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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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最新案例

01
11月24日,曉光老師來到宇宙第一大行中國工商行南京分行給個貸業(yè)務(wù)客戶講授《銀行輿情應(yīng)對與危機管理》
02
11月22日,李曉光老師又一次來到泉州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司講授《特殊客群服務(wù)》課程
03
11月17日,李曉光老師繼續(xù)返聘給陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)員講授《消費者權(quán)益保護與投訴抱怨處理》
04
10月21日,李曉光老師給常州農(nóng)商銀行講授《廳堂服務(wù)營銷綜合能力提升》課程
05
10月20日,李曉光老師給工商銀行深圳分行進行《客戶投訴處置技巧》培訓(xùn)
06
10月19日,李曉光老師給復(fù)旦大學(xué)建行消保高級專員講授《金融消費者權(quán)益保護政策解讀與案例分析》課程
07
10月16日,李曉光老師給中行進行線上客服禮儀大賽的前期培訓(xùn)《消費者權(quán)益保護與風(fēng)險管理》
08
10月13-14日,李曉光老師給農(nóng)商行進行《銀行員工規(guī)范化服務(wù)與營銷效能提升》授課
09
10月08-10日,李曉光老師來到福建某農(nóng)商行,講授《廳堂人員心服務(wù)新營銷實戰(zhàn)技能提升》課程
10
9月15日,李曉光老師被返聘第二次來到復(fù)旦開展公開課《金融消費者權(quán)益保護解讀與案例分析》
11
9月18日,李曉光老師為發(fā)銀行股份有限公司東莞分行講授《銀行輿情與聲譽風(fēng)險管理》課程
12
9.17日,李曉光老師又一次為北京某培訓(xùn)機構(gòu)進行《化訴為友--客戶投訴處理技巧與服務(wù)提升》公開課
13
9月7日,李曉光老師為中國銀行股份有限公司沈陽分行客戶經(jīng)理講授《客戶投訴處理技巧》
14
9月3日,李曉光老師來到福建漳州為華安縣農(nóng)信社柜面人員講授《銀行柜面營銷技巧》課程
15
6月5日,李曉光老師來到江西井岡山農(nóng)商行講授《金融消費者權(quán)益保護政策解讀與案例分析》

李曉光

銀行服務(wù)營銷專家

擅長領(lǐng)域:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點服務(wù)營銷、開門紅旺季營銷、服務(wù)投訴處理、銀行商務(wù)禮儀、千佳百佳網(wǎng)點打造、銀行員工風(fēng)采大賽、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、外拓營銷、網(wǎng)格化營銷

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