● 掌握3種男士女士個(gè)人魅力形象的打造角度:個(gè)人輪廓、量感、色彩類別 ● 掌握5種社交通用禮儀:介紹禮儀,問(wèn)候禮儀,握手禮儀,位次禮儀、服務(wù)儀態(tài)禮儀 ● 掌握3個(gè)場(chǎng)合下的流程禮儀禮節(jié):接待禮儀、宴請(qǐng)禮儀、拜訪禮儀 ● 規(guī)范訓(xùn)練10+種場(chǎng)合儀態(tài):站、走、蹲、坐、鞠躬、上下車接待等 ● 明確禮儀在職場(chǎng)中10個(gè)場(chǎng)合中的應(yīng)用,做到極致化禮儀服務(wù) ● 通過(guò)組成CP搭檔的有效演練,正確、得體運(yùn)用10+個(gè)場(chǎng)合的全序列社交禮儀 ● 矯正企業(yè)員工的四椎、梳理形體、調(diào)整氣息達(dá)到挺拔、底氣十足的自信形象和精神狀態(tài)
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握服務(wù)技巧3項(xiàng)修煉+解決客人不滿六步法,輕松應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)問(wèn)題 ● 了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的5項(xiàng)核心要素,幫助學(xué)員建立服務(wù)意識(shí) ● 掌握8大服務(wù)溝通技巧;掌握服務(wù)技巧修煉的三項(xiàng)專業(yè)技能 ● 以演繹法的形式呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完整脈絡(luò),使學(xué)員掌握卓越服務(wù)能力關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié)點(diǎn) ● 調(diào)整服務(wù)者對(duì)于服務(wù)的心態(tài);打造個(gè)人儀容、妝容及親和力提升
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握優(yōu)雅女性10種+精英男士3種國(guó)際站姿儀態(tài) ● 掌握大方得體的5種國(guó)際坐姿(男|女)+自信挺拔的走姿儀態(tài)(男|女) ● 從國(guó)際商務(wù)角度掌握3種職場(chǎng)男士女士的個(gè)人魅力形象打造方式 ● 掌握國(guó)際交往的5種禮儀:西餐禮儀、四類酒類文化、茶文化、咖啡文化、下午茶文化等 ● 掌握3種國(guó)際化禮儀禮節(jié):接待禮儀、宴請(qǐng)禮儀、拜訪禮儀 ● 通過(guò)組成CP搭檔的有效演練,正確、得體運(yùn)用不同場(chǎng)合的國(guó)際禮儀 ● 開(kāi)闊學(xué)員國(guó)際視野、認(rèn)知格局,提高自身魅力,提升企業(yè)的國(guó)際知名度
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格的3種類型:“直曲”類型、“量感”大小、“動(dòng)靜”風(fēng)格 ● 掌握5種女士妝容和發(fā)型+6種男士面容和發(fā)型的美學(xué)原理,打造更適合的商務(wù)儀容儀表 ● 掌握3個(gè)商務(wù)場(chǎng)合下的流程禮儀禮節(jié):接待禮儀、宴請(qǐng)禮儀、拜訪禮儀 ● 矯正企業(yè)員工的四椎、梳理形體、調(diào)整氣息達(dá)到挺拔、底氣十足的自信形象和精神狀態(tài) ● 通過(guò)組成CP搭檔的有效演練,正確、得體運(yùn)用不同場(chǎng)合的全序列高端商務(wù)禮儀
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 修煉3項(xiàng)“七星”最高規(guī)格服務(wù)禮儀:服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)藝術(shù)、服務(wù)溫度 ● 修煉2項(xiàng)自身氣質(zhì):服務(wù)的高雅形象和自信得體的挺拔儀態(tài) ● 通過(guò)10+項(xiàng)案例分析學(xué)習(xí)和總結(jié)討論,幫助學(xué)員建立服務(wù)意識(shí) ● 了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的5項(xiàng)核心要素;掌握服務(wù)技巧修煉的三項(xiàng)專業(yè)技能 ● 通過(guò)細(xì)化崗位服務(wù)禮儀流程,掌握各流程節(jié)點(diǎn)禮儀標(biāo)準(zhǔn) ● 以演繹法的形式呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完整脈絡(luò),掌握卓越服務(wù)能力需要抓住的關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié)點(diǎn) ● 掌握服務(wù)溝通8項(xiàng)技巧,客戶的完美溝通,在表達(dá)中傳遞真誠(chéng),在反饋中體現(xiàn)主動(dòng)和積極
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握量化美學(xué)的方法,作為終身的時(shí)尚指導(dǎo) ● 掌握對(duì)自身“型”的認(rèn)知,選對(duì)適合自身風(fēng)格的服裝類型 ● 學(xué)會(huì)“悅色”,根據(jù)膚色選對(duì)色彩,發(fā)掘出自身獨(dú)特之美 ● 學(xué)會(huì)不同場(chǎng)合著裝,一衣多搭,進(jìn)行科學(xué)的衣櫥管理 ● 學(xué)習(xí)如何運(yùn)用配飾和穿搭揚(yáng)長(zhǎng)避短,增高顯瘦 ● 掌握多種風(fēng)格類型的方法;掌握色彩搭配的底層邏輯;掌握揚(yáng)長(zhǎng)避短的技巧
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
高端商務(wù)禮儀專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:卓越服務(wù)、商務(wù)接待、職業(yè)禮儀、形體儀態(tài)、國(guó)際禮儀、量化美學(xué)形象……