黃志強(qiáng)·企業(yè)營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新導(dǎo)師
黃老師深研營銷板塊，曾到德國大眾考察學(xué)習(xí)，接觸了企業(yè)所有部門，并參與了奧地利全球上市活動，深知國外多項領(lǐng)先銷售手段，回國后引進(jìn)國外手段，適應(yīng)國內(nèi)市場，參與發(fā)表了10+篇專業(yè)文章，參加研究項目22項，其中7篇獲得國家級論文：
01-《基于用戶研究的滿意度管理》：上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎（2001）
02-《四位一體營銷模式的研究》：國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部優(yōu)秀論文（2001）
03-《公車消費(fèi)市場的變革與展望》：國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部論文一等獎（1998）
04-《訂單生產(chǎn)——國內(nèi)轎車生產(chǎn)的發(fā)展方向》：國家一級刊物（1997）
05-《上海市汽車市場分析與展望》：國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部論文一等獎（1997）
……
黃老師曾參與、主導(dǎo)了多個行業(yè)眾多大型項目，深知多個行業(yè)的項目開展流程與銷售亮點(diǎn)與方案提煉，為多家企業(yè)撰寫方案，并取得出色成效：
01-曾為P&C集團(tuán)規(guī)劃歐洲直通購項目，成功引入上海國際博覽會參展
02-曾為慧眼寶貝開展近視防控項目，項目成功實(shí)施中
03-曾為南京某房地產(chǎn)企業(yè)策劃文旅地產(chǎn)項目，成功通過投資商審核
04-曾為基石偉業(yè)策劃環(huán)?？萍紡?fù)合石材產(chǎn)業(yè)化，成功獲得投資人投資
05-曾為易森碳閃充開展中國充電樁升級項目，成功在安徽發(fā)改委立項獲8億授信
06-曾為御量光電科技開展智控LED汽車光電系統(tǒng)項目，成功獲得20多項國內(nèi)國際專利，并已投入生產(chǎn)
……
黃老師曾參與生產(chǎn)、銷售到戰(zhàn)略等的營銷全產(chǎn)業(yè)鏈，結(jié)合多年國際市場上的營銷經(jīng)驗，以國際視角推動企業(yè)進(jìn)一步提升營銷戰(zhàn)略，推動企業(yè)飛速成長：
01-向全球性營銷市場活動學(xué)習(xí)提升上海大眾營銷戰(zhàn)略，開創(chuàng)汽車售后服務(wù)領(lǐng)域三項第一
→ 首推免費(fèi)促銷活動到整個維修站網(wǎng)絡(luò)，如今這些活動變成各企業(yè)的常規(guī)活動
→ 首制服務(wù)營銷年度計劃，首創(chuàng)了《服務(wù)對話》雜志、24小時救援網(wǎng)等各項活動
→ 首創(chuàng)汽車行業(yè)CRM全國呼叫中心，定期開展免費(fèi)服務(wù)項目，分階段實(shí)施德國大眾服務(wù)措施
→ 開展上海大眾經(jīng)銷商總經(jīng)理班，進(jìn)行10+次培訓(xùn)，推動企業(yè)加入WTO前后的營銷方案實(shí)行
02-將奇瑞國際從原來的銷售業(yè)務(wù)模式逐漸提升到國際營銷層面，奪得中國出口的半壁江山
→ 開展“05激昂行動”、“奔騰06”等上市工作，帶領(lǐng)完成全球戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)國際出口銷量66.7%的增長，出口銷量占中國乘用車出口量的53.6%
→ 落實(shí)一系列培訓(xùn)和營銷規(guī)劃，輔導(dǎo)銷售人員提升國際銷售意識，通過數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化服務(wù)及營銷政策培訓(xùn)，及時跟進(jìn)營銷成果及分析，實(shí)現(xiàn)奇瑞在汽車行業(yè)國際市場開拓營銷方面遙遙領(lǐng)先，并連續(xù)8年獲得中國汽車出口冠軍
黃志強(qiáng)老師為杭州奧迪汽車開展了為期一周的咨詢項目，主題是《抱怨是企業(yè)最好的禮物——將投訴處理轉(zhuǎn)化為卓越用戶體驗》。這個項目的目的是通過優(yōu)化客戶投訴處理流程，提高客戶滿意度和忠誠度，進(jìn)而提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。在這個項目中，黃志強(qiáng)老師分享了如何將客戶的抱怨轉(zhuǎn)化為寶貴的機(jī)會，通過積極的溝通和解決問題，讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)懷和專業(yè)水平。優(yōu)化企業(yè)應(yīng)訴流程，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動力。
