價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天標(biāo)準(zhǔn)版/3天定制版天
授課對(duì)象:需要提升授課技能的內(nèi)部培訓(xùn)師,適合30-40人之間
授課講師:劉議鴻
“內(nèi)部為主,外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來(lái)越受重視。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師:其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但并不是頻繁授課,也沒有外來(lái)和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現(xiàn)場(chǎng)感染力”上往往處于劣勢(shì)。 通過《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》項(xiàng)目組10多年的實(shí)踐與研究,我們發(fā)現(xiàn): 內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多傳統(tǒng)TTT技巧,但根本沒有辦法用幾天的課程內(nèi)容改掉幾十年養(yǎng)成的臺(tái)風(fēng)和習(xí)慣,特別是專業(yè)型、技術(shù)型崗位上的內(nèi)訓(xùn)師,不可能像職業(yè)培訓(xùn)師一樣的風(fēng)格去授課; 內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多授課方法:案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺(tái)的時(shí)候,受習(xí)慣影響,基本上使用最多的還是一種:講授教學(xué)法
對(duì)公司: 1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感,增強(qiáng)培訓(xùn)活力 2、打造精品課程,提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量 3、使組織經(jīng)驗(yàn)得到有效傳遞 4、使內(nèi)部溝通更加有效 對(duì)個(gè)人: 1、提高課堂呈現(xiàn)能力,提升培訓(xùn)效果 2、提升個(gè)人表達(dá)、溝通和說(shuō)服能力
模塊一:理論基礎(chǔ)篇 1-培訓(xùn)認(rèn)知 1.1培訓(xùn)的重新認(rèn)知(企業(yè)角度) 1.2 課程質(zhì)量的來(lái)源 - 內(nèi)容匹配度(定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性) - 教學(xué)刺激度(課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力) - 現(xiàn)場(chǎng)感染力(表達(dá)條理性/講授生動(dòng)性/現(xiàn)場(chǎng)掌控力) 1.3 輕松講好課的秘訣 - 好課是設(shè)計(jì)出來(lái)的 - 教學(xué)刺激度如何設(shè)計(jì) 2-教學(xué)策略認(rèn)知 2.1 人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯 - 通過感官獲取信息 - 自主神經(jīng)系統(tǒng)過濾掉部分內(nèi)容 - 短期記憶的形成 - 長(zhǎng)期記憶的形成 2.2人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過程的對(duì)應(yīng) - 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入(引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識(shí)) - 快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織(態(tài)度類/知識(shí)類/技能類) - 轉(zhuǎn)化更多長(zhǎng)期記憶——學(xué)習(xí)遷移(要點(diǎn)強(qiáng)化/答疑解惑/行動(dòng)促進(jìn)/升華寄語(yǔ)/致謝祝福) 2.3 課程演示文稿的邏輯與教學(xué)過程的對(duì)應(yīng) - PPT開頭內(nèi)容的對(duì)應(yīng) PPT01課程標(biāo)題——引起興趣 PPT02自我介紹——建立信任 PPT03課程背景——打消質(zhì)疑 PPT04教學(xué)目標(biāo)——告知好處 PPT05課堂規(guī)則——建立共識(shí) - PPT主體部分的對(duì)應(yīng) 態(tài)度類——接受和改變 知識(shí)類——復(fù)述和列舉 技能類——演示和運(yùn)用 - PPT結(jié)尾內(nèi)容的對(duì)應(yīng) PPT05回顧測(cè)試——要點(diǎn)強(qiáng)化 PPT04疑問處理——答疑解惑 PPT03課后行動(dòng)——行動(dòng)促進(jìn) PPT02升華課題——期望寄語(yǔ) PPT02圓滿收尾——致謝祝福 模塊二:學(xué)習(xí)導(dǎo)入篇 1-引起興趣 1.1 引起興趣的原理與原則 - 原理:新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能 - 原則 1.2 引起興趣的方法和工具 - 解析一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象 - 列出一組事實(shí)數(shù)據(jù) - 播放一段相關(guān)視頻 - 收集一組過往痛點(diǎn) - 進(jìn)行一個(gè)有趣測(cè)試 - 呈現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)展示 - 舉出一個(gè)共鳴案例 - 講述一個(gè)生活故事 2-建立信任 2.1 建議信任的原理與原則 - 原理:權(quán)威/情感/依賴/初心 - 原則 2.2 建議信任的方法和工具 - 三找:找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事 - 兩借:借人/借勢(shì) - 一樹:自信 3-打消質(zhì)疑 3.1 打消質(zhì)疑的原理與原則 - 原理:成人學(xué)習(xí)特征 - 原則: 3.2 打消質(zhì)疑的方法和工具 - 方法:?jiǎn)栴}關(guān)聯(lián)/直接關(guān)聯(lián)/承前關(guān)聯(lián) - 工具:?jiǎn)栴}采集卡/倆倆采訪/主題小臺(tái)卡 主題搜索/痛點(diǎn)站位…… 4-告知好處 4.1 告知好處的原理與原則 - 原理:利益訴求 - 原則: 4.2 告知好處的方法和工具 - 方法:直接告知/隱晦告知/引導(dǎo)匹配 - 工具:刺激聯(lián)想/某人的故事/寫給自己的話…… 5-達(dá)成共識(shí) 5.1 達(dá)成共識(shí)的原理與原則 - 原理:汽車輪胎法則 - 原則: 5.2 達(dá)成共識(shí)的方法和工具 - 方法:直接宣布/反傳統(tǒng)措施/群眾與群眾 - 工具:團(tuán)隊(duì)建設(shè)/積分約束/三要三不要,我們都是一樣的/比比誰(shuí)最快…… 模塊三:學(xué)習(xí)組織篇 1-學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)分 1.1 態(tài)度類(接受和改變) - 觀點(diǎn)/觀念 - 信念/價(jià)值觀 - 情感/偏好 1.2 知識(shí)類(復(fù)述和列舉): - 原理/理論 - 要素/類別 - 術(shù)語(yǔ)/定義 - 制度/原則 - 特點(diǎn)/特征 1.3 技能類(演示和運(yùn)用) - 方法/策略 - 步驟/流程 - 動(dòng)作/操作 2-態(tài)度類內(nèi)容的講授 2.1 刺激認(rèn)知 - 圖片刺激 - 視頻刺激 - 案例刺激 - 數(shù)據(jù)刺激 2.2 關(guān)聯(lián)感受 - 身份互換 - 情景模擬 - 角色扮演 - 場(chǎng)景冥想 2.3 植入觀點(diǎn) - 觀點(diǎn)判斷 - 正反辯論 - 幫幫互教 - 自身案例 2.4 強(qiáng)化認(rèn)同 - 引導(dǎo)總結(jié) - 感受分享 - 行動(dòng)號(hào)召 - 自我測(cè)試 3-知識(shí)類內(nèi)容的講授 3.1 激活舊知 - 提問思考 - 主題分享 - 識(shí)別對(duì)錯(cuò) - 認(rèn)知連線 3.2 關(guān)聯(lián)新知 - 閱讀材料 - 要點(diǎn)講解 - 學(xué)員協(xié)助 - 道具輔助 3.3 輔助理解 - 故事說(shuō)明 - 案例列舉 - 比喻引用 - 道具展示 3.4 強(qiáng)化記憶 - 問答之間 - 大家來(lái)找茬 - 知識(shí)競(jìng)賽 - 編口訣 4-技能類內(nèi)容的講授 4.1 講解陳述 - 直接講述 - 提問引導(dǎo) - 學(xué)員協(xié)助 - 材料閱讀 4.2 展示示范 - 實(shí)操示范 - 圖片展示 - 視頻展示 - 案例陳列 4.3 練習(xí)演練 - 技能操作 - 要點(diǎn)測(cè)試 - 角色扮演 - 情景模擬 4.4 反饋輔導(dǎo) - 自我總結(jié) - 疑問求證 - 他人反饋 - 導(dǎo)師輔導(dǎo) 模塊四:學(xué)習(xí)遷移篇 1-要點(diǎn)回顧 1.1 要點(diǎn)回顧的原理與原則 - 原理:美國(guó)緬因州國(guó)家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)金字塔/艾賓浩斯遺忘曲線 - 原則 1.2 要點(diǎn)回顧的方法和工具 - 方法:導(dǎo)師回顧/小組回顧/個(gè)人回顧 - 工具:編口訣/知識(shí)競(jìng)賽/回顧接龍…… 2-答疑解惑 2.1 答疑解惑的原理與原則 - 原理:學(xué)習(xí)反饋/課題驗(yàn)證 - 原則 2.2 答疑解惑的方法和工具 - 有把握的情況 - 無(wú)把握的情況 3-行動(dòng)促進(jìn) 3.1 行動(dòng)促進(jìn)的原理與原則 - 原理:知明行習(xí) - 原則: 3.2 行動(dòng)促進(jìn)的方法和工具 - 方法:自動(dòng)自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務(wù)跟進(jìn)/組織激勵(lì) - 工具:行動(dòng)改善手冊(cè)、行動(dòng)計(jì)劃表、學(xué)習(xí)總結(jié)(團(tuán)隊(duì)/個(gè)人) 4-升華寄語(yǔ) 4.1 升華寄語(yǔ)的原理與原則 - 原理:心理需求 - 原則: 4.2 升華寄語(yǔ)的方法和工具 - 借用名言 - 觀點(diǎn)提煉 - 隱喻故事 5-致謝祝福 5.1 致謝祝福的原理與原則 - 原理:意猶未盡法則 - 原則: 5.2 致謝祝福的方法和工具 - 方法:鼓勵(lì)學(xué)員/感謝他人/樹立形象/留下念想 - 工具:學(xué)員一句話(一個(gè)詞)感受/獎(jiǎng)品紀(jì)念品發(fā)放…… 模塊五:轉(zhuǎn)化落地篇 1-綜合運(yùn)用案例 2-修訂完善自己的課題,產(chǎn)出成果:PPT+備注(教學(xué)策略設(shè)計(jì)) 3-展示匯報(bào)自己的課題
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化/TTT/產(chǎn)品開發(fā)
恩施土家族苗族自治州
城市
9
課程
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案例