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蔡柏玉·體驗設計創(chuàng)新教練

蔡老師專注于創(chuàng)新思維訓練16年，致力于將思維工具融入人才培養(yǎng)中，激發(fā)員工自變革、自創(chuàng)新、自增長，為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新思維人才孵化鏈。曾服務招商銀行、中國銀行、平安銀行、京東物流、國家電網(wǎng)等300+企業(yè)，累計培訓場次超2000+場，學員超10000+人，課程好評率達97%，是一位名副其實的創(chuàng)新思維人才賦能教練。 →曾：為平安財險打造《用戶精細化運營管理》項目＜成果＞：輸出“用戶精細化運營”系統(tǒng)方案，助力平安財險提升用戶體驗、擴大用戶口碑、降低用戶投訴、提升用戶紅利。 →曾：為招商證券打造【U型思考本質(zhì)解決】項目＜成果＞：項目分為五期實施，引導各組學員研討產(chǎn)出《解決問題的方案》，為招商證券提供了“本質(zhì)思考、邏輯解決問題”的理論和方法。 →曾：為世界500強制造企業(yè)——振華重工打造【管理創(chuàng)新】項目＜成果＞：項目分為五期實施，包括中層管理者、基層管理者、骨干員工等，引導學員分別孵化出《產(chǎn)品創(chuàng)新方案》、《流程創(chuàng)新方案》、《技術創(chuàng)新方案》、《服務創(chuàng)新方案》等，為世界五百強制造業(yè)的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新迭代提供了堅實、有力的創(chuàng)新方案和流程指導等。 →曾：為航空航天打造【技術創(chuàng)新】項目＜成果＞：幫助每組學員孵化出一份《技術創(chuàng)新方案》，切實解決航空航天的產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等。 →曾：為京東物流針對性制定并開展《京東物流客服創(chuàng)新體驗席》項目＜成果＞：將創(chuàng)新思維與服務體驗合二為一，用極致的服務打造品牌口碑，助力物流客服投訴解決率提升3%，月度上線采納率7.7%。同時，為企業(yè)年孵化600+創(chuàng)新人才。 →曾：為招商銀行北京分行打造【創(chuàng)新思維營銷賦能訓練營】＜成果＞：助力員工業(yè)務績效年度人均增長率10%，實現(xiàn)從思維創(chuàng)新到業(yè)績創(chuàng)新，并持續(xù)為招商銀行信用卡中心（總部）輸送優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，累計300+人。

常駐地
北京市

課程
12 門

案例
195

蔡柏玉老師2025年6月10日給廣東電網(wǎng)講授《創(chuàng)新思維與導圖》課程圓滿結(jié)束

2025-06-17 17:34:51

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蔡柏玉老師2025年6月10日給廣東電網(wǎng)講授《創(chuàng)新思維與導圖》課程圓滿結(jié)束課程收益： ● 思維創(chuàng)新，探秘增長引擎：構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的數(shù)據(jù)思維、用戶思維、創(chuàng)新思維，揭秘業(yè)務增長的創(chuàng)新路徑和方法； ● 創(chuàng)新工具，突破固化思維：借助思維模型和工具切換思維視角、踐行創(chuàng)新訓練，打破固有思維的慣性和創(chuàng)新阻力，破除經(jīng)驗主義； ● 場景應用，提升變通能力：拓展思維模型及工具的應用，結(jié)合工作實際問題場景進行刻意練習，提升思維活性和創(chuàng)新變通力； ● 風暴復盤，落成創(chuàng)新方案：跳入、跳出沉浸式的培訓體驗，“以創(chuàng)新案例為鏡、以邊緣視角為體”激發(fā)所獲、所感、所思，進行復盤式的頭腦風暴和團隊共創(chuàng)實操，逐步落成創(chuàng)新性的解決方案；