高飛-10年銀行培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 華東師范大學(xué)工商管理碩士 AFP注冊金融理財(cái)師 AACTP版權(quán)課程《LEAD NOW! 領(lǐng)導(dǎo)力》國際授權(quán)認(rèn)證講師 MTP日產(chǎn)訓(xùn)企業(yè)中層管理授權(quán)認(rèn)證講師 《行動(dòng)學(xué)習(xí)工具箱》版權(quán)課程授權(quán)認(rèn)證講師 《左圓右方-創(chuàng)新思維與問題解決》版權(quán)課程授權(quán)認(rèn)證講師 主導(dǎo)并完成全國近半數(shù)商業(yè)銀行及省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)大學(xué)搭建:廣東、陜西、江蘇、山東、四川、福建省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)大學(xué);齊商銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);寧夏銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);貴陽銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);烏魯木齊商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué);浙江稠州銀行網(wǎng)絡(luò)大學(xué); 開展50+家銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升及服務(wù)營銷項(xiàng)目:工商銀行承德分行、郵儲(chǔ)銀行重慶分行、東莞銀行、陽江郵政、東莞郵政、安徽渦陽農(nóng)商行、云南楚雄農(nóng)商行 參與近10個(gè)大型國企戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目:《江西吉安國資委十四五規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)建議項(xiàng)目》《東莞投資促進(jìn)局引進(jìn)產(chǎn)業(yè)評(píng)估項(xiàng)目》《浙江交通投資集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》
個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展由原先住房按揭貸向個(gè)人經(jīng)營貸與個(gè)人消費(fèi)貸轉(zhuǎn)型,已是近年各大銀行的重點(diǎn)工作??傂性诋a(chǎn)品體系與績效考核都進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,各地分行在考核的指揮棒下,也緊鑼密鼓地推動(dòng)支行網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)I銷。然而,大部分的個(gè)貸客戶經(jīng)理開展?fàn)I銷工作并不順利,效果可見一斑。 個(gè)貸客戶經(jīng)理既需要不斷學(xué)習(xí)新的行內(nèi)政策與業(yè)務(wù)知識(shí),以求合規(guī)經(jīng)營并把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),也需要快速地將產(chǎn)品推向個(gè)人有限的覆蓋資源和市場之中,這無疑會(huì)讓短時(shí)間內(nèi)的工作壓力陡增。然而,將視線拉回到個(gè)貸未來發(fā)展的主脈絡(luò)上,這又是一次夯實(shí)自身業(yè)務(wù)能力和客戶基礎(chǔ)的絕佳機(jī)會(huì)。 本課程旨在幫助個(gè)貸客戶經(jīng)理建立相對(duì)積極的轉(zhuǎn)型認(rèn)知、梳理詳實(shí)有效的拓客與活客策略、系統(tǒng)且專業(yè)地學(xué)習(xí)主動(dòng)拓展陌生新客戶和業(yè)務(wù)方法,以期鍛煉出更多在廣大自由市場搏擊的“銷售肌肉”,為本行個(gè)貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,又一次奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
授課對(duì)象:個(gè)貸客戶經(jīng)理、個(gè)貸團(tuán)隊(duì)管理人員
在我國國民經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的時(shí)代背景下,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)競爭能力逐漸引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,結(jié)合實(shí)際情況來看,現(xiàn)階段營銷是商業(yè)銀行提升自身零售業(yè)務(wù)能力的主要措施之一,因此,商業(yè)銀行工作人員應(yīng)將營銷工作的開展重視起來。 但是,從當(dāng)前社會(huì)我國商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)營銷方面的能力來看,其還存在著許多較為明顯的不足,從而對(duì)商業(yè)銀行自身營業(yè)額的提升造成了較為嚴(yán)重的影響。從商業(yè)銀行營銷工作人員的角度來看,其應(yīng)不斷的提升自身的專業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)技能水平,并以現(xiàn)階段銀行客戶的實(shí)際需求以及社會(huì)發(fā)展的主流趨勢為基礎(chǔ),構(gòu)建起特色型的營銷產(chǎn)品開發(fā)方案,從而為商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營銷工作的多元化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
授課對(duì)象:支行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等零售營銷人員
隨著我國信用卡市場日趨成熟、發(fā)卡量逐漸攀升,多家商業(yè)銀行經(jīng)營策略由擴(kuò)張?jiān)隽靠蛻粝蛘{(diào)整存量、優(yōu)化增量客戶進(jìn)行深度調(diào)整。分工更細(xì)致、結(jié)構(gòu)更合理的階段已逐步形成。 在此過程中,商業(yè)銀行在兼顧質(zhì)量的同時(shí)越來越重視一線銷售工作,“全員銷售”、“指標(biāo)分解”、“專職團(tuán)隊(duì)”等詞語頻頻出現(xiàn)在信用卡營銷工作中。而實(shí)際工作中我們了解到,一線客戶經(jīng)理對(duì)信用卡銷售技巧把握不足、面對(duì)集團(tuán)客戶無法打開團(tuán)辦局面、廳堂客戶資質(zhì)良好卻始終無法轉(zhuǎn)化為高粘性客戶,這些問題使得信用卡一線銷售工作難以突破瓶頸、銷售目標(biāo)達(dá)成困難重重。 商業(yè)銀行信用卡客戶經(jīng)理急需掌握多元化的營銷技巧,快速直抵客戶需求,完成產(chǎn)品營銷,提升績效。
授課對(duì)象:商業(yè)銀行大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營銷序列類客戶經(jīng)理
銀行營銷業(yè)績提升專家
擅長領(lǐng)域:開門紅、信貸業(yè)務(wù)營銷、信用卡業(yè)務(wù)營銷、存款業(yè)務(wù)營銷、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、零售業(yè)務(wù)場景營銷等