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劉影·新商業(yè)營銷管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家

新商業(yè)環(huán)境下，營銷管理創(chuàng)新研究的倡導(dǎo)者和踐行者劉老師擁有19年國內(nèi)外公司及創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)歷練就豐富的一線市場營銷、銷售管理經(jīng)驗(yàn)，在米其林、三星、紅帽子等世界500強(qiáng)及國內(nèi)著名企業(yè)營銷高級管理崗位，對客戶關(guān)系維護(hù)有獨(dú)特的見解。10余年行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，善于對數(shù)字時(shí)代的商業(yè)變革進(jìn)行系統(tǒng)思考，從商業(yè)本質(zhì)洞察變革核心驅(qū)動(dòng)力，將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與多年的營銷實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，積累大量原始案例，親身參與其中多項(xiàng)案例的實(shí)施，形成了一套新商業(yè)的系統(tǒng)理解及如何構(gòu)建核心競爭力的方法和工具。自主研發(fā)營銷PIIP體系——突破單點(diǎn)思維，整合銷售全流程體系，結(jié)合客戶關(guān)系管理系統(tǒng)思維，在銷售全流程中影響引導(dǎo)客戶決策，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，重塑營銷企業(yè)核心競爭力。實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線再到面的全面營銷思維與能力提升矩陣，并在長期授課中進(jìn)一步強(qiáng)化和豐富。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ■ 中國最大汽車后市場服務(wù)連鎖——米其林馳加項(xiàng)目前營銷負(fù)責(zé)人 • 營銷創(chuàng)新：開創(chuàng)創(chuàng)意營銷活動(dòng)“藍(lán)領(lǐng)英雄-馳加員工技能比賽”，后成為米其林及馳加網(wǎng)絡(luò)每年的固定全國性的核心品牌營銷活動(dòng)，媒體價(jià)值超千萬/年。 • 數(shù)字化營銷：創(chuàng)立連鎖企業(yè)營銷管理平臺電子化“馳加服務(wù)半徑營銷平臺”，實(shí)現(xiàn)總部和加盟商營銷互動(dòng)數(shù)字化，確保企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)和加盟商個(gè)性化需求的完美平衡，首創(chuàng)連鎖網(wǎng)絡(luò)營銷平臺化先河。 • 人員培養(yǎng)：長期負(fù)責(zé)內(nèi)部營銷及門店管理培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，多次受邀為盟商業(yè)主及店長進(jìn)行培訓(xùn)支持，年內(nèi)訓(xùn)場次超過100場，學(xué)員超過4000人次，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)外部培訓(xùn)工作的開展 • 社會影響：全面設(shè)計(jì)的包含7中門店可自行實(shí)施的營銷活動(dòng)的工具箱——服務(wù)半徑營銷，有效增強(qiáng)加盟商的競爭力和盈利能力并最終強(qiáng)化加盟商對于授權(quán)方的粘性，曾被第一財(cái)經(jīng)周刊《米其林戰(zhàn)電商》（2015年6月1日刊文）高度贊揚(yáng)。 ■ 粵東地區(qū)最大的汽車服務(wù)連鎖——紅帽子汽車總經(jīng)理 • 戰(zhàn)略規(guī)劃：負(fù)責(zé)公司五年整體發(fā)展戰(zhàn)略制定，2014-2016年實(shí)施股份制改革及新三板掛牌； • 品牌營銷：進(jìn)行紅帽子品牌營銷策略擬定，策劃并實(shí)施參加全國性及華南區(qū)域展會及舉辦區(qū)域品牌推介會等重大營銷事件，實(shí)現(xiàn)紅帽子品牌識別度和好感度提高50%，價(jià)值躍居惠州及粵東地區(qū)汽車服務(wù)行業(yè)第一名（廣東省汽車服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)2015年數(shù)據(jù)）。 • 內(nèi)訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)框架搭建與實(shí)施，進(jìn)行定期銷售技巧及接待流程、客戶體驗(yàn)管理等培訓(xùn)，年內(nèi)訓(xùn)場次超過50場，學(xué)員超過5000人/次，通過三年的培訓(xùn)員工離職率降低20%，超過20名基層員工實(shí)現(xiàn)職位晉升，3人提升為店長。

常駐地
深圳市

課程
8 門

案例
364

主講課程

《奇思妙用-銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法》

引導(dǎo)客戶決策，創(chuàng)意營銷的四大原則

客戶服務(wù),政企客戶營銷,銷售技巧,營銷管理

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《馴龍高手-創(chuàng)新大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)策略》

大客戶拜訪心理，大客戶溝通

客戶服務(wù),政企客戶營銷,銷售技巧,營銷管理

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《成交至上-銷售代表必備高效拜訪十大法寶》

一、新商業(yè)時(shí)代核心邏輯二、基于客戶的全新商業(yè)思維方式. 三、拜訪的計(jì)劃和準(zhǔn)備四：陌生客戶經(jīng)典拜訪流程五：客戶拜訪溝通技巧

客戶服務(wù),政企客戶營銷,銷售技巧,營銷管理

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《創(chuàng)造需求-讓銷量翻番的顧問式銷售法》

提升成交率四大法寶客單價(jià)提升創(chuàng)新三大維度說服力的六種方法

客戶服務(wù),政企客戶營銷,銷售技巧,營銷管理

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《能說會道-銷售精英必備卓越溝通談判能力》

第一講：決策者的思維方式分析第二講、商務(wù)談判類型第三講：商務(wù)開會時(shí)的說服技巧第四講：談判中的心理戰(zhàn) 如何影響客戶決策

客戶服務(wù),政企客戶營銷,銷售技巧,營銷管理

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《價(jià)格游戲-創(chuàng)新價(jià)格策略系統(tǒng)課程》

價(jià)格思維及策略折中效應(yīng)：如何漲價(jià)顧客最容易接受如何影響顧客決策引導(dǎo)顧客決策——損失規(guī)避

TPM設(shè)備管理,質(zhì)量管理,班組長,供應(yīng)鏈管理,結(jié)構(gòu)化思維

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《超級讀心術(shù)-如何有效激勵(lì)與引導(dǎo)員工行為》

本課程將從四大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常管理活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來影響和說服他人。幫助管理者學(xué)會： ● 如何有效激勵(lì)員工積極性 ● 如何有效引導(dǎo)員工行為導(dǎo)向 ● 如何優(yōu)化企業(yè)員工培養(yǎng)體系 ● 如何提升管理自身管理能力與素質(zhì)

TPM設(shè)備管理,質(zhì)量管理,班組長,供應(yīng)鏈管理,結(jié)構(gòu)化思維

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

《超級讀心術(shù)-如何有效影響顧客的購買決策》

本課程將從五大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常銷售活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來影響和說服客戶或顧客，并有效解決以下問題：

TPM設(shè)備管理,質(zhì)量管理,班組長,供應(yīng)鏈管理,結(jié)構(gòu)化思維

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

劉影

新商業(yè)營銷管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家

擅長領(lǐng)域：新商業(yè)營銷管理創(chuàng)新/大客戶銷售策略/客戶決策引導(dǎo)/價(jià)格策略

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