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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅(jiān)決不做終端

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主講課程

《個(gè)金產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問而非推銷員，從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系； ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； ★ 讓學(xué)員掌握一套科學(xué)有效的電話約見流程與約見話術(shù)，學(xué)會(huì)在客戶的良性感知下展示能另客戶心動(dòng)的約見理由； ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何在電話中獲得客戶認(rèn)可與好感，并有效敲定見面時(shí)間； ★ 讓學(xué)員掌握電話后續(xù)跟進(jìn)技巧，強(qiáng)化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學(xué)員懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”； ★ 讓學(xué)員懂得處理理財(cái)產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議，收獲理財(cái)產(chǎn)品高效成交7大絕招； ★ 讓學(xué)員懂得如何給客戶導(dǎo)入理財(cái)觀念，產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解； ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)構(gòu)建客戶的金字塔結(jié)構(gòu)，提高銷售業(yè)績的可預(yù)測性及溝通過程的可控性。

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧》

★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財(cái)顧問而非推銷員，從而構(gòu)建值得客戶托付一生的服務(wù)關(guān)系； ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； ★ 讓學(xué)員掌握一套科學(xué)有效的電話約見流程與約見話術(shù)，學(xué)會(huì)在客戶的良性感知下展示能另客戶心動(dòng)的約見理由； ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何在電話中獲得客戶認(rèn)可與好感，并有效敲定見面時(shí)間； ★ 讓學(xué)員掌握電話后續(xù)跟進(jìn)技巧，強(qiáng)化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業(yè)顧問形象的開場白腳本 ★ 讓學(xué)員懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”； ★ 讓學(xué)員懂得處理理財(cái)產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議，收獲理財(cái)產(chǎn)品高效成交7大絕招； ★ 讓學(xué)員懂得如何給客戶導(dǎo)入理財(cái)觀念，產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解； ★ 讓學(xué)員學(xué)會(huì)構(gòu)建客戶的金字塔結(jié)構(gòu)，提高銷售業(yè)績的可預(yù)測性及溝通過程的可控性。

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理）綜合技能提升》

1．現(xiàn)場管理中角色定位是什么? 2．如何有效授權(quán)? 3．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一天應(yīng)該怎樣工作才最有效? 4．網(wǎng)點(diǎn)員工會(huì)議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀? 5．網(wǎng)點(diǎn)巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當(dāng)面處理?還是事后處理?主任親自處理?還是當(dāng)事人處理? 6．網(wǎng)點(diǎn)員工管理藝術(shù)，如何激勵(lì)員工最有效果?團(tuán)隊(duì)氛圍如何創(chuàng)建? 7．突發(fā)事故的關(guān)鍵點(diǎn)在于預(yù)防，如何預(yù)防才有效? 8．網(wǎng)點(diǎn)如何創(chuàng)建一個(gè)吸引客戶眼球的營銷氛圍(銀行視覺營銷創(chuàng)建）? 9．客戶情緒管理與員工情緒管理技巧。

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營銷模式創(chuàng)新》

提升銀保期繳營銷能力

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交》

◆ 落地性——課程內(nèi)容落地性強(qiáng)，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ◆ 針對性——為客戶經(jīng)理、支行長量身定制，課程內(nèi)容100%貼合客戶經(jīng)理的工作實(shí)際。 ◆ 生動(dòng)性——采用講授、研討、案例分析等多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出課堂生動(dòng)性。 ◆ 實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，結(jié)合典型工作情景，聚焦存量客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點(diǎn)和話術(shù)

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《營銷心理學(xué)——影響客戶的“套路”》

◆落地性——課程內(nèi)容通路易懂，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ◆針對性——為理財(cái)經(jīng)理量身定制，課程內(nèi)容100%貼合理財(cái)經(jīng)理的工作實(shí)際。 ◆實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果，結(jié)合典型工作情景，聚焦理財(cái)經(jīng)理在客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點(diǎn)和話術(shù)，學(xué)習(xí)之后，學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。 ◆生動(dòng)性——采用講授、研討、案例分析等多種互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出課堂生動(dòng)性

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

    劉智剛

    銀行營銷管理專家

    擅長領(lǐng)域：個(gè)金營銷/網(wǎng)點(diǎn)營銷/保險(xiǎn)營銷/客戶關(guān)系管理/營銷心理學(xué)/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力

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