賽項目】
——對原有35門內訓課程進行重構和再開發(fā),并針對每門課程配套產出培訓需求調查表、課程介紹、課程結構圖、教學設計圖、講師手冊等完善課件包,便于企業(yè)內部進行課程迭代和可復制傳播。