喬云老師在禮儀、服務(wù)領(lǐng)域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，且有著廣泛的影響力和崇高的地位，她的授課領(lǐng)域非常廣泛，包含國際文體賽事、國企、政府、銀行、電視臺、航空等核心頭部組織。老師不僅在人才培養(yǎng)上有獨特能力，還能將經(jīng)驗煉化為實質(zhì)性可操作工具和標(biāo)準(zhǔn)手冊輸出，目前已為杭州亞運會、國際模特大賽、茅臺、中金所、工行等組織授課累計1000+場。
◆【國際化文體賽事】——450名亞運會禮儀人才培養(yǎng)+60名國際模特師資賦能
擔(dān)任杭州亞運會禮儀保障人員培訓(xùn)導(dǎo)師，挑選超千名禮儀人員進行為期4年共400+場的禮儀管理、服務(wù)效能提升、形體塑造和儀態(tài)管理長期集中訓(xùn)練營，成功輸送450名禮儀人才保障杭州亞運會順利舉行；
擔(dān)任第七屆國際模特大賽評委&模特師資培訓(xùn)師，為60名模特師資講師培訓(xùn)，從形象禮儀到教學(xué)模式全方位給予專業(yè)指導(dǎo)并在大賽中作為評委選拔冠亞季軍。
◆【國企、銀行】——500名茅臺國際化服務(wù)人才培養(yǎng)+3000名銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才培訓(xùn)
在茅臺集團挑選270名飲品品鑒師、230名專賣店服務(wù)人員做服務(wù)形象打造和服務(wù)效能提升培訓(xùn)，為茅臺走向國際化布局打好堅實的基礎(chǔ)；
擔(dān)任中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等特聘禮儀培訓(xùn)服務(wù)導(dǎo)師，累計為3000名銀行服務(wù)人員授課70場；
◆【省政府、省電視臺】——40名政府專機服務(wù)人才培養(yǎng)+27場省級電視臺禮儀活動評委
為浙江省政府制定專包機服務(wù)流程，挑選服務(wù)團隊100人分梯隊集中訓(xùn)練培訓(xùn)，考核選拔出執(zhí)行包機飛行任務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員40名；
長期受聘于浙江電視臺大型活動禮儀儀態(tài)專家評委，累計擔(dān)任27場活動評審評委；
◆【國內(nèi)外航空】——6000+航空優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才培養(yǎng)+500名中國籍空姐國際化培養(yǎng)
國際航空飛行期間多年來專注于國際航線、頭等艙、商務(wù)艙、政府專包機服務(wù)效能提升、專業(yè)形象塑造培訓(xùn)，累計為大韓航空提供培訓(xùn)200+場，輸送6000+優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才、提升400名中國空姐在國際航班的影響力；
在國內(nèi)飛行期間擔(dān)任中國航空公司空姐專業(yè)形象打造、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專職導(dǎo)師，為中國航空公司培訓(xùn)出40+期共500位出色的專業(yè)在飛空姐；
◆【實用性工具】——27套航空服務(wù)工具輸出+30人航空服務(wù)師資團隊組建
為長龍航空組建服務(wù)師資團隊30人，研發(fā)編撰《乘務(wù)員服務(wù)手冊》、《頭等艙服務(wù)流程手冊》、《乘務(wù)員形體操》、《乘務(wù)員雅韻儀態(tài)系列練習(xí)操》等27套服務(wù)提升工具，并被7家航空公司所采納應(yīng)用，為3000+服務(wù)人員提供了學(xué)習(xí)素材。
喬云老師2024年11月16日在上海浦發(fā)銀行講授《優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與服務(wù)溝通技巧》課程圓滿結(jié)束！
