2022-04-25 11:50:53
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圖譜
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新員工培訓(xùn)對(duì)于員工融入新環(huán)境和形成對(duì)企業(yè)的初步印象至關(guān)重要。
根據(jù)心理學(xué)中的首因效應(yīng)，人們對(duì)組織或個(gè)人的第一印象往往決定其后續(xù)的想法和判斷。這種第一印象影響深遠(yuǎn)，難以改變。
實(shí)驗(yàn)心理學(xué)研究顯示，大腦處理信息時(shí)，最先輸入的信息具有最大影響力，這是首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。因此，企業(yè)應(yīng)重視新員工培訓(xùn)，以塑造積極的第一印象，從而提高員工留存率和工作效率。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，良好的入職培訓(xùn)體驗(yàn)?zāi)茱@著提升新員工3年后的留存率，并使其更早達(dá)到最佳工作效率。因此，HR和企業(yè)管理者需精心設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案，確保留下良好的第一印象。
新員工培訓(xùn)的目標(biāo)
1、提升員工信賴(lài)感和降低流失率
通過(guò)有效的培訓(xùn)，新員工能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)，從而更愿意長(zhǎng)期留在企業(yè)工作，這不僅幫助企業(yè)節(jié)約了重復(fù)招聘和培訓(xùn)的成本，還有助于穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
2、從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)
有助于新員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)，這是新員工入職培訓(xùn)的最終目的，確保新員工能夠快速成長(zhǎng)并融入企業(yè)。
3、針對(duì)新生代員工的特殊需求
新生代員工如00后，他們具有獨(dú)立價(jià)值觀、崇尚自由和興趣廣泛等特點(diǎn)，因此企業(yè)需要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃來(lái)適應(yīng)這些員工的需求，降低他們的離職率。
4、融入企業(yè)文化，提高敬業(yè)度
企業(yè)文化是企業(yè)的重要組成部分，影響著員工的行為和信念。通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)，新員工能夠更好地了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，提高敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
5、明確崗位職責(zé)和組織期望
新員工需要快速了解自己的職責(zé)和組織對(duì)他們的期望。業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確介紹部門(mén)情況、工作內(nèi)容和近期任務(wù)，幫助新員工快速適應(yīng)工作，提升工作效率，減少失誤。
新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)文化培訓(xùn)
愿景使命、發(fā)展歷程、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獨(dú)特文化元素；
2、工作常識(shí)
組織架構(gòu)、流程規(guī)范、辦公系統(tǒng)、信息安全、產(chǎn)品知識(shí)。
新員工培訓(xùn)的流程
1、新員工90天培養(yǎng)計(jì)劃流程方案(通用流程)
第一階段（1-7天）：
新人入職，了解做什么，如何做，講清規(guī)則、讓新員工快速融入企業(yè)；
第二階段（8-60天）：
制定輔導(dǎo)計(jì)劃、確定輔導(dǎo)內(nèi)容，壓力、表?yè)P(yáng)、建立互信、促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)，令其快速融入角色；
第三階段（60-79天）：
讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作；
第四階段（90天）
總結(jié)，制定發(fā)展規(guī)劃；
2、華為新員工培訓(xùn)的8個(gè)階段
對(duì)于新員工的培養(yǎng)，許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，這導(dǎo)致新生代員工的離職率較高，讓企業(yè)損失大量的成本。如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。我們看一看華為的新員工培訓(xùn)流程：
第一階段：新人入職，讓他知道來(lái)干什么的（3~7天）；
第二階段：新人過(guò)渡，讓他知道如何能做好（8~30天）；
第三階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)（31~60天）；
第四階段：表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系（61~90天）；
第五階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作（91~120天）；
第六階段：賦予員工使命，適度授權(quán)（121~179天）；
第七階段：總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃（180天）；
第八階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)（每一天）；
新員工培訓(xùn)的考核與反饋
1、柯氏四級(jí)評(píng)估模型：
反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果；
2、考夫曼五層次評(píng)估模型：
反應(yīng)層：學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層、效益層；
3、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)：
測(cè)-學(xué)-練-考-評(píng)-查，線上學(xué)習(xí)流程化；
4、落地化工具：
16種工具助力閉環(huán)學(xué)習(xí)落地系統(tǒng)；
5、可視化成果：
可視化管理多維度學(xué)習(xí)指標(biāo)；
END
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