價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:中高層管理者、核心骨干
授課講師:陳亭如
國際績效大師Thomas Gilbert指出,績效問題的產(chǎn)生75%歸于環(huán)境。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,影響團隊績效的因素已越來越多地由技能因素轉(zhuǎn)向非技能因素,無論是成熟企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè),無論采用層級制還是項目制,團隊協(xié)作、人與人之間的關(guān)系已成為影響企業(yè)績效的關(guān)鍵,這便是“第五力”——場域力量的作用,它是一種超越自然的、可以改變和管理、強度無窮的能量場,你的企業(yè)是否面臨這樣的挑戰(zhàn): 1. 團隊一團和氣,卻沒產(chǎn)出? 2. 團隊一盤散沙,如何凝聚? 3. 團隊明顯內(nèi)耗,卻沒人站出來點破? 4. 業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密,兩部門卻經(jīng)常掐架,如何化解? 5. 公司流程一大堆,企業(yè)口號天天喊,卻執(zhí)行不了? 6. 移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊下,如何留住人心,創(chuàng)新求變? 7. 組織要變革,人心惶惶,阻力重重,怎么辦? 本課程基于美國宇航局NASA管理課程《4D卓越團隊》,經(jīng)過30多年在全球10000+以上團隊實踐總結(jié)而出??捎行椭鷪F隊提升績效、降低風(fēng)險。就是聚焦解決團隊和人的問題。課程通過1個坐標、4個維度,8大行為便可以診斷團隊的風(fēng)格、以及領(lǐng)導(dǎo)者的性格分類,同步實現(xiàn)組織背景優(yōu)化、團隊績效提升與個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。
● 認識團隊成員的天性以及領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)力天性對團隊績效的影響 ● 解決績效提升過程中的人事匹配難題,促升團隊合力 ● 促進團隊指責(zé)和抱怨情緒轉(zhuǎn)化,敢于直面問題并采取積極的下一步行動 ● 融合團隊核心管理者、融合團隊成員,建立共同的溝通頻道 ● 用人成事,新思路處理好管理者個人、團隊成員、團隊和組織這三者之間的關(guān)系
導(dǎo)入:尋找影響團隊績效的因素 活動:尋找你的領(lǐng)導(dǎo)力密碼 現(xiàn)場測評:績效的印象因素 測評解讀:影響績效的非?!?+1” 第一講:初識場域——影響高績效團隊因素 1. 什么是場域 2. 場域?qū)Ω呖冃F隊的影響 3. 場域的理論來源 4. 高績效團隊場域的衡量及管理 第二講:五步識己——了解高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 故事:天性勝過理性 案例:被壓力摧毀的助理 案例:來自某同類企業(yè)客戶 第一步:自我初判斷 1. 管理者決策層面的傾向 2. 管理者信息收集層面的選擇 3. 形成初步判斷結(jié)果 第二步:天性測評 測評工具:天性測試 測評報告解讀:不同天性的特點 第三步:焦點識別法 1. 焦點識別法工具介紹 2. 管理者的注意力焦點 3. 不同天性管理者焦點分析 第四步:外顯性格特征分析 1. 在賦能場景下的性格 2. 在耗能場景下的性格 案例:來一場說走就走的旅行 第五步:對角線原理 1. 天性局限性 2. 反推法 總結(jié):不同天性管理者對高績效團隊的影響 小組討論:不同天性人在一起工作如何揚長避短 第三講:坐標衡量高績效團隊的人、事、組織行為 一、識人 測試:經(jīng)典團隊的人物識別 練習(xí):管理團隊中的成員分析 小組討論:團隊合作之道 情景演練:相處之道 工具:關(guān)系開發(fā)表 二、識別事情 案例:組織工作中的事件判斷 討論:人與崗位的匹配 總結(jié):健康組織尊重差異 三、識別組織 測評:組織天性測評 第四講:高績效團隊的八項行為修煉 第一項:表達真誠的感激與欣賞 工具:贊美原則 1. 向上級表達對他的感激欣賞 練習(xí):感激的“肌肉 2. 帶回到工作的應(yīng)用場景:會議中、郵件中、溝通中 第二項:著眼共同利益 1. 如何打破部門墻 工具:共同利益表 第三項:適度包融包括他人 1. 包括具體行為 1)向上管理,定期交流匯報 2)相關(guān)決策,讓下屬參與進來 3)與他人約好溝通,提前做好溝通提綱 4)尋求更多支持,促進目標達成 2. 包融具體行為 1)允許有反對意見,允許有觀點表達 2)接納天性表現(xiàn) 3)原則立場不退讓 練習(xí):寫出工作中的具體行為 討論:行為改進措施 第四項:信守所有協(xié)定 工具:協(xié)定的打分(工作、家庭、自己) 1. 打破協(xié)定的補救措施 第五項:表達直面現(xiàn)實的樂觀 練習(xí):工作案例翻轉(zhuǎn) 第六項:百分百投入 工具:焦點管理法(AMBR) 練習(xí):A到B 第七項:避免指責(zé)與抱怨 工具:紅轉(zhuǎn)綠 練習(xí):把抱怨變成請求 討論:工作問題反饋及建議 第八項:理清角、責(zé)、權(quán) 工具:角/責(zé)/權(quán)梳理表 練習(xí):梳理你的工作現(xiàn)狀 討論:梳理表對團隊建設(shè)的意義 第五講:實踐落地與價值回收 一、實踐落地 1. 做墻貼(桌擺)——八項行為 2. 制作感恩墻 3. 會議中的運用 二、課堂價值回收 大型團隊體驗活動:過雷區(qū) 注:進行大型團隊體驗創(chuàng)建活動,結(jié)合所學(xué)內(nèi)容來教學(xué) 后續(xù)實踐輔導(dǎo)(根據(jù)實際需求選擇):進行課程延展,成為一個在行動中學(xué)習(xí)、行動中成長的發(fā)展性項目,提供線上一對一輔導(dǎo)
擅長領(lǐng)域:中層管理/領(lǐng)導(dǎo)力/高效團隊文化建設(shè)/教練管理/復(fù)盤技術(shù)/行動學(xué)習(xí)
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