李楊－銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理顧問(wèn) 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理資深顧問(wèn) 11年以上銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中行、農(nóng)行、工行、農(nóng)商行等多家銀行特聘培訓(xùn)師 李楊老師擅長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升、銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)打造、銀行員工職業(yè)化塑造，標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)服務(wù)咨詢(xún)項(xiàng)目等培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。長(zhǎng)期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵政，農(nóng)商行，農(nóng)信社多家銀行網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)改制和轉(zhuǎn)型提供咨詢(xún)和顧問(wèn)服務(wù)，連續(xù)5年，年均課量150天，培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員10萬(wàn)余人，服務(wù)銀行客戶(hù)200余家。累計(jì)了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和大量案例分析，課程落地實(shí)戰(zhàn)，獲得各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可與持續(xù)的課程返聘。
未來(lái)的銀行是“全時(shí)銀行”。即通過(guò)顛覆性的技術(shù)，提供完整的客戶(hù)解決方案，推動(dòng)銀行與客戶(hù)之間持續(xù)進(jìn)行日常互動(dòng)，滿(mǎn)足客戶(hù)日常需求和重大生活業(yè)務(wù)活動(dòng)需要的全方位功能型銀行。 傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在變遷過(guò)程中，面臨哪些問(wèn)題？銀行從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展又應(yīng)該具備那些素養(yǎng)和能力呢？
授課對(duì)象：全體員工
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在很多人眼里是光鮮亮麗的角色，是金融行業(yè)的翹楚之一。不過(guò)用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人自己的話(huà)來(lái)形容，他們卻是三明治中的夾心層——憋屈又迷茫。作為商業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)陣地和業(yè)務(wù)一線(xiàn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在金融脫媒，互聯(lián)網(wǎng)金融興起的大背景下將面臨越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn)。也對(duì)新時(shí)期銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了新的角色要求。
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點(diǎn)主任，支行行長(zhǎng),后備網(wǎng)點(diǎn)主任
隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷市場(chǎng)化和全球化，以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，中國(guó)的金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在急劇升級(jí)，根據(jù)適者生存的法則，當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)為一群人對(duì)另一群人的比拼；所以，作為這場(chǎng)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的排頭兵----網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，其對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的管理和推動(dòng)能力就顯得尤為關(guān)鍵，怎樣提升網(wǎng)點(diǎn)主任的學(xué)習(xí)力使其能夠在金融業(yè)的發(fā)展中與時(shí)俱進(jìn)?如何走出現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維誤區(qū)？如何重視差異的領(lǐng)導(dǎo)模式與團(tuán)隊(duì)管理完善？如何增強(qiáng)溝通意識(shí)與提升溝通技能？怎樣轉(zhuǎn)換網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的思維觀(guān)念以積極的態(tài)度去面對(duì)無(wú)可回避的80/90后下屬員工?如何對(duì)不同年齡段的員工進(jìn)行有效的激勵(lì)與輔導(dǎo)？怎樣增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)主任的執(zhí)行力？使其在管理上更加人性化,職業(yè)化，精細(xì)化?《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理思維模式與技能》就是為解決這些問(wèn)題而設(shè)置的專(zhuān)業(yè)課程。以理論為線(xiàn)索，實(shí)務(wù)和案例為主線(xiàn)，展開(kāi)講授，通過(guò)講師的生動(dòng)描述讓學(xué)員有許多共鳴感，課后對(duì)管理工作都有實(shí)質(zhì)上幫助。
授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點(diǎn)主任，支行行長(zhǎng),后備網(wǎng)點(diǎn)主任
銀行網(wǎng)點(diǎn)管理專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)管理/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升/主任團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理/銀行主管能力提升/銀行員工職業(yè)心態(tài)
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