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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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俞平《敏捷管理——高效授權(quán)與賦能》

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:中層管理者

授課講師:俞平

課程背景

如果企業(yè)中,管理者出現(xiàn)了這樣的情況,你會(huì)如何幫助他? ——隊(duì)伍帶不好,業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),卻不知道如何入手; ——事事親力親為,下屬卻感覺(jué)不被信任,得不到發(fā)展; ——任務(wù)布置不清晰,下屬忙得不得要領(lǐng),干的稀里糊涂。 的確,時(shí)代的變遷使管理者在職能和定位上發(fā)生了很大變化。過(guò)去的管理者更像是監(jiān)督者,他們的工作圍繞PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、控制、行動(dòng))展開(kāi)。但到了今天這個(gè)復(fù)雜多變的VUCA時(shí)代,管理者的這些職能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。管理者必須要掌握有效授權(quán)和賦能團(tuán)隊(duì),但通過(guò)現(xiàn)實(shí)情況的發(fā)現(xiàn),授權(quán)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難,有效授權(quán)似乎是一個(gè)難以完成的任務(wù)。 本課程旨在針對(duì)管理者授權(quán)過(guò)程中的種種阻礙,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)掌握“有效授權(quán)6步法”迅速提升管理效能,并通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤(pán)”,發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的內(nèi)在阻礙,由內(nèi)而外地完善自我認(rèn)知,了解自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),找到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的真正著力點(diǎn),助力有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)為團(tuán)隊(duì)高效賦能。

課程目標(biāo)

● 學(xué)習(xí)教練輔導(dǎo)技術(shù),提升授權(quán)賦能執(zhí)行力; ● 掌握有效授權(quán)六步法,做到授權(quán)有章有法; ● 理解授權(quán)賦能的內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)到授權(quán)對(duì)于管理者實(shí)現(xiàn)自我突破的價(jià)值; ● 應(yīng)用“領(lǐng)導(dǎo)力羅盤(pán)”完善自我認(rèn)知,排除內(nèi)心障礙,為自身的授權(quán)賦能; ● 運(yùn)用有效授權(quán)技術(shù),賦能團(tuán)隊(duì),借力“領(lǐng)導(dǎo)力羅盤(pán)”確定發(fā)展目標(biāo),制定更為實(shí)際有效的發(fā)展策略與行動(dòng)計(jì)劃。

課程大綱

導(dǎo)入: 1. 新晉管理者菲菲的煩惱(管理者不會(huì)授權(quán),事事親力親為的后果) 第一講:管理者的破局之困——角色轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)人才 一、管理者角色 1. 管理者三重角色 1)領(lǐng)導(dǎo)-營(yíng)造氛圍 2)管理-計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督 3)執(zhí)行-結(jié)果導(dǎo)向 互動(dòng)討論:管理者最重要的任務(wù)是什么? 視頻案例:菜鳥(niǎo)談判團(tuán)隊(duì)1 總結(jié)分享:管理者要建立授權(quán)賦能意識(shí),關(guān)注如何培養(yǎng)他人成長(zhǎng) 二、授權(quán)的現(xiàn)狀 1. 授權(quán)常見(jiàn)阻礙 1)缺乏信心 2)失去控制 2. 授權(quán)常見(jiàn)誤區(qū) 1)授權(quán)是責(zé)任分擔(dān) 2)授權(quán)是大家參與 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):我的授權(quán)工作做得如何? 互動(dòng)討論:授權(quán)工作的阻礙有哪些?如何改進(jìn)? 三、敏捷授權(quán)賦能模型——讓授權(quán)動(dòng)作更加敏捷 1. 模型維度解析 1)指令維度:指導(dǎo)、監(jiān)督 2)支持維度:輔導(dǎo)、激勵(lì) 案例分析:雪豹公司的輪崗計(jì)劃 互動(dòng)討論:哪些工作需要調(diào)整、加強(qiáng),讓授權(quán)更高效 第二講:讓授權(quán)賦能更高效——認(rèn)識(shí)自我,排除內(nèi)在阻礙 一、領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤(pán) 1. 測(cè)評(píng)底層邏輯解讀 1)易經(jīng)中的“一陰一陽(yáng)之謂道” 2)精神分析中的“外部世界與內(nèi)在世界互為鏡像” 3)羅盤(pán)中“黑洞”的含義解析 2. 羅盤(pán)解密 1)12種領(lǐng)導(dǎo)力場(chǎng)景解析 合作:權(quán)威 VS 協(xié)作 推動(dòng):強(qiáng)力執(zhí)行 VS 同理心 2)羅盤(pán)中與授權(quán)管理密切相關(guān)的行為特性解析 堅(jiān)定、開(kāi)放、自我認(rèn)同、同理心、冒險(xiǎn)、樂(lè)觀(guān)、樂(lè)于助人 3)羅盤(pán)深度探索 互動(dòng)討論:我的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)在哪里? 哪些內(nèi)在因素阻礙了它的發(fā)揮? 現(xiàn)場(chǎng)演練:我們和而不同、交互賦能 3.我的改善方案 1)我的優(yōu)勢(shì)–適合場(chǎng)景–如何發(fā)揮–賦能目標(biāo)–如何結(jié)合 2)我的劣勢(shì)–潛在挑戰(zhàn)–如何避免-賦能目標(biāo)–如何調(diào)整 第三講:讓授權(quán)賦步步為贏(yíng)——授權(quán)管理六步法 第一步:授權(quán)評(píng)估 1. 工作分類(lèi)模型(適合授權(quán)的工作 VS 不適合授權(quán)的工作) 2. 任務(wù)分解 3. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估 案例分析:年度行業(yè)論壇 現(xiàn)場(chǎng)輸出:根據(jù)案例內(nèi)容,列出可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) 第二步:任務(wù)澄清 1. 時(shí)間 2. 主要節(jié)點(diǎn) 3. 成功指標(biāo) 4. 交付對(duì)象 5. 潛在風(fēng)險(xiǎn) 6. 利益相關(guān)者 現(xiàn)場(chǎng)制作:工作任務(wù)說(shuō)明書(shū) 第三步:角色分配 1. 角色分配前思考清單 1)誰(shuí)能做好此項(xiàng)工作 2)給誰(shuí)干最有利于他的發(fā)展 3)目前每個(gè)人的工作負(fù)荷情況和績(jī)效水平 2. 角色分配工具RACIS:任務(wù)負(fù)責(zé)人、結(jié)果負(fù)責(zé)人、專(zhuān)家、助手等 現(xiàn)場(chǎng)演練:我的角色分配思路 3. 授權(quán)的層次:全部匯報(bào)、部分匯報(bào)、事后匯報(bào)、無(wú)需匯報(bào) 互動(dòng)討論:設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)層次 第四步:時(shí)間精力管理 1. 時(shí)間精力分配模型 1)指導(dǎo)和管理上所花時(shí)間精力 2)激勵(lì)和激發(fā)上所花時(shí)間精力 現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)案例對(duì)團(tuán)隊(duì)每位成員的時(shí)間與精力進(jìn)行分配 第五步:溝通落實(shí) 1. 授權(quán)中的指令下達(dá) 2. 授權(quán)中的輔導(dǎo)支持(輔導(dǎo)問(wèn)題清單) 現(xiàn)場(chǎng)演練:如何與團(tuán)隊(duì)成員-小安進(jìn)行溝通 第六步:監(jiān)管與幫助 1. 敏捷授權(quán)-動(dòng)態(tài)管理 1)跟進(jìn)–質(zhì)量、是否需要培訓(xùn)和指導(dǎo)、是否要調(diào)整計(jì)劃 2)反饋–信息交流,保持成長(zhǎng) 工具:任務(wù)進(jìn)度報(bào)告 現(xiàn)場(chǎng)演練:對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行跟進(jìn) 第四講:高效授權(quán)激發(fā)潛能——授權(quán)賦能與教練輔導(dǎo) 一、輔導(dǎo)(教練)的心態(tài) 1. 教練與管理者角色對(duì)比 2. 正式教練與非正式教練 互動(dòng)討論:運(yùn)用教練方式對(duì)于授權(quán)賦能有哪些好處? 二、教練式輔導(dǎo)的四項(xiàng)核心技巧 1. 創(chuàng)建安全環(huán)境 2. 建立互信關(guān)系 3. 積極聆聽(tīng) 4. 提問(wèn)技巧 現(xiàn)場(chǎng)演練:圍繞解決方案(SFQ)提問(wèn) 三、教練式輔導(dǎo)的武器庫(kù) 1. 教練工具(一):GROW模型 現(xiàn)場(chǎng)演練:如何使用Grow工具對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)賦能? 2. 教練工具(二):EGAN模型 三個(gè)階段:討論現(xiàn)有情況、理想狀況、行動(dòng)方案 現(xiàn)場(chǎng)演練:如何使用EGAN模型對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)賦能? 3. 教練工具(三):三維傾聽(tīng)與提問(wèn)模型 故事內(nèi)容-情緒感受-思維過(guò)程 現(xiàn)場(chǎng)演練:如何使用三維傾聽(tīng)與提問(wèn)模型模型對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)賦能? 第五講:高效授權(quán)與團(tuán)隊(duì)賦能 一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展 現(xiàn)場(chǎng)演練:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 VS 行為特征 連連看 互動(dòng)討論:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 二、團(tuán)隊(duì)賦能發(fā)展規(guī)劃 1. 大型活動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤(pán)動(dòng)態(tài)展示(團(tuán)隊(duì)羅盤(pán)) 1)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)分析 a決策優(yōu)勢(shì)--分析與直覺(jué)都強(qiáng),說(shuō)明面對(duì)復(fù)雜情形時(shí)團(tuán)隊(duì)決策高效 b溝通優(yōu)勢(shì)--直白與委婉都強(qiáng),說(shuō)明在各種場(chǎng)景中團(tuán)隊(duì)溝通高效 2)團(tuán)隊(duì)授權(quán)賦能中潛在風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn) a合作風(fēng)險(xiǎn)—權(quán)威或協(xié)作偏弱 b觀(guān)念風(fēng)險(xiǎn)—堅(jiān)定或開(kāi)放偏弱 c規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)—條理或靈活偏弱 解題策略:通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),面對(duì)以上這些潛在挑戰(zhàn)的情境中,選擇團(tuán)隊(duì)中最有優(yōu)勢(shì)的成員擔(dān)綱重任 2. 現(xiàn)場(chǎng)定制:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃 1)我該如何用好自己的優(yōu)勢(shì) 2)我有哪些劣勢(shì)會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)賦能工作 3)我該結(jié)合哪些團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)不足 4)我該如何更高效地領(lǐng)導(dǎo)自我-賦能團(tuán)隊(duì) 總結(jié)分享:

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