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聚心協(xié)力——打造高績效鐵軍

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)管理者、新晉管理者

授課講師:蔣裕華

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課程背景

在當(dāng)今這個VUCA時代,管理者經(jīng)常會面臨一些棘手的難題: 1. 自己制定了計劃,目標(biāo)也分解了,但是團(tuán)隊執(zhí)行起來,效果卻不如人意? 2. 企業(yè)已經(jīng)很關(guān)心優(yōu)秀人才了,可他們怎么就那么任性,隨時就可以離職? 3. 怎樣才能讓團(tuán)隊擁有持續(xù)的奮斗激情、保持高漲的工作狀態(tài)呢?團(tuán)隊成員如何才能做到自動自發(fā)? 4. 為什么自己團(tuán)隊的員工責(zé)任感很差、忠誠度不夠、績效不高呢? 5. 怎么才能讓自己團(tuán)隊有一個正向、積極、愉悅的氛圍呢? …… 作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊打硬仗、創(chuàng)佳績,是職責(zé)所在,也是必須要跨過去的一道坎,所以管理者需要全面掌握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和組織建設(shè)的專業(yè)技能,才能從容面對當(dāng)下的各種挑戰(zhàn)。企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展的核心力量,中層干部的管理能力以及職業(yè)素養(yǎng)的高低,直接決定了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力和業(yè)績達(dá)成的效果。因此,企業(yè)對于核心管理團(tuán)隊培養(yǎng)方面的投入,也直接決定了企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展,是否能基業(yè)長青。 《聚心協(xié)力——打造高績效鐵軍》,這門課就是要幫助管理者掌握團(tuán)隊打造和組織建設(shè)的科學(xué)方法,有策略、有計劃、有步驟地提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗能力。

課程目標(biāo)

● 確立正確的團(tuán)隊建設(shè)理念,掌握理想團(tuán)隊的核心要素 ● 學(xué)會組織建設(shè)的科學(xué)方法,具備凝聚團(tuán)隊的能力 ● 掌握在管理工作的不同階段,靈活發(fā)揮不同的領(lǐng)導(dǎo)力 ● 學(xué)會使用實操性極強(qiáng)的組織建設(shè)工具,從三個不同的維度深入了解團(tuán)隊成員,制定出可以落地執(zhí)行的團(tuán)隊建設(shè)實施計劃 ● 掌握建立團(tuán)隊信任、激發(fā)團(tuán)隊斗志、帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造佳績的實戰(zhàn)方法

課程大綱

第一講:建設(shè)——凝聚團(tuán)隊 一、團(tuán)隊組織建設(shè)——提升團(tuán)隊的向心力 1. 團(tuán)隊建設(shè)的正確認(rèn)識:目標(biāo)是凝聚團(tuán)隊,并非吃吃喝喝 2. 團(tuán)隊建設(shè)的方法:凝聚團(tuán)隊有方法、有過程 工具:面粉效應(yīng) 1)破冰:建立充分的信任 2)合力:協(xié)同一致的目標(biāo) 3)演練:追求業(yè)績的共贏 4)成長:實現(xiàn)能力的提升 案例分享:某企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)方面所跨過的那些坎、取得的進(jìn)展 二、學(xué)習(xí)榜樣——卓越團(tuán)隊建設(shè)(華為和阿里) 1. 華為的組織建設(shè):新員工集訓(xùn)營、展廳接待磨練、民主生活會 2. 阿里巴巴的組織建設(shè):裸心會、情感過山車、誓師大會 3. 解放軍的組織建設(shè):訴苦大會、情感涌現(xiàn) 三、掌握要領(lǐng)——你也可以成為團(tuán)隊建設(shè)的高手 1. 情感是基礎(chǔ):人與人之間距離,心與心之間最短 2. 真誠是保障:坦誠是最智慧的套路 3. 方法出質(zhì)量:團(tuán)隊建設(shè)的時間、地點、話題、順序決定了質(zhì)量 4. 持續(xù)見真章:不要夢想著一勞永逸,團(tuán)隊建設(shè)需要變成例行的活動 案例分享:創(chuàng)業(yè)合伙人之間的心靈SPA 第二講:發(fā)揮——管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)力——管理者應(yīng)學(xué)必會的理論基礎(chǔ) 1. 管理傳導(dǎo)鏈條:動機(jī),愿望,努力,目標(biāo) 2. 理論如何落地:激發(fā)動機(jī)、強(qiáng)化愿望、支持努力、促成目標(biāo) 3. 提升自我啟動意識:主動工作VS被動工作 4. 營造有利環(huán)境:保護(hù)進(jìn)取心強(qiáng)的積極分子 二、提升領(lǐng)導(dǎo)力——掌握運(yùn)用權(quán)力的科學(xué)方法 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個要素 要素一:以身作則 要素二:共啟愿景 要素三:激勵人心 要素四:使眾人行 要素五:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 2. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力 1)法定權(quán)力 2)獎賞權(quán)力 3)強(qiáng)制權(quán)力 4)專家權(quán)力 5)個人魅力 3. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的三個階段 1)領(lǐng)導(dǎo)力=>追隨力=>業(yè)績 2)價值觀引導(dǎo)多數(shù)下屬 3)個性化領(lǐng)導(dǎo)扶持重點 4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 三、正向領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的自身修煉 1. 明確不同的職業(yè)定位:差事、事業(yè)、使命 2. 自我激發(fā)動機(jī):尋找工作意義的方法 3. 正向領(lǐng)導(dǎo)力核心:SHARP 1)Strengths——優(yōu)勢 2)Health——健康 3)Absorption——專注 4)Relationships——關(guān)系 5)Purpose——目的 4. 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài):找到最佳領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域 第三講:打造——協(xié)同高效的卓越團(tuán)隊 一、理解卓越——理想團(tuán)隊的五大要素 要素一:價值觀要一致 要素二:驅(qū)動機(jī)制相近 要素三:角色關(guān)系順暢 要素四:責(zé)任機(jī)制健全 要素五:成員勝任職位 二、確立風(fēng)格——明確自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1. 權(quán)威型 2. 教練型 3. 聯(lián)系型 4. 民主型 5. 領(lǐng)先型 6. 高壓型 三、了解團(tuán)隊——按照不同類型分別對待 追隨者工具:對不同下屬恰當(dāng)?shù)厥┘硬煌挠绊懥?能力-忠誠工具:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的骨干和聰明人 1. 下屬精準(zhǔn)畫像:確立自己的工作重點 2. 團(tuán)隊建設(shè)實操:明晰團(tuán)隊人員改善計劃 案例分享:英盼群星閃耀工程 第四單元:聚沙成塔——協(xié)力,讓團(tuán)隊真正高效 一、明確目的——為共同理想求相互成就 案例分享:喬布斯的故事 1. 理想團(tuán)隊的成效:相互融合,彼此成就 2. 團(tuán)隊效率核心要素:非正式組織的共同利益(霍桑實驗的啟示) 3. 組織建設(shè)的目的:實現(xiàn)非凡理想,而非兄弟情誼 4. 發(fā)揮骨干效應(yīng):團(tuán)隊成員需要模仿英雄 5. 剔除三種害群之馬 1)個性不健全的人 2)態(tài)度不認(rèn)真的人 3)做事不職業(yè)的人 二、認(rèn)清現(xiàn)實——組織的不同形態(tài) 1. 職業(yè)共同體:職場常見的狀態(tài) 2. 利益共同體:多數(shù)企業(yè)的組織形態(tài) 3. 事業(yè)共同體:聚集有共同理想的同路人 4. 命運(yùn)共同體:可以患難與共的親密戰(zhàn)友 5. 建立統(tǒng)一戰(zhàn)線:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量 三、化解沖突——磕破裂縫,陽光照進(jìn) 1. 端正心態(tài):沖突是心靈碰撞的機(jī)會 2. 掌握方法:沖突處理的理論模型 3. 運(yùn)用策略:化解沖突的5種策略 1)回避策略 2)競爭策略 3)遷就策略 4)協(xié)作策略 5)妥協(xié)策略 4. 智慧平衡:胸中有丘壑,襟懷容對手 5. 靜水流深:理性應(yīng)對辦公室政治 案例分享:柔中帶剛,理性化解合伙人危機(jī) 四、建立信任+緊密協(xié)作,共創(chuàng)未來 1. 信任無價:上陣親兄弟,打仗父子兵 2. 建立互信的三大基礎(chǔ) 1)經(jīng)常交往 2)制度體系 3)人際共性 3. 心理契約:構(gòu)建組織承諾 案例分享:卸下自我防備,真誠打動對方(三體故事) 五、創(chuàng)造佳績——用炮火,淬煉團(tuán)隊的成長 1. 大戰(zhàn)前:啟動會/儀式感 2. 大戰(zhàn)中:戰(zhàn)報/關(guān)懷/文化 3. 大戰(zhàn)后:尊崇感/榮耀感 4. 復(fù)盤會:今天的榮耀,成為明天的起點和動力 結(jié)訓(xùn): 1. 課程提煉與總結(jié) 2. 管理者(學(xué)員)制定自己的團(tuán)隊建設(shè)計劃

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