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MTP系列:工作輔導(dǎo)與激勵

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等

授課講師:秦發(fā)家

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課程背景

MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓(xùn)計劃或管理研修教程,是由美國在上世紀50年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,強調(diào)對所有管理問題,均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識,去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強,使管理者為實現(xiàn)組織目標去自覺采取行動,是MTP 培訓(xùn)的最大成果。 如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上? 針對不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法? 為什么員工會經(jīng)常消沉? 為什么能干的人留不住,不能干的卻在混日子? 為什么員工的能力提升緩慢,不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要? 有些管理人員不懂怎么激勵員工士氣,怎么辦? 如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”? 如何讓員工變成自動自發(fā)的“自動波團隊”? 如何讓團隊始終保持高昂的士氣,積極地沖目標? 管理者的輔導(dǎo)與激勵能力一直是一項非常重要的能力,世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程,通過不斷強化團隊精神,提升團隊執(zhí)行力,來實現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標

課程目標

● 理解領(lǐng)導(dǎo)者的工作輔導(dǎo)與激勵的責(zé)任 ● 掌握員工輔導(dǎo)與激勵的基本原理 ● 掌握工作輔導(dǎo)與激勵的方法 ● 掌握管理者員工輔導(dǎo)與激勵的技能 ● 學(xué)會員工輔導(dǎo)與激勵的工具與方法 ● 學(xué)會通過激勵和輔導(dǎo)技能的運用提升組織績效和員工績效

課程大綱

第一部分:有效輔導(dǎo) 第一講:何時需要輔導(dǎo) 一、輔導(dǎo)的作用 1. 什么是工作輔導(dǎo) 2. 為什么需要工作輔導(dǎo) 二、輔導(dǎo)的時機 1. 新員工輔導(dǎo)四期 2. 老員工輔導(dǎo)長期 三、輔導(dǎo)的障礙 1. 下屬的態(tài)度 2. 上司的態(tài)度和能力 四、輔導(dǎo)的8個要點 要點一:言傳身教 要點二:識別需求 要點三:了解水平 要點四:言傳身教 要點五:輔助學(xué)習(xí) 要點六:解決問題 要點七:用于工作 要點八:挑選勝利之師 第二講:如何輔導(dǎo) 一、輔導(dǎo)的4個策略 策略一:創(chuàng)造環(huán)境 策略二:績效伙伴 策略三:激發(fā)承諾 策略四:善于學(xué)習(xí) 二、輔導(dǎo)員工的流程 第一步:確定輔導(dǎo)對象 第二步:挖掘輔導(dǎo)需求 第三步:明確輔導(dǎo)內(nèi)容 第四步:設(shè)立輔導(dǎo)目標 第五步:把握輔導(dǎo)時機 三、輔導(dǎo)形式 1. 作業(yè)輔導(dǎo) 1)我示范,你觀察 2)我指導(dǎo),你試做 3)你試做,我指導(dǎo) 4)你匯報,我跟蹤 2. 面談輔導(dǎo) 1)話題介入 2)近期情況 3)提出期許 第二部分:高效激勵 第一講:解開激勵底層密碼 測試:激勵認知測試 1. 員工士氣低落的原因 2. 什么是激勵 3. 對激勵概念的錯誤認知 4. 管理者常犯的3類錯誤 一、激勵原理 工具:激勵過程的模型 三、激勵理論 1. 行為與動機 2. 馬斯洛需要層次理論 3. 期望理論 4. 公平理論 5. 強化理論 6. 赫茲伯格雙因素理論 激勵的四原則 原則一:公平 原則二:剛性 原則三:時機 原則四:清晰 第二講:少花錢也能激勵的方法 一、常用的8大類非物質(zhì)激勵的方法 1. 信任-認可-表揚-賞識(如何培養(yǎng)對工作的成就感?) 2. 承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任?) 3. 關(guān)心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?) 4. 薪水與升遷(如何做到基礎(chǔ)還要有保障?) 5. 工作興趣(如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?) 6. 理的制度(公平、公正、公開?) 7. 工作氣氛(一種軟化劑?) 8. 企業(yè)目標與使命(最終的解決方案) 二、常用的9大類特質(zhì)激勵 1. 承包制 2. 利潤分享計劃 3. 年薪制 4. 職工持股 5. 管理者回購 6. 期權(quán) 7. 年終獎 8. 在職消費 9. 多種福利選擇計劃 案例練習(xí):建立激勵菜譜 第三講:實用的激勵機制 一、部屬的四個激勵系統(tǒng) 1. 責(zé)任系統(tǒng) 2. 數(shù)據(jù)業(yè)績系統(tǒng) 3. 反饋系統(tǒng) 4. 認可系統(tǒng) 二、企業(yè)常用的8大激勵機制 機制一:目標激勵機制 機制二:培訓(xùn)激勵機制 機制三:榜樣激勵機制 機制四:晉升譤勵機制 機制五:PK激勵機制 機制六:危機激勵機制 機制七:績效激勵機制 機制八:人格類型激勵機制 案例練習(xí):激勵機制設(shè)計 三、員工需求分析與激勵方案的選擇 1. 需求與行為的關(guān)系 2. 常見的需求及需求層次 3. 需求分析的方法 案例研討:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當(dāng)?shù)募罘椒ǎ?四、如何應(yīng)對員工的需求不滿的負面作用 1. 需求不滿的識別 2. 需求不滿的應(yīng)對方法 案例研討:小王與魏課長 課程收尾 1. 《531小結(jié)》與《90天行動計劃》 2. 回顧課程 3. 答疑解惑

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