價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)高層、中層管理人員、主管、HR以及相關(guān)人員
授課講師:玄萬(wàn)利
非薪酬激勵(lì),是激勵(lì)的組成部分,如果設(shè)計(jì)和應(yīng)用到位,有超越薪酬激勵(lì)的特殊效果,企業(yè)在非物質(zhì)激勵(lì)方面常常存在以下問(wèn)題。 ?部門主管的激勵(lì)意識(shí)欠缺,承擔(dān)激勵(lì)職責(zé)不夠 ?太注重物質(zhì)激勵(lì),缺少好的精神激勵(lì)方式 ?很多激勵(lì)設(shè)計(jì)不符合人性,達(dá)不到效果 ?希望用相同的激勵(lì)辦法去激勵(lì)所有人 ?沒(méi)有按照自己的個(gè)性去做激勵(lì),感覺(jué)做起來(lái)很別扭 ?激勵(lì)與工作目標(biāo)脫鉤,對(duì)績(jī)效幫助不大 除了公司的薪酬激勵(lì)政策外,還有很多的非薪酬激勵(lì)方式,可以用在部門主管的日常管理中,本課程在對(duì)激勵(lì)原理和人性的深入理解上,提供激勵(lì)豐富化的解決方案。
● 加深對(duì)激勵(lì)理論的理解 ● 學(xué)習(xí)非薪酬激勵(lì)的方法 ● 會(huì)針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)非薪酬激勵(lì)方案 ● 會(huì)針對(duì)不同個(gè)體使用不同的激勵(lì)策略 ● 體驗(yàn)并掌握使用非薪酬激勵(lì)的技巧
導(dǎo)入:?jiǎn)栴}聚焦,使用UMU互動(dòng)調(diào)研 第一講:人性假設(shè)與需求激勵(lì)理論 一、人性的假設(shè) 1.X理論 2.Y理論 3.Z理論 二、馬斯洛的需求塔 1.不同人的五層重點(diǎn)不同 2.第六層是什么? 三、雙因素激勵(lì)理論 1.薪酬到底是激勵(lì)還是保健因素? 2.滿意與不滿意的非對(duì)應(yīng)關(guān)系 案例:老板的困惑——為什么條件這么好,員工離職率很高 四、公平激勵(lì)理論 1.沒(méi)有絕對(duì)的公平 2.結(jié)果、過(guò)程、程序維度的公平 五、自我決定激勵(lì)理論 1.自主、專精、目的 2.知識(shí)型員工的激勵(lì)管理難題 六、激勵(lì)理論的對(duì)比 第二講:16種非薪酬激勵(lì) 一、目標(biāo)與愿景激勵(lì) 1.目標(biāo)激勵(lì)作用的心理基礎(chǔ) 2.除了工作目標(biāo),還要制定個(gè)人目標(biāo)嗎? 3.什么樣的目標(biāo)有激勵(lì)效果? 4.什么樣的目標(biāo)有助于達(dá)成? 案例:《哪支隊(duì)伍成績(jī)好,哪支隊(duì)伍壓力大?》 討論:《為什么公司愿景不吸引人?》 二、文化激勵(lì) 1.公司的價(jià)值觀是否吸引人、激勵(lì)人 2.文化服從于經(jīng)營(yíng)和目標(biāo) 案例:阿里巴巴、華為的文化 案例:海底撈、德勝洋樓的文化 三、贊美激勵(lì) 1.贊美的四個(gè)要素 2.贊美三原則 3.什么個(gè)性的人不愿當(dāng)眾受表?yè)P(yáng) 4.除了當(dāng)眾表?yè)P(yáng),還有什么方式? 案例:尷尬的贊美 情景模擬:表?yè)P(yáng)下屬 四、批評(píng)(負(fù))激勵(lì) 1.批評(píng)的原則 2.批評(píng)要“痛” 案例:青蛙與刺猬的對(duì)決 模擬練習(xí):批評(píng)下屬 五、晉升激勵(lì) 1.職務(wù)晉升、職稱晉升及雙通道 2.晉升和地位,哪個(gè)激勵(lì)效果好? 案例:職務(wù)職級(jí)的“小步快跑” 六、榮譽(yù)激勵(lì) 1.榮譽(yù)的稀缺性 2.榮譽(yù)的豐富性 3.如何平衡 案例:學(xué)學(xué)奧斯卡的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì) 七、榜樣激勵(lì) 1.樹(shù)典型、講故事 2.是事跡,不完全是英雄 案例:宣講團(tuán)的作用 八、情感激勵(lì) 1.和諧的團(tuán)隊(duì)文化塑造 2.鼓勵(lì)助他利他,反對(duì)自私自利 案例:《積分制的妙用》 案例:《哪類個(gè)性對(duì)情感關(guān)懷需求大》 九、尊重激勵(lì) 1.國(guó)人“愛(ài)面子” 2.人格的平等 案例:乞丐狀告施舍者 十、參與激勵(lì) 1.參與才能認(rèn)同 2.大腦聽(tīng)自己的 案例:《為什么規(guī)章制度要員工參與討論?》 十一、幽默激勵(lì) 1.和諧的潤(rùn)滑劑 2.管理者自嘲 案例:《公司培訓(xùn)管理者幽默感》 十二、培訓(xùn)激勵(lì) 1.個(gè)人工作輔導(dǎo) 2.項(xiàng)目工作鍛煉 3.績(jī)優(yōu)員工觀察 討論:《如何讓員工愿意分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?》 十三、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 1.小組的劃分 2.PK規(guī)則誰(shuí)制定? 3.能和自己競(jìng)爭(zhēng)嗎? 4.雙贏的機(jī)制設(shè)計(jì) 案例:為什么競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)人性的小惡? 十四、授權(quán)激勵(lì) 1.什么權(quán)可以授 2.什么權(quán)不能授 3.授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別 4.授權(quán)后的介入管理 5.授權(quán)的《任務(wù)清單法》 案例:《為什么這個(gè)授權(quán)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果?》 工具:《用于授權(quán)的任務(wù)清單法》 十五、快樂(lè)激勵(lì)‘’ 1.人性追求快樂(lè) 2.過(guò)程的重要性 案例:500強(qiáng)CEO去學(xué)習(xí)的魚市 十六、工作激勵(lì) 1.工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)再升華 2.個(gè)性與工作的匹配 3.輪崗的制度設(shè)計(jì) 4.工作豐富化的設(shè)計(jì) 5.參與會(huì)增加認(rèn)同 案例:《重新定義司機(jī)、保潔、廚師、保安的工作價(jià)值》 練習(xí):《模擬崗位的價(jià)值描述》 第三講:激勵(lì)的原則、氛圍 、機(jī)制 一、激勵(lì)的七原則 原則一:自我激勵(lì)為本 原則二:物質(zhì)精神并用 原則三:正負(fù)激勵(lì)結(jié)合 原則四:按需激勵(lì)為標(biāo) 原則五:目標(biāo)導(dǎo)向牽引 原則六:公平公正必要 原則七:結(jié)果過(guò)程結(jié)合 二、激勵(lì)氛圍的營(yíng)造 1.對(duì)干部的要求 2.有評(píng)估機(jī)制,不僅僅是倡導(dǎo) 3.激勵(lì)要有儀式感 案例:新生代員工的激勵(lì)辦法 討論:1.如何建立激勵(lì)型工作氛圍 2.部門主管如何承擔(dān)激勵(lì)職責(zé) 課程總結(jié)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:績(jī)效考核設(shè)計(jì)、績(jī)效管理系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)體系創(chuàng)新、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、招聘與面試、人力資源規(guī)劃
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