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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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從戰(zhàn)略到執(zhí)行的BSC平衡計(jì)分卡績(jī)效解碼

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:公司高管、戰(zhàn)略委員會(huì)成員、部門總監(jiān)、HRBP、戰(zhàn)略相關(guān)關(guān)鍵崗位及核心員工

授課講師:玄萬(wàn)利

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課程背景

企業(yè)制定戰(zhàn)略后,需要把戰(zhàn)略變成優(yōu)秀的策略,變成行動(dòng)計(jì)劃,變成工作目標(biāo)和任務(wù),才能有達(dá)成的可能,但在具體執(zhí)行中會(huì)存在如下問(wèn)題。 戰(zhàn)略表達(dá)不清晰,沒(méi)有衡量戰(zhàn)略是否達(dá)成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)戰(zhàn)略的理解存在差異,導(dǎo)致制定專業(yè)策略時(shí)南轅北轍;對(duì)戰(zhàn)略的分解,簡(jiǎn)單理解為績(jī)效考核指標(biāo)分解;重業(yè)績(jī)指標(biāo),輕管理提升目標(biāo)和策略;找關(guān)鍵策略時(shí),必要條件多,充分條件少;沒(méi)有把關(guān)鍵策略變成可評(píng)價(jià)的績(jī)效目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃;做戰(zhàn)略分解和執(zhí)行計(jì)劃時(shí),部門和員工參與度不夠,認(rèn)同度低,執(zhí)行效果差;日常工作與績(jī)效考核稀釋了戰(zhàn)略執(zhí)行;執(zhí)行時(shí)缺少?gòu)?fù)盤和糾偏機(jī)制,使工作計(jì)劃與戰(zhàn)略脫節(jié);過(guò)分夸大績(jī)效考核的作用,對(duì)戰(zhàn)略落地缺乏系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)性的理念和方法。 BSC平衡計(jì)分卡,邏輯自洽,在解碼戰(zhàn)略到行動(dòng)落地,有其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),但在運(yùn)用過(guò)程中,很多企業(yè),把它變成考核工具,陷入考核思維,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。 所以,我們?cè)谡_理解BSC精神實(shí)質(zhì)后,找到合適的方法、技術(shù)、工具,把戰(zhàn)略真正落地并確保戰(zhàn)略達(dá)成。

課程目標(biāo)

● 掌握戰(zhàn)略表達(dá)和戰(zhàn)略共識(shí)方法 ● 掌握用BSC在四個(gè)層面做戰(zhàn)略支撐,建立“圖、表、卡”的強(qiáng)連接 ● 學(xué)會(huì)分析達(dá)成目標(biāo)的影響因素、驅(qū)動(dòng)因素,找到關(guān)鍵 ● 掌握把關(guān)鍵策略變成績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行管理 ● 做好戰(zhàn)略復(fù)盤和戰(zhàn)略調(diào)整 ● 學(xué)會(huì)建立績(jī)效運(yùn)行機(jī)制,保證行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行效果

課程大綱

導(dǎo)入:?jiǎn)栴}聚焦,用UMU問(wèn)卷調(diào)查,聚焦戰(zhàn)略及執(zhí)行問(wèn)題 第一講:戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問(wèn)題聚焦 一、十問(wèn)公司戰(zhàn)略管理能力 問(wèn)題1. 戰(zhàn)略是否在“主航道”? 問(wèn)題2. 戰(zhàn)略是否確定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(業(yè)務(wù)、管理兩個(gè)方面)? 問(wèn)題3. 過(guò)去戰(zhàn)略達(dá)成的程度如何? 問(wèn)題4. 戰(zhàn)略表述是否清晰? 問(wèn)題5. 專業(yè)策略是否支撐? 問(wèn)題6. 策略是否變成目標(biāo)? 問(wèn)題7. 是否有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)? 問(wèn)題8. 是否落實(shí)到崗位? 問(wèn)題9. 是否有執(zhí)行機(jī)制? 問(wèn)題10. 是否有復(fù)盤及糾偏機(jī)制? 練習(xí):趣味描繪戰(zhàn)略地圖,“起點(diǎn)、終點(diǎn)、旗幟、路標(biāo)、道路、組織、步伐” 討論:公司戰(zhàn)略管理存在的三大問(wèn)題 第二講:看清BSC平衡計(jì)分卡真面目 一、平衡計(jì)分卡定義 1. 平衡記分卡的四個(gè)緯度 2. 各項(xiàng)指標(biāo)間的因果關(guān)系 3. 平衡記分卡的運(yùn)作流程 案例:500強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略地圖分解 二、BSC是什么 1. BSC的道法術(shù)器四個(gè)層面 1)道:一套管理理念 2)法:一套管理方法 3)術(shù):一套管理技術(shù) 4)器:一套管理工具 2. BSC的“圖、卡、表” 1)戰(zhàn)略地圖——解決Why 2)平衡計(jì)分卡——解決What 3)行動(dòng)計(jì)劃表——解決Who、How、When、HowMuch…… 3. BSC與KPI的關(guān)系 1)內(nèi)涵不同 2)外延不同 3)應(yīng)用場(chǎng)景不同 案例:用汽車構(gòu)造比方,KPI與BSC的區(qū)別 三、BSC不是什么 1. 不是考核工具 2. 不是適合所有企業(yè) 3. 不是發(fā)動(dòng)機(jī) 案例:Z企業(yè)把KPI考核升級(jí)為BSC后,又轉(zhuǎn)回來(lái)了 第三講:用BSC戰(zhàn)略解析,從戰(zhàn)略到行動(dòng)的方法論 一、戰(zhàn)略解碼流程 第一步:公司戰(zhàn)略表達(dá),定性、定量 第二步:《戰(zhàn)略地圖》,確定終點(diǎn)和路徑 第三步:《平衡計(jì)分卡》,確定路標(biāo) 第四步:《行動(dòng)計(jì)劃表》,確定行動(dòng) 第五步:圖表卡的邏輯連接 第六步:可逆性評(píng)審,邏輯分析 第七步:行動(dòng)計(jì)劃的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí) 練習(xí):重新修訂公司《戰(zhàn)略地圖》、《平衡計(jì)分卡》、《行動(dòng)計(jì)劃表》 二、分析技術(shù)與工具 1. 邏輯分析工具M(jìn)ECE 2. 職責(zé)匹配圖 3. 關(guān)鍵行動(dòng)分析 1)影響因素VS驅(qū)動(dòng)因素 2)必要條件VS充分條件 3)升值動(dòng)作VS不升值動(dòng)作 案例:優(yōu)秀的企業(yè)家95%工作相同,5%差異決定企業(yè)發(fā)展,如何找到5%? 討論:為什么用同樣的工具,解碼戰(zhàn)略的結(jié)果差異很大? 私董會(huì):部門承接戰(zhàn)略的困難與對(duì)策 第四講:戰(zhàn)略變目標(biāo),才能被管理 一、公司目標(biāo)管理評(píng)估 1. 目標(biāo)管理能力評(píng)估 1)工作計(jì)劃性 2)工作指令目標(biāo)化 3)計(jì)劃變動(dòng)頻繁度 討論:如何改進(jìn)公司的目標(biāo)管理? 2. 預(yù)算能力評(píng)估 1)預(yù)算執(zhí)行率 2)預(yù)算準(zhǔn)確性 3)預(yù)算作用認(rèn)同度 討論:如何改進(jìn)公司的預(yù)算管理? 二、4K1B量化技術(shù) 1. KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法 2. KO——關(guān)鍵任務(wù)法(圖尺度) 3. KSA——知識(shí)技能能力評(píng)估法 4. KIT——關(guān)鍵事件法 5. BOS——行為觀察量表法 討論:為什么不用BSC對(duì)崗位進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)? 討論:如何評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃表? 第五講:戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理的銜接 一、化戰(zhàn)略為日常 1. 戰(zhàn)略執(zhí)行與日常工作沖突解決 2. 抓住少數(shù)關(guān)鍵成功因素 3. 績(jī)效考核思維的局限性 4. 戰(zhàn)略定力與耐力評(píng)測(cè) 5. 創(chuàng)新、變革的環(huán)境制度分析 二、引入平衡計(jì)分卡需注意事項(xiàng) 1. 目的明確,戰(zhàn)略管理工具,非考核工具 2. 不要急于求成 3. 基礎(chǔ)工作補(bǔ)短板 4. 用其神,不被其形所困 5. 必須高管推動(dòng) 6. 溝通共識(shí)非常重要 案例:財(cái)務(wù)副總裁推動(dòng)BSC,結(jié)果失敗了 討論:實(shí)施BSC最大的挑戰(zhàn)是什么?解決策略及行動(dòng)計(jì)劃是什么? 課程總結(jié)

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