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陳舜－業(yè)務團隊管理專家 18年+互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理經(jīng)驗 列日大學高商學院（QS 265位）碩士 AACTP講師資格認證 曾任：阿里巴巴集團 | 業(yè)務總監(jiān)（P7業(yè)務專家） 曾任：安歆集團 | 上海城市總經(jīng)理 曾任：OYO酒店 | 大區(qū)運營總監(jiān) 曾任：攜程旅行網(wǎng) | 區(qū)域總監(jiān) ——為攜程旅行3次主導新業(yè)務的拓展與運營，獲攜程“優(yōu)秀貢獻獎” ——為阿里巴巴組織超50場培訓，1年內(nèi)獲 “飛行領(lǐng)航師”證（內(nèi)部講師最高級別） ——是環(huán)球旅訊的專欄作者，連續(xù)3年獲環(huán)球旅訊“最佳評論員”
課程背景： 據(jù)統(tǒng)計員工花在內(nèi)部溝通的時間大約占到其工作時間的40%還要多，而對于領(lǐng)導層，這個比例更高。如果能打破部門墻，解決跨部門溝通的障礙，不僅能夠增強溝通效率，還能提高公司的整體運營效率。而隨著企業(yè)規(guī)模越大，各部門之間的利益關(guān)系越復雜，逐漸形成了看不見的“部門墻”。如何去除部門間的摩擦與內(nèi)耗，成為很多管理者的心頭病。 有調(diào)查顯示，職場跨部門溝通與協(xié)作的障礙73%來自溝通氛圍，18%來自溝通與協(xié)作機制的缺失和不足，只有9%來自溝通與協(xié)作技巧的不足。所以，解決跨部門溝通與協(xié)作的障礙，重點一定不是講溝通與協(xié)作的技巧，而是在于是否能夠：促進不同部門之間的彼此聆聽和看見，聽到每個部門彼此深層的需求，促進彼此真正有效的溝通；2.支持每個部門轉(zhuǎn)換視角和站位，不僅僅站在自己的視角看問題，還需要站在上級、團隊、客戶等多個利益相關(guān)方的視角，進行從“我”到“我們”的視角轉(zhuǎn)換； 本課程綜合運用教練、引導技術(shù)等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗活動，旨在激發(fā)團隊的改變意愿，用全新的解決方案來解決跨部門溝通與協(xié)作中的實際挑戰(zhàn)。
授課對象：企業(yè)中高層管理者
課程背景： 2009年已達萬人規(guī)模的阿里和大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)一樣，面臨干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍的制約發(fā)展問題。為此阿里也曾引進了大量的課程，但理論空泛不落地，體系復雜難執(zhí)行。馬云極不滿意，要求阿里的管理課“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用！”在此背景下，阿里巴巴人才資源部基于獨特的阿里獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，這門課程成為阿里組織高速發(fā)展的重要利器。 本課程是以【管理三板斧】為核心，通過“管理工作坊”的形式，通過學習和實際演練，學會管理者的三斧九招；通過沉浸式體驗，達成管理理念和價值觀統(tǒng)一；通過實際案例實戰(zhàn)演練，解決一個實際業(yè)務問題，熟練應用管理工具；通過三輪實戰(zhàn)：揪頭發(fā)、照鏡子和聞味道，提升管理者眼界、胸懷、心力。
授課對象：中層管理者、HR
課程背景： 管理者要管理的對象有人員、效率、時間、資料、方法、信息、成本，當然還有自我管理。管理者在實施管理的過程中，一定要做好個人的管理定位和姿態(tài)。所謂：“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從。”。 目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！ 本課程旨在通過案例、研討、提問互動等形式，深化對管理、管理者角色以及職能的認知，轉(zhuǎn)變觀念和行為，實現(xiàn)角色歸位和效能提升。
授課對象：企業(yè)中基層管理者
實戰(zhàn)型管理教練
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導力、管理溝通、高績效團隊管理、目標管理、授權(quán)與激勵、執(zhí)行力、角色認知、阿里巴巴管理三板斧
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