1. 提升營銷思維轉(zhuǎn)型的認(rèn)知:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)公司金融收到局限,需向場景金融轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變營銷思維,提供了思維轉(zhuǎn)變路徑,提升對公業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈場景結(jié)合必要性的認(rèn)知; 2. 提高綜合能力:進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式、提升營銷技巧、擴(kuò)寬營銷渠道、形成營銷策略,提高營銷執(zhí)行力; 3. 增強(qiáng)專業(yè)能力:學(xué)會如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提升客戶開發(fā)的效率和成功率。系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品(KYP)等關(guān)鍵技能,掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營銷技巧及話術(shù),提升專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,能夠更加自信地面對客戶,提供專業(yè)的金融服務(wù)。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 提升供應(yīng)鏈金融專業(yè)認(rèn)知:進(jìn)一步掌握供應(yīng)鏈金融的理念、總體框架和思維方式,走出認(rèn)知誤區(qū)。 2. 增強(qiáng)供應(yīng)鏈場景營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗:從場景運(yùn)用、營銷策略、創(chuàng)新思維等多維度,由淺入深地掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)融資的關(guān)鍵點(diǎn)。 3. 提高拓客能力:全面掌握供應(yīng)鏈金融賦能中小企業(yè)客戶開發(fā)的方法、工具,具備企業(yè)融資管理全局觀,加強(qiáng)產(chǎn)品賦能的營銷意識,提高項目的執(zhí)行力。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 對顧問式營銷有了全面而深入的理解,明確作為產(chǎn)品經(jīng)理在交易銀行業(yè)務(wù)中的核心定位。學(xué)會如何以客戶為中心,運(yùn)用前臺思維和顧問思維去開展工作,實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品推銷員”到“專業(yè)顧問”的角色成功轉(zhuǎn)型。 2. 通過銀行中臺顧問式營銷中常見的十大問題,快速識別并解決存在的問題。通過“三連問”的自我反思,明確工作職責(zé),增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)性、營銷技巧性和服務(wù)下沉一線的意識,為后續(xù)工作指明方向。 3. 學(xué)會如何精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,通過內(nèi)部挖掘和外部拓展相結(jié)合的方式,高效尋找潛在客戶。掌握“四步法”等實(shí)用技巧,提升客戶開發(fā)的效率和成功率。學(xué)會運(yùn)用KYC工具深入了解客戶,挖掘其真實(shí)需求,并設(shè)計出貼合客戶實(shí)際的金融服務(wù)方案,有效提升了客戶滿意度和忠誠度。 4. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)懂政策、熟行業(yè)、知產(chǎn)品(KYP)等關(guān)鍵技能,掌握了制定金融服務(wù)方案的方法論和營銷技巧及話術(shù),提升專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,能夠更加自信地面對客戶,提供專業(yè)的金融服務(wù)。 5. 學(xué)會如何快速掌握本行及同業(yè)的優(yōu)劣勢,提升操作流程效率,以及加強(qiáng)跨部門、跨條線的溝通協(xié)作。通過情景案例的學(xué)習(xí),深刻理解實(shí)際操作中可能遇到的問題及解決方案,為未來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 掌握以客戶為中心,精準(zhǔn)識別客戶需求并提供定制化解決方案的方法。 2. 明確“三不要”原則,避免陷入低價競爭、賠錢賺吆喝、怕麻煩客戶的誤區(qū),確保銀行與客戶雙贏。 3. 學(xué)會利用多種渠道和資源,熟悉并掌握行內(nèi)和行外多種工具,精準(zhǔn)篩選和匹配目標(biāo)客戶,拓寬獲客渠道,營銷效率;學(xué)習(xí)并實(shí)踐多種高效對接方法,如鏈條拓展法、批量渠道法等,提升與目標(biāo)客戶的對接成功率。 4. 掌握接觸客戶的五大黃金法則和設(shè)計金融服務(wù)方案的五大要點(diǎn),提升營銷過程中的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)能力。 5. 學(xué)會持續(xù)跟進(jìn)客戶經(jīng)營發(fā)展,挖掘深層次需求,以及運(yùn)用聯(lián)動思維挖掘商機(jī),提升客戶價值和銀行收益
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 深入理解大客戶特點(diǎn):深入理解對公大客戶的特點(diǎn)和大客戶營銷的重要性和特點(diǎn),認(rèn)識到大客戶在銀行對公業(yè)務(wù)中的核心地位。 2. 提升營銷與服務(wù)技能:通過案例式、情景式的講授,實(shí)現(xiàn)大客戶營銷、金融服務(wù)方案設(shè)計、大客戶溝通技巧等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的技能提升,使其能夠更好地滿足大客戶的需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 3. 完善知識體系:完善知識體系和能力圖譜,包括宏觀經(jīng)濟(jì)分析、金融政策解讀、供應(yīng)鏈金融理解與應(yīng)用等,使其能夠更全面、更專業(yè)地應(yīng)對大客戶營銷的挑戰(zhàn)。 4. 增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力:通過小組討論、案例分享等方式,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,使其能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用所學(xué)知識,制定并實(shí)施有效的金融服務(wù)方案,提升大客戶的貢獻(xiàn)度和銀行的競爭力。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 提升宏觀背景與市場洞察能力:掌握最新國家政策及其對市場的影響,了解市場競爭態(tài)勢,為對公營銷提供堅實(shí)的宏觀背景支持。 2. 客戶管理與營銷策略優(yōu)化:識別并解決對公客戶經(jīng)理在營銷過程中可能遇到的問題,明確營銷誤區(qū),學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對策略。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐“235進(jìn)階轉(zhuǎn)化策略”,更有效地管理不同類型的客戶,提升客戶轉(zhuǎn)化率和業(yè)務(wù)利潤。 3. 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與客戶需求滿足:掌握多維度客戶細(xì)分策略,基于細(xì)分結(jié)果進(jìn)行市場定位,為精準(zhǔn)營銷提供基礎(chǔ)。深入了解企業(yè)生命周期與金融服務(wù)需求變化,提供更具針對性的金融服務(wù),深度挖掘并精準(zhǔn)滿足客戶需求。 4. 提高產(chǎn)品知識與金融科技應(yīng)用能力:深入了解銀行對公產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和應(yīng)用場景,學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)上銀行、移動支付等金融科技工具,提升服務(wù)效率和客戶體驗。 5. 提升客戶關(guān)系管理與溝通能力:學(xué)習(xí)如何構(gòu)建和維護(hù)長期客戶關(guān)系,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐高效溝通技巧,提升與客戶之間的溝通能力,減少誤解和沖突,提升客戶滿意度和忠誠度。 6. 增強(qiáng)商務(wù)談判與風(fēng)險控制能力:學(xué)習(xí)商務(wù)談判的策略和流程和制定合理的價格策略,并在談判中尋求共贏,實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐合同法律知識和風(fēng)險控制方法,識別潛在風(fēng)險并采取有效措施進(jìn)行防范,保障銀行和客戶雙方的權(quán)益。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行新金融實(shí)戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域:公司金融、對公營銷、供應(yīng)鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、顧問式營銷、金融服務(wù)方案設(shè)計、普惠金融等