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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：董事長，總裁，總經(jīng)理，企業(yè)高中管理層
授課講師：黃志強(qiáng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新科技技術(shù)的不斷革新、消費(fèi)者生活方式的變遷、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變、全球競爭的激化，商業(yè)競爭的格局已經(jīng)徹底改變?，F(xiàn)代管理學(xué)之父——彼得.杜拉克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！? 中國從二十一世紀(jì)初向國外學(xué)習(xí)創(chuàng)新的商業(yè)模式，到如今已經(jīng)是全球商業(yè)模式創(chuàng)新的引領(lǐng)著，2023年美國下載量最大、最熱門的三個app都是中國模式。由此可見，中國企業(yè)已經(jīng)逐漸走出了自己商業(yè)模式創(chuàng)新之路。 商業(yè)模式的概念雖然很早就出現(xiàn)了，然而當(dāng)前企業(yè)津津樂道的商業(yè)模式創(chuàng)新卻是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，各種新生態(tài)商業(yè)模式層次不窮、應(yīng)接不暇。其發(fā)展速度之快一時看不清邊界，也就難以學(xué)習(xí)、模仿、創(chuàng)新。 本課程《價值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新》從企業(yè)競爭的角度，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和營銷策略之間的關(guān)系。從如何創(chuàng)造價值、實(shí)現(xiàn)價值的價值鏈的角度，思考商業(yè)模式創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的方法，為企業(yè)家提供一整套商業(yè)模式設(shè)計(jì)的思維方法和操作步驟，幫助企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)成功致勝的商業(yè)模式，始終在競爭中領(lǐng)先一步。
● 了解競爭模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化，推動企業(yè)適應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)整的動力； ● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式三者的關(guān)系和理論，掌握商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法和步驟，能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀分析適合的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略； ● 以經(jīng)典案例的拆解介紹商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)的6大原則，能夠熟練運(yùn)用，便于落實(shí)到企業(yè)工作中； ● 詳細(xì)破解商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路，拓展商業(yè)模式創(chuàng)新的新思路、新方法。
第一講：企業(yè)進(jìn)入商業(yè)模式競爭時代 一、新生代商業(yè)模式層出不窮 1. 解析市場上常見的四種商業(yè)模式（四個案例） 1）傳統(tǒng)商業(yè)模式：超豪華青年大巴“運(yùn)營分成模式”獨(dú)占天下份額 2）創(chuàng)意商業(yè)模式：立食餐廳“我的法國菜” 3）“加碼”模式：御銀科技變賣ATM機(jī)為“一生一世”的生意 4）“消費(fèi)者+股東”模式：“云放茶園”經(jīng)營賽道變軌 2. “瞎子摸象”勾畫新的商業(yè)模式 成果：極具破壞力的創(chuàng)新、威力巨大，改變競爭規(guī)則、創(chuàng)造新的價值，創(chuàng)新多視角、多維度 特性：短期的、階段性的，不是一成不變的，有時代性、發(fā)展性 二、商業(yè)模式為何大行其道 1. 市場競爭新常態(tài)的巨大推動 1）時代變化：網(wǎng)絡(luò)時代開啟“商業(yè)模式競爭”元年，工業(yè)社會進(jìn)化市場細(xì)分進(jìn)入微細(xì)市場，用戶消費(fèi)意識喚醒進(jìn)入“用戶主權(quán)時代” 2）傳統(tǒng)顛覆：企業(yè)深陷內(nèi)卷漩渦、壓力山大不進(jìn)則退；商業(yè)模式顛覆傳統(tǒng)思維、贏家通吃 2. 企業(yè)競爭模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化 1）科技發(fā)展：PC、移動、AR、ChatGpt 2）產(chǎn)品概念：B2C、C2B、大規(guī)模定制 3）傳媒手段：媒介、新媒體、KOL、社群 4）消費(fèi)理念：先生產(chǎn)再消費(fèi)、先消費(fèi)再生產(chǎn) 5）盈利模式：產(chǎn)品盈利、衍生盈利、免費(fèi)盈利 6）公司形態(tài)：公司+員工、平臺+個體 3. 對商業(yè)模式的批評性思考 分析：《模式綜合癥——為何初創(chuàng)企業(yè)屢遭失敗》 第二講：商業(yè)模式在企業(yè)決策中的位置和發(fā)展脈絡(luò) 一、理解商業(yè)模式的本質(zhì)和邏輯 導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、商業(yè)模式的構(gòu)建關(guān)系 總結(jié)：看清三者的結(jié)構(gòu)關(guān)系，商業(yè)模式是一種新的思維方式 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的主要任務(wù)——聚焦于可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢 1）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)（使命、愿景、目標(biāo)、價值觀） 案例：阿里巴巴企業(yè)價值觀的三次進(jìn)化 2）梳理競爭優(yōu)勢和價值鏈循環(huán)架構(gòu) 3）分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境（SWOT） 4）分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動態(tài) 工具：波特的五力分析（三大競爭戰(zhàn)略分析） 5）分析產(chǎn)業(yè)選擇與商業(yè)模式 工具：BCG模式分析 分享：大企業(yè)都曾跨越周期《戰(zhàn)略管理有方法》 案例：華為的戰(zhàn)略演進(jìn)四階段 2. 營銷戰(zhàn)略的主要任務(wù)——制定產(chǎn)品、品牌、營銷策略 1）市場定位確定——方法：STP理論 2）產(chǎn)品策略規(guī)劃——方法：4P與4C營銷理論 3）品牌策略和定位——方法：定位理論的“占位、越位、錯位”階梯 1）營銷策略下的銷售策略確定——方法：獨(dú)特銷售主張的USP理論 3. 商業(yè)模式的主要任務(wù)——聚焦于尋找商業(yè)機(jī)會來價值創(chuàng)造和價值實(shí)現(xiàn)的交易結(jié)構(gòu) ——是一種逆向思維的頂層設(shè)計(jì) 1）商業(yè)的本質(zhì)是交易：客戶是誰、提供什么價值、如何提供、如何賺錢 2）商業(yè)模式的基本原則：打破壁壘、持續(xù)盈利、資源整合 3）商業(yè)模式的五大要素：鏈接、價值、體驗(yàn)、共享、共贏 4）超級商業(yè)模式：內(nèi)部可復(fù)制、外部無法復(fù)制 案例：海底撈模式的機(jī)制性設(shè)計(jì) 4. 不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略選擇需要策略（選自《戰(zhàn)略的本質(zhì)》） 工具：戰(zhàn)略調(diào)色板（五種商業(yè)環(huán)境及戰(zhàn)略方案） 1）經(jīng)典型戰(zhàn)略核心理念：做大 2）適應(yīng)型戰(zhàn)略核心理念：求快 3）遠(yuǎn)景型戰(zhàn)略核心理念：搶先 4）塑造型戰(zhàn)略核心理念：協(xié)調(diào) 5）重塑型戰(zhàn)略核心理念：求存 二、互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的發(fā)展趨勢 1. 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步是商業(yè)模式發(fā)展的催生動力 1）流通、資訊、社交、線上線下、金融五大類別主流商業(yè)模式和盈利模式 2）未來產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動終端可能帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新 2. 中國制造業(yè)的商業(yè)模式改進(jìn)和變革 1）中國企業(yè)從OEM、ODM走向OBM商業(yè)模式的7個步驟 ——戰(zhàn)略選擇、市場調(diào)研、客戶定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價策略、贏利模式、品牌戰(zhàn)略 2）未來C2M/C2B“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”對中國制造的沖擊 3. 全球最熱SAAS（一切皆服務(wù)）模式 ——“剃須刀+刀片”重塑客戶價值，新模式爆紅全球 第三講：商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 一、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要素 1. 繪制商業(yè)模式畫布的可視化作用和九大板塊的提煉要點(diǎn) 1）客戶細(xì)分：明確用戶畫像 2）價值主張：基于用戶、企業(yè)、供應(yīng)商的價值主張、購買理由 3）渠道通路：（渠道模式選擇）O2O、B2C、C2B 4）客戶關(guān)系：合作、滿意、忠誠，用戶為中心 5）關(guān)鍵業(yè)務(wù)：產(chǎn)品、服務(wù)、4P、4C 6）收入來源：盈利模式、可持續(xù)增長、財(cái)務(wù)指標(biāo) 7）關(guān)鍵資源：客戶、科技、產(chǎn)品、品牌、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈 8）合作伙伴：上下游供應(yīng)鏈關(guān)系、垂直聯(lián)盟 9）成本結(jié)構(gòu)：材料、制造、銷售、運(yùn)營成本、定價策略、利潤預(yù)算 案例：摩拜共享單車的商業(yè)模式畫布 2. 用“商業(yè)模式畫布”方法破解六種不同的商業(yè)模式革新方式 方式1：服務(wù)革新——從產(chǎn)品到服務(wù) 方式2：利益相關(guān)者革新——從股東到利益相關(guān)者 方式3：數(shù)字化革新——物理實(shí)體到數(shù)字化 方式4：平臺革新——從管道到平臺 方式5：指數(shù)革新——從增量增長到指數(shù)增長 方式6：循環(huán)革新——從線性到循環(huán) 3. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的六大步驟和模式畫圖 第一步：基于客戶洞察設(shè)計(jì)商業(yè)模式 第二步：生成全新商業(yè)模式創(chuàng)意 第三步：可視化思考的價值 第四步：原型制作的價值 第五步：故事講述價值創(chuàng)造 第六步：基于情景推測的商業(yè)模式設(shè)計(jì) 二、商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路 思維1：商業(yè)模式2.0范式創(chuàng)新 對比：商業(yè)模式1.0與2.0的本質(zhì)區(qū)別 分析：商業(yè)模式2.0的“反論結(jié)構(gòu)” 1）科特勒的“水平營銷” 2）馬斯克的“第一性原理” 3）商業(yè)模式2.0的“八方受益 + 可盈利體制”要素 圖示案例：Bulletin共享店鋪、BONOBOS“沒有銷路的店鋪”最賺錢的男性服飾品牌等 思維2：重度垂直整合 要點(diǎn)：“重度垂直”從垂直產(chǎn)品、垂直平臺到垂直生態(tài) 1）構(gòu)建垂直戰(zhàn)略四部曲：定位優(yōu)先用戶群體、垂直行業(yè)、垂直人群、垂直需求 2）重度垂直商業(yè)模式設(shè)計(jì)：構(gòu)建場景、提供極致產(chǎn)品、連接一切、過程閉環(huán) 分析：重度垂直+房產(chǎn)、教育、醫(yī)療、維修、家政、旅游、餐飲、娛樂 案例拆解：孩子王——“商品 + 社交 + 服務(wù)”重度垂直模式 思維3：商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法論（復(fù)制+改良） 1）成為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的要素：與誰對標(biāo)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、核心競爭力、優(yōu)勢商業(yè)模式、可持續(xù)、團(tuán)隊(duì) 2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的二元定律：越位定位、利潤區(qū)域 3）“消費(fèi)者+股東”模式：適應(yīng)所有連鎖企業(yè)和奢侈品行業(yè) 4）加碼模式：變“一生一次”為“一生一世”的生意 5）發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)域：聚焦高低二端 6）聚焦模式：品類做減法的運(yùn)營模式 7）連鎖托管模式：成功盈利模式的復(fù)制 8）主業(yè)+投資模式：反脆弱結(jié)構(gòu)
擅長領(lǐng)域：營銷創(chuàng)新、市場與營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷、客戶管理、商業(yè)模式創(chuàng)新等
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