價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:全員
授課講師:祖維龍
“創(chuàng)新”是當下的熱門話題,市場環(huán)境變化加劇,產(chǎn)品更新迭代加快。這就要求企業(yè)要更快響應變化以更好地適應市場。創(chuàng)新是尋求更多的機會,但同時創(chuàng)新背后也藏著很多風險,比如成本的把控、市場的接受度、內(nèi)部組織的變革等等,這也導致很多企業(yè)不敢貿(mào)然踏上新的道路。 所以我們需要的是風險相對較低,又可以讓我們工作有所改善的創(chuàng)新方式——微創(chuàng)新,即:基于目前的現(xiàn)狀,通過逐步調(diào)整持續(xù)創(chuàng)新的方式,幫助企業(yè)不斷提升。 此門課程以“微創(chuàng)新”為主導,以“人人皆可創(chuàng)新,事事皆可完善”為理念,以“創(chuàng)新思維”為支撐,以“創(chuàng)新視角”及“創(chuàng)新方法”為指導,以產(chǎn)品改良、服務提升、流程優(yōu)化等場景為落腳點,不斷創(chuàng)新持續(xù)精進,從而為員工賦能,為企業(yè)增效。
● 樹立員工創(chuàng)新意識,引導員工在工作中嘗試創(chuàng)新,取得更好成果 ● 掌握系統(tǒng)的創(chuàng)新方法和工具,幫助企業(yè)增收益、降成本、提效能、減內(nèi)耗 ● 能運用“創(chuàng)新遴選表”梳理目前工作,找出需要創(chuàng)新的產(chǎn)品/服務/流程 ● 能運用“創(chuàng)新審視表”鎖定產(chǎn)品/服務/流程中需要提升的創(chuàng)新點 ● 能運用“創(chuàng)新六法”改進產(chǎn)品/服務/流程 ● 能運用“創(chuàng)新計劃書”檢驗創(chuàng)新成果并輸出整體創(chuàng)新方案
導入:準備好創(chuàng)新了嗎? 一、創(chuàng)新的來源 案例:視頻《樂高的發(fā)展》 1. 外界的推動 2. 內(nèi)在的追求 3. 內(nèi)外的契合 二、什么時候需要創(chuàng)新? 1. 客戶有新的需求時 2. 有更多競爭者時 3. 看到新的方向時 三、盲目創(chuàng)新的風險 案例:GUCCI的餐廳、格力的手機 1. 難有收益 2. 擾亂定位 3. 增加內(nèi)耗 四、微創(chuàng)新的理念 案例:蘋果走的那些路 1. 全面梳理 2. 找突破口 3. 層層遞進 第一講:創(chuàng)新思維——開展創(chuàng)新的基礎 試一試:連點成線 一、思維訓練的重要性 1. 避免全靠靈感 2. 快速找到思考方向 3. 啟動思維引擎 二、沖破固化思維的3個要點 輕松一刻:盲人買剪刀 案例:超輕型假肢的問世 1. 放棄從眾 2. 打破規(guī)則 3. 敢于犯錯 練習:找出常規(guī)物品的非常規(guī)功能 三、3類創(chuàng)新思維 1. 多用聯(lián)想思維 互動:關鍵詞聯(lián)想,看誰想的多 案例:魔鬼粘的問世 1)2種常見方式 a鏈狀聯(lián)想 b星狀聯(lián)想 2)2個常見落腳點 a功能聯(lián)想 b原理聯(lián)想 練習:功能聯(lián)想 2. 善用本質(zhì)思維 案例:測量異性杯的體積/雇傭盲人的包裝公司 1)表象描述 2)規(guī)律總結 3)帶入驗證 練習:找相同 3. 巧用逆向思維 案例:總統(tǒng)競選的肖像照/福特的生產(chǎn)線 1)對象顛倒 2)程序顛倒 3)假設思考 練習:找出可轉換的方案 第二講:精準篩選需創(chuàng)新優(yōu)化的對象(產(chǎn)品/服務/流程) 一、有對標的對象 案例:海底撈你學不來 1. 能對比 2. 能提取 3. 能遷移 二、有缺陷的對象 案例:便利貼的由來 1. 有痛點 2. 有支撐 二、有升級的對象 案例:Uber 1. 不評判 2. 不刻意 三、有收益的對象 案例:合手的塑料手套 1. 能增收 2. 能穩(wěn)定 3. 能執(zhí)行 練習:羅列業(yè)務相關產(chǎn)品/服務/流程,并進行篩選 工具表單:創(chuàng)新對象遴選表 第三講:科學拆解創(chuàng)新對象(產(chǎn)品/服務/流程) 一、拆解的必要性 1. 易于分析 2. 易于聚焦 3. 易于突破 二、拆解的2種方式 案例:酸奶從草原到客戶 1. 按結構拆解產(chǎn)品 1)從整體到部分 2)從前到后 3)從上到下 2. 按步驟拆解服務 工具導入:思維導圖 練習:拆解上一步的產(chǎn)品/服務/流程 第四講:不同視角觀察創(chuàng)新對象(產(chǎn)品/服務/流程) 一、事物視角 案例:不保溫的保溫杯 1. 獲取信息-是什么? 2. 探究奧秘-為什么? 3. 尋找缺陷-缺什么? 4. 挖掘價值-(還能)做什么? 二、人員視角 案例:喬吉拉德賣汽車 1. 使用者視角 2. 上下游(級)視角 3. 圈外人(小孩兒)視角 練習:將上一步拆解的產(chǎn)品/服務做視角審視 工具表單:創(chuàng)新審視表 工具表單:創(chuàng)新審視輔助提示表 活動導入:世界咖啡 第五講:創(chuàng)新六法加工創(chuàng)新對象(產(chǎn)品/服務/流程) 案例:炊事班的小毛 一、一加一減 案例:風靡一時的傻瓜相機 1. 加構成 2. 加環(huán)節(jié) 3. 新舊組合 4. 減構成 5. 減時間 6. 減步驟 二、一乘一除 案例:讓銷量翻番的新牙膏包裝 1. 變大 2. 變多 3. 變廣 4. 變小 5. 變薄 6. 變輕 三、一改一換 案例:中國水王農(nóng)夫山泉 1. 改外形 2. 改原理 3. 改順序 4. 材料替換 5. 功能替換 6. 方法替換 練習:針對上一步審視后的產(chǎn)品/服務/流程做創(chuàng)新 工具導入:頭腦風暴 工具表單:關鍵點創(chuàng)新突破記錄表 第六講:高效輸出創(chuàng)新成果(新的產(chǎn)品/服務/流程) 一、創(chuàng)新成果的期望 1. 利潤高 2. 成本低 3. 易執(zhí)行 二、創(chuàng)新檢驗流程 1. 預期收益分析 2. 獲益人員分析 3. 執(zhí)行資源分析 4. 初步方案分析 工具表單:創(chuàng)新計劃書 總結:讓創(chuàng)新可持續(xù) 一、組織層面 1. 企業(yè)宣導 2. 上行下效 3. 創(chuàng)新賦能 二、個人層面 1. 多留意 2. 多思考 3. 多練習